插播一段定制衣柜的故事：      我的好朋友林小姐前年装修，定制的是琶洲吉盛伟邦艾衣格的衣柜，价格算实在，做工也很不错，自己有厂是直营店，凭着这些条件，LZ把第一目标放在他身上，早在去年11月，还没办完贷款手续的时候，草草经过吉盛伟邦，看到他家作20周年庆的活动，各种价格跟小林的对比，差不多，居然也没涨价，马上下了500元的定金。      其实买房那段时间，搞工程核算和合同审核的LZLG熊大爷已经给LZ深刻的强调了定金和订金的区别了，让LZ买东西千万不要乱下定金。。可惜关键时刻就忘记了。。好吧。今年3月准备装修的时候，因为各种又方又正的尺寸，让LZ不太清楚如何设计，只好早早联系了艾衣格的人先为全屋的柜子作设计，再从施工入手。     3月25日艾衣格一个老男人上门，对着楼主就说，这房间才2.9米，除了床2米，柜子作个0.6米，就走不了人了。难做啊。。。    我说：是啊，师傅，所以要请你们专业人士来设计下    他说：要不左上角作个衣柜，右下角这里作个衣柜    我说：师傅，这样好像就不是整体衣柜的概念了吧？那我是不是直接外面拉两个成品的一摆就好啦。环保没味又便宜    他说：。。。。    我说：其实我有设计方案，要不你看看行不行。。    师傅量完收工，表示3天内出图纸到LZ邮箱，就这样，告一段落，过了2周，在LZ的各种催促下。他终于把我家的所有柜子图发到邮箱了，但是发的是CAD格式，我不是搞这个没这个软件好不好？算了。LZ突然进入装修疲倦期，连下载个CAD软件的心都没有，直直对他完全没有任何好感。准备周末退款去。    4月13日，我到了艾衣格，结果迎接我的不是一直电话沟通的男经理，而是全店一群女的，原来。。去年的艾衣格是包给隔壁的蓝谷橱柜，但是由于中间双方各种问题，今年艾衣格厂派出了自己的员工坐镇管理，收回了门店，也就是说原先我接触的全部都是蓝谷橱柜的人。。    妈呀。。我怎么知道你们那么多内部问题，然后笑容甜美的女经理把我带到了蓝谷找他们谈，见到了原先那群男的，男经理男设计师男客服。。。。    然后男经理听完LZ的要求后，表示木有任何问题，全额退款，LZ特意问了，已经做了测量需要扣款吗？不用的，叫LZ留下账户，一周内就有钱入口袋了。回来后，LZ也就忘记了。。    直到4月27日，临近放假，数数也有2周了。没钱没动静，又致电经理，这时候经理说了：不能退款只能消费，因为已经上门测量，这是公司的规定。LZ开始生气了，这是什么道理，我问过你了，你说不需要，而且就算测量过，一般按照行业内规定，就是扣除个100-200元，哪有强迫要求人家消费的道理啊，而且该经理就开始胡言乱语了，不肯承认服务等跟踪不到位，不肯承认2周才出图纸，说什么只是3天左右，天哪。就这样右到了2周，是不是还能右到1年呢。。因为下定金不给退，因为已服务不给退，那我之前特地去咨询，经理也明知已上门服务了又信誓旦旦全额退款，要是当时跟我说明我也不至于追这没完，真心没品的人。。。沟通无果     4月28日，LZ再致电，居然处于没人接听状态，连续几次后，LZ愤怒之下打电话12315投诉了蓝谷橱柜，但是能有什么效果，其实也不知道。回家后把事情向LZLG熊大爷和好朋友小林一说，，天哪。这男女狮子座所表现出来的霸气截然不同。。     男狮子：LP。我们是要回来，到时用500元跟他换块板回来吧     LZ:当场就发飙了，换板回来有P用啊，心想你是不是欠揍啊。我只要钱，一毛钱都要回来，这个人话不投机，换电话好朋友女狮子：    女狮子：把图纸弄出来，上面标明哪个公司，就上哪家公司店去，不能由他们指示我们上蓝谷就去蓝谷，明天我带上娃儿老公一起去    这才是霸气，让我感动得要命。。。要知道小林才坐完月子没多久啊，托儿带夫的帮我。。真的很谢谢他们一家。。有朋友如此真的很幸运。。    然后第二天我们就去了，如期完成把定金要回来。。这个过程的当中，艾衣格的女经理给LZ打来过问候的电话，关心过事情动态，LZ清楚明白她是想要接这个单，平心而论她的服务是很好，五一价格很好，很低，让LZ心动不已，连小林后来都说。这个女的，这个价格，很好，拿下。但是我已无心跟艾衣格作任何生意了。。