我有个同事还有张充值卡，里面还有400多元，所以以后都不进行预付费了

她不准备再追究么？有没有打110或12315啊

其实以前吃过还不错的，现在竞争那么激烈，倒闭也见怪不怪了。
该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]

特别系和牛事件，影响更加大咯

去年去扶元堂时,见到他家在门口贴了告示.印象中有写了个电话号码联系退款的事.

     真没想到啊！以前还供货给他们（主要是澳洲和牛产品）。记得那个总厨威廉钟生是香港人，很正值的，总怕我们跟餐厅经理有灰色交易，可在这种环境下，没有那种交易能做成事吗？而且是很大比重的交易。可这样下去迟早会出问题的，后来就不跟他们合作了。再后来就开专卖店了。如有MM们想吃和牛的话，可以到我们店里看看，价格可比心鱼的便宜多多了。
地址：海珠区江湾桥南 怡安路181-1中海名都首层来福市场品牛堂澳洲牛肉直营店
电话：18024056599

  楼主看看这遍文章预付卡退卡 频频遇关卡

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大洋新闻 时间: 2012-11-19 来源: 广州日报 作者: 耿旭静、刘冉冉、何颖思

单用途商业预付卡管理办法（试行）》本月实施，预付卡可以退卡了。但近日不少消费者投诉，预付卡退卡频遇“设卡”陷阱：料理店转眼关门，刚充值的会员卡无法消费；当初冲着可以赠500元充了2000元，想退款时却被告知不能退赠送金额；消费者为了享受5折优惠充值1500元办理会员卡，消费时刷卡却处处受限……维权，依然有难度。

　　文/记者耿旭静、刘冉冉、何颖思
　　办卡消费屡受限
　　市民刘女士在滨江东路一家美容美发店做头发，做头发期间店员不停鼓动刘女士办会员卡：“这个头发300多元，如果办卡就可以享受5折优惠。”在店员三寸不烂之舌的鼓动下，刘女士头脑一热，预存了1500元成了该店的5折会员。
　　之后，刘女士再次去消费时却发现，该会员卡有的项目竟然不能消费，比如一款优惠价为300多元的染发产品，该卡不能刷卡消费，只能付现。
　　想到一次性充值了1500元，消费时还要受到诸多限制，她便向理发店提出退卡。美发店指出卡片背面有一行很小的须知“卡内余额不能兑现”，以此为由拒绝了。刘女士非常坚持，多次找美发店协商，最终美发店同意退卡，但要求扣除当初刘女士享受的五折优惠金额。为了拿回余额，刘女士只能妥协。
　　充值一千元 就遭遇停业
　　“9月去吃日式料理，店还好好的，后来就关门了，我充值卡里的钱还没消费完呢。”消费者许小姐向记者吐槽说，越秀城市广场的心鱼日式料理餐厅突然关门了，她的充值卡里还有几百元未消费。
　　与许小姐有同样遭遇的还有该店的“粉丝”李小姐，她此前在该店发的充值卡里充了1000元，“直到我前两天来消费才发现这家店不营业了。他们有所有会员的电话，但其间我从没有接到店里的通知。”
　　据悉，餐厅曾贴出《通知》指改变经营停业装修：“本日式料理餐厅亦停业改为我国传统饮食……”其间全体职工原则上全部停薪留职，待装修后重开业再复上班。《通知》对客人的消费安排却只字未提。
　　11月18日，记者来到该店时，只见店门紧锁，栏杆上贴了一张发自9月28日的“通知”，表示“为执行政府关于假期安排规定，本餐厅将于9月29日至10月10日休息”。记者从栏杆外观察，店内装饰并未撤离，但也并未显示出经过修整的样子。
　　心鱼日式料理经过实名认证的官方微博上，最后一次发布微博是在11月15日，微博表示：“请搞清楚事实：1.退款事务我们已经陆续进行中。2.退款电话已于10月20日当天张贴在心鱼大门外，很多顾客和大厦管理处均可作证。3.我们争取所有退款手续于12月前完成……”
　　记者根据该微博中提供的手机号联系到了负责该店充值卡业务的陈先生，陈先生称，该餐厅目前正在收集客户的卡号信息，手上尚有未消费完的充值卡的消费者，需要先向该餐厅提供卡号，由餐厅财务部门核对余额后再统一安排退款，而退款的时间大概定在本月底。
　　消费者许小姐曾参加的“充2000送500元”，由于许小姐只消费了卡内的一部分，她提出疑问：“是否从2500元里面扣除已消费的金额呢？”陈女士同时提出问题：充值1600元赠送的400元额度，是否能退回？
　　陈先生对此表示：“是不可能全退的。”他称，只可能从原来充值的费用里扣除已消费的部分，返还未消费的部分，而赠送的金额将不予退还。
　　陈先生透露，心鱼日式料理餐厅是否重新开业暂时还不确定，但目前该餐厅打算提前终止与大厦的合约，不过还没谈好。
　　消委会提醒：避免在信誉差小店办卡
　　广州市消费者委员会秘书长李永强表示，消费者可联系该店的客服或负责人，要求其返还消费者卡内余额或做其他消费安排。如果负责人拒绝或逃逸，消费者可向工商部门投诉。
　　李永强提醒，在办理预充值型会员卡前，要充分了解商家的经营状况和服务内容约定，尽量避免在信誉度不高、规模较小的商店办理，充值额度不能过高。
　　律师：商家先违反承诺 应退还赠券
　　对于心鱼日式料理餐厅只退充值余额不能退赠送金额的做法，广东顾浩巍律师事务所律师梁洁告诉记者，心鱼一贯有这种充值优惠活动，充值多少钱送多少钱，相当于达成了一种消费合同。目前该店因自身调整临时停业，给充值会员造成了一定的困扰，属于违约。由于该店违约在先，应该按照之前的承诺来兑现，给消费者退还充值余额和赠送余额。“现实操作中，消费者可以和店家协商。”
　　此外，消费者可以到相关工商部门投诉，申请对该店进行财产保全，在处理完预付卡事宜后，才允许其工商注销。
　　商务部出台的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》本月起开始实施。《管理办法》第二十一条规定:“发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。”如果发卡企业终止兑付，应免费退卡。第二十二条规定“发卡企业终止兑付未到期单用途卡的，发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务，并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示”。
　　商务部有关人士表示，终止兑付包括企业结业、倒闭以及变更经营范围。随着新规实施，消费者将更有保障。市民可拨打12312对违规企业进行投诉和举报。

楼上的，原来我天天买菜见到是你的档口啊

亲，你真好，真古道热肠！谢谢你！
那个电话打不通：（
在心鱼微博上看到好多人也是打过这个电话，开始还能打通，并且许诺能给退，后来就停机了，也没有退钱。。。。
如果老板跑路的话，反正他也不想开店了，工商局啊那些拿他也没办法，不注销就不注销呗，对他也没影响。。。。
我在想，这样应该已经算诈骗了吧？？？？

是不是烧腊店旁边那家啊？真巧，我家楼下的市场。