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大家去瑞卡租车好注意了,坑爹啊!

3125142谈天说地

清明节放假前一天老公在瑞卡租车了本来当天下午5点要还的。我们接小孩放学5点多从三元里出发,老公对路不熟没有走外环,导致,后来又碰到堵车,导致19:08才到。在5点过的时候,租车的人员打了好几个电话叫我们7点之前一定要换不然算违约要赔200-300.后来还是迟到了几分钟,在路上老公也打了好几个电话说抱歉之类的。我们以为几分钟的事情,谁知道他们要我们教430元的违约金,说过了5点租车就属于清明节的,清明节租车一天200,我们租的是100一天的。我们说合同上是说违约金是租金的2倍我们交200,他们完全无视,说是他们的系统上面的,非要我们教430,才8分钟430,抢钱啊,我们说很多好话都没有用,叫我们先交,到时候帮我们像上面说下,看怎么处理。当我们傻子啊,交的钱还会退吗,说了很多好话叫他和领导说下看交200行不,本来他们合同也有漏洞的。他们那就办布料还车手续,费用就会一直跳,到时候发律师函给我们什么的。从7点说到9点一点用都没有。后来老公就打算交了说以后不来这家租了,那人拿来个宣传手册,说我们也可以打客户电话,客户也帮我们申述一下,上门处理的就更快些。老公说客服也没有什么用,我就叫他打下。谁知道客服更我们说我们要交430但是还有一天车的使用权,我叫老公录音下来,因为前面有人跟我们打电话是说交200-300我们跟他说,他说口说无凭把人气的够呛。我们录音下来了给那人听他找借口说什么声音小什么的,后来又说车都借出去了,没有车。我们有了录音还怕他找这些借口吗,后来他们主管还是经理来了,那人觉得不要意思把不见了,因为没有车就只要我们叫了200。
大家有租车的注意了,要是没按时还,要交违约金可以交,不过有一天的使用权哦,这些是合同上都没有的,要不是我们打客服电话我们就多损失230了。
2013/04/07
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我们是按合同交200我们一点话都没有说的啊,但是他们说系统是430,所以说有漏洞啊,后来跟客服说可以再开一天,我们也没什么话说。当时工作人员只叫我们交430,没说可以再开一天。在这里我说这个不是说别的,是提醒租车的要是晚了碰到这个情况,要争取下,不要违约金交了,车又没给你开。
2013/04/08回复
wateryang:
迟到了2个多小时还好意思出来声讨
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他们说可以7点之前回来就行,因为有2个小时的预留。。在这里我说这个不是说别的,是提醒租车的要是晚了碰到这个情况,要争取下,不要违约金交了,车又没给你开。
2013/04/08回复
mandychow:
我觉得无问题吖,按合同办事,不然每个人都没有时间观念了
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我们是按合同交200我们一点话都没有说的啊,但是他们说系统是430,所以说有漏洞啊,后来跟客服说可以再开一天,我们也没什么话说。当时工作人员只叫我们交430,没说可以再开一天。在这里我说这个不是说别的,是提醒租车的要是晚了碰到这个情况,要争取下,不要违约金交了,车又没给你开。
2013/04/08回复
我们是按合同交200我们一点话都没有说的啊,但是他们说系统是430,所以说有漏洞啊,后来跟客服说可以再开一天,我们也没什么话说。当时工作人员只叫我们交430,没说可以再开一天。在这里我说这个不是说别的,是提醒租车的要是晚了碰到这个情况,要争取下,不要违约金交了,车又没给你开。
2013/04/08回复
13570012925:
是你明知5点要还,你5点多还在接人,分明就没打算按时还嘛
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因为老公就是去年拿驾照的,打算多练习怕时间长生疏了。我们下午2点种就去了,不熟悉路去就用了2个小时,回来的时候正好5点多了,我们打电话续租说不可以,因为一起在神州和一嗨租可以续租的,工作人员跟我们说有2个小时的预留,7点之前回来就可以。在这里我说这个不是说别的,是提醒租车的要是晚了碰到这个情况,要争取下,不要违约金交了,车又没给你开。
2013/04/08回复
liynha:
我一直在瑞卡租,没有超时还车,没有碰到这种情况,不过建议时间预多点,特别是节假日前,因为基本上都是租满的。提车时没有提切时头痛的。
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新手,喜欢开车,路又不熟,所以在路上耽误了很多时间。又碰上堵车。唉!
2013/04/08回复
贤爸爸:
个人认为其实交违约金、补超时租金是应该的,因为这涉及到承诺的问题。但这个款收多少应该按双方之前约定的标准来办。
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我们是按合同交200我们一点话都没有说的啊,但是他们说系统是430,所以说有漏洞啊,后来跟客服说可以再开一天,我们也没什么话说。当时工作人员只叫我们交430,没说可以再开一天。在这里我说这个不是说别的,是提醒租车的要是晚了碰到这个情况,要争取下,不要违约金交了,车又没给你开。
2013/04/08回复
wateryang:
楼主应该有合约精神,不能因为客观原因就成为违约的说辞。
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我们是按合同交200我们一点话都没有说的啊,但是他们说系统是430,所以说有漏洞啊,后来跟客服说可以再开一天,我们也没什么话说。当时工作人员只叫我们交430,没说可以再开一天。在这里我说这个不是说别的,是提醒租车的要是晚了碰到这个情况,要争取下,不要违约金交了,车又没给你开。
2013/04/08回复
style:
瑞卡是11点跟5点两个还车时间,楼主7点多才还车,不只超过几分钟了吧?超过了还车时间,赔违约金是合理的
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他们员工跟我们说7点之前回来就没有事情。因为一般有2个小时的预留
2013/04/08回复
叶欣欣:
妈网上还是有很多很客观的妈妈~他们向你收取的违约金有没有给下一手车主那是他们之间的事情,而楼主违约确实是事实~
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我们是按合同交200我们一点话都没有说的啊,但是他们说系统是430,所以说有漏洞啊,后来跟客服说可以再开一天,我们也没什么话说。当时工作人员只叫我们交430,没说可以再开一天。在这里我说这个不是说别的,是提醒租车的要是晚了碰到这个情况,要争取下,不要违约金交了,车又没给你开。
2013/04/08回复
我们是按合同交200我们一点话都没有说的啊,但是他们说系统是430,所以说有漏洞啊,后来跟客服说可以再开一天,我们也没什么话说。当时工作人员只叫我们交430,没说可以再开一天。在这里我说这个不是说别的,是提醒租车的要是晚了碰到这个情况,要争取下,不要违约金交了,车又没给你开。
2013/04/08回复
ciru:
1,楼主知道是5点还车,还接5点多放学的孩子。这个就是楼主无视合同的不对了。2,租车公司在你违约后,不按合同办事,要你们多交违约金,这是租车公司不对。3,租车公司合同上没有写,客人缴纳违约金后有一天的汽车使用权,要问客服才能知道,这个也是租车公司有欺瞒顾客的问题。4,感谢楼主告知广大需要租车的同志租车要注意当中的猫腻。
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说的很有道理,完全接收。谢谢!
2013/04/08回复
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