本来我这种懒人,觉得多一事不如少一事,想就此作罢,可是........
咋一看挺正常挺结实的吧

仔细一看,瑕疵还不少,这只是冰山一角

于是我这个窝里横,又怂恿老公去退换货(我自己不敢)。他打去给百世,结果恰逢过年,居然没人了,年后再打通了,结果死活不让退,一是说过年到现在很久了,二是我们买的是样板,不退不换的。
幸好我老公也不是吃素的,一共打了三通电话,百世的售后第一次强硬,第二次犹豫,第三次就答应退换了。
我老公针对他们的说法一一分析:
“一是我们买的是样品,但不是残次品,这个样品如果只裂一处,我们也不是无理取闹的买家,肯定能谅解;但这个破了不止一处,完全是质量不合格,这个不给退,我们不接受。
二是如果样品不能退,那床屏发错号了,这个床屏不是样品,总能退换了吧。但是你们叫物流师傅上来换床屏,这个费用应该和换床的费用差不多少;你还不如一起帮我们退了,对你们来说,损失的物流费是一样的。
三是我们这个钱肯定还留在百世,吃了一堑肯定也不会再买样板,肯定会补钱买有质量保证的正品,这样你们销售额反而上去了。总之这次换货对你们顶多损失个物流费但会赚更多,要是不换,除了依然要损失换床屏的物流费之外,还会承担质量不好售后不行的恶名,更加的得不偿失。”
总之晓之以理动之以利,最后还是把百世的负责人说动了。
(表白:我真是太崇拜老公啦!)






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