亲爱的顾客,

谢谢您抽出宝贵的时间电邮至亚航.

关于您的电邮,本航深感同情。但，本航的航运条款里说明，一旦预订成功后，就不能办理退换。所以，无法退还你所的要求。

但是，亚航能为您的订单号的更改机票费提供暂存户口 (征收手续费），并将航费储存入你的帐户内，以便你能使用。

有效期为90天，但是你能办理任何班机的预订（只要航班表已经放出）。