loveAnnie国庆当天家人特意开车来广州宜家家私购买了衣柜、床、床垫和沙发，办理送货登记时对方按货物重量收了大约690元送货费，还说我们那不属于城镇要加收100元，我们都按规定交了所有款项，当时我还特意看了服务指南，上面清清楚楚的说如果货物搬上四楼或以上（没有电梯的情况下）每层加收10元服务费，而我们沙发是放一楼的，只有床和衣柜是放二楼的，想着没有超出加收费用的范围，而且宜家家私也是大企业，我们也就很相信他们的服务会做得很好、、、、、、后来在4号当天对方仓库来电说送货过来，而我们当时在外地，就让我父母收货，结果对方送货时只有司机和一个女的过来了，这不是摆明了不会帮忙卸货了吗？那么重的货物居然只有一男一女过来？当我父母告诉对方货物放哪里时，对方居然要求我们自己找人搬货，我父母都是那种非常善良的人，不仅帮忙卸货，还真的自己找人搬货了，这么大一个企业居然这样骗人坑人！！！所有费用都收了却没做到承诺要做的事情，简直没良心！！！我们姐弟打电话投诉，对方居然没帮我们处理，三言两语就打发掉了，完全不负责任，对于宜家家私这种无耻行为真是失望透了，难怪我佛山的朋友们总是反对去宜家家私买家居了，原来是有原因的。今天我把这件事情说出来是要让更多的人看清楚宜家家私的真面目，以后消费要留心，以免上当受骗！
宜家家私 坑人事件！！！
2076163谈天说地
2016/10/06
精选回帖
12楼1970/01/01回复
queenieeric23楼别说服务，宜家的质量你用几年就知道，我身边的人每个宜家的家具都是不出几年就各种烂，他们的木板很差，广东潮湿，很快霉的，买过的都后悔
2016/10/09回复
全部回帖
moonandsun打12315投诉，拿回运费
2016/10/08回复
最后一颗星123456小儿科！在卜蜂莲花买了冰箱！送到家后，我一个人拆不了，叫帮忙拆一下包装都不肯！说只负责送货，不负责拆包装！！NND！我还想说，你不拆我怎么知道里面就是我要的！！！
2016/10/08回复
mandy-gz4楼最后一颗星123456:
小儿科！在卜蜂莲花买了冰箱！送到家后，我一个人拆不了，叫帮忙拆一下包装都不肯！说只负责送货，不负责拆包装！！NND！我还想说，你不拆我怎么知道里面就是我要的！！！
查看原文很多商家这样～弄坏了也不管～
2016/10/08回复
erudakuki
Jency小公举
可爱的小人儿2008宜家送货是外判给物流公司的，你只能跟物流公司的管理层沟通，找宜家是没用的。
2016/10/08回复
肉肉的美兔子
高颜三兄弟9楼loveAnnie:
国庆当天家人特意开车来广州宜家家私购买了衣柜、床、床垫和沙发，办理送货登记时对方按货物重量收了大约690元送货费，还说我们那不属于城镇要加收100元，我们都按规定交了所有款项，当时我还特意看了服务指南，上面清清楚楚的说如果货物搬上四楼或以上（没有电梯的情况下）每层加收10元服务费，而我们沙发是放一楼的，只有床和衣柜是放二楼的，想着没有超出加收费用的范围，而且宜家家私也是大企业，我们也就很相信他们的服务会做得很好、、、、、、后来在4号当天对方仓库来电说送货过来，而我们当时在外地，就让我父母收货，结果对方送货时只有司机和一个女的过来了，这不是摆明了不会帮忙卸货了吗？那么重的货物居然只有一男一女过来？当我父母告诉对方货物放哪里时，对方居然要求我们自己找人搬货，我父母都是那种非常善良的人，不仅帮忙卸货，还真的自己找人搬货了，这么大一个企业居然这样骗人坑人！！！所有费用都收了却没做到承诺要做的事情，简直没良心！！！我们姐弟打电话投诉，对方居然没帮我们处理，三言两语就打发掉了，完全不负责任，对于宜家家私这种无耻行为真是失望透了，难怪我佛山的朋友们总是反对去宜家家私买家居了，原来是有原因的。今天我把这件事情说出来是要让更多的人看清楚宜家家私的真面目，以后消费要留心，以免上当受骗！
查看原文我之前也是，己打电话来说今天几点到，我就等一天，晚上他说不来了😤明天几点再来
2016/10/08回复
aikun
Christy814511楼从来不在宜家买大家具，小件用品还可以，设计不错
2016/10/08回复
angel_chow12楼宜家家私D质量甘差楼主你都买啊？那里买些小件的货品还可以、家私我是绝对不在那里买的，好多柜摇两摇就松...
2016/10/08回复
happylam13楼最后一颗星123456:
小儿科！在卜蜂莲花买了冰箱！送到家后，我一个人拆不了，叫帮忙拆一下包装都不肯！说只负责送货，不负责拆包装！！NND！我还想说，你不拆我怎么知道里面就是我要的！！！
查看原文这个可以不签名收货，他就会拆了
2016/10/08回复
仲仲妈
loveAnnie楼15楼统一回复大家：谢谢大家的关注！我也是看中他家的设计才买的，没想到是这样，父母总叫我们不要再投诉了，人家也不容易，太善良了，所以我们以后不再买他家的就是了，也会告诉身边的人不要买他家的家居了。
2016/10/08回复
tanhuagz
huanghechangbb去逛了几次 大小都没看上
2016/10/08回复
jackny198318楼投诉吧，不要便宜人家，要做个有层次消费者
2016/10/08回复
Love梁太
