④ 4月29日 第一次推迟通知:
未接到销售MM的电话,在QQ上看到留言,说昨天设计师因餐边柜与电视柜未与两个衣柜一起下单,为了避免分两次安装,因此不能如约在5月18日(周六)安装,要推迟到21日(周二)。我的柜子已推迟了,还要让我请一天假来装,这也太过份了吧。于是电话沟通,据说是设计师的原因导致了推迟,销售这边也很委屈。我想要约25日(周六)安装,但被告知25、26已事先被排满了,要不建议我6月2日(周六)装。这样就要晚半个月了,柜子没装,我的家具也没办法进来,一环扣一环啊。于是让她先排着25日,说不定原来计划25日安装的订单难不保也会想我一样被推迟了(LZ想法有些阴暗哈)
HLK让我成淡定姐,记录我的郊区一楼带花园房装修历程
23191121装修家居
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2013/06/05回复
⑤ 5月17日 周五 联系安装日期:
明天就是我原来预定安装柜子的日子,HLK也没有电话给我。打给销售MM,MM给我查了一下,说还没出厂,连周日也就是19号要安装的订单也没查到出厂的信息。她也只好安慰我说会密切留意,及时通知我的。
话已至此,我还能说什么呢?
明天就是我原来预定安装柜子的日子,HLK也没有电话给我。打给销售MM,MM给我查了一下,说还没出厂,连周日也就是19号要安装的订单也没查到出厂的信息。她也只好安慰我说会密切留意,及时通知我的。
话已至此,我还能说什么呢?
2013/06/05回复
⑦5月22日 周三 下午4点 关于安装HLK第一次主动通知
明天是第二次修改的安装日期,下午4点,接到HLK的电话,告知明天没办法安装,货物还未出厂。预计还要二、三天后。我的心情是如此的平静,一直没有联系肯定是没货安排啦,我也不会再催,生怕催来的只是半个柜子,还得我再去陪一天。让自己生气多不划算哪!!!
真得感谢HLK,让我改正了急脾气的习惯,我都感觉自己越来越有修养了哈~~
明天是第二次修改的安装日期,下午4点,接到HLK的电话,告知明天没办法安装,货物还未出厂。预计还要二、三天后。我的心情是如此的平静,一直没有联系肯定是没货安排啦,我也不会再催,生怕催来的只是半个柜子,还得我再去陪一天。让自己生气多不划算哪!!!
真得感谢HLK,让我改正了急脾气的习惯,我都感觉自己越来越有修养了哈~~
2013/06/05回复
⑧5月23日 周四 下午3点 可安装的通知
想着这周可能是装不了了,结果下午3点打来电话(后来才知道是HLK售后),通知货物出厂了,明天可以送货与安装。要求安排在周六,对方MM说担心送货上的安排不能保证,安装是可以安排到周六基本上没问题。想想如果要分周五送货、周六安装就得跑2趟,还没在那住,去一趟也甚远,只好想着早点装完就了了。于是确定明天与LG请一天假装柜子罢!
想着这周可能是装不了了,结果下午3点打来电话(后来才知道是HLK售后),通知货物出厂了,明天可以送货与安装。要求安排在周六,对方MM说担心送货上的安排不能保证,安装是可以安排到周六基本上没问题。想想如果要分周五送货、周六安装就得跑2趟,还没在那住,去一趟也甚远,只好想着早点装完就了了。于是确定明天与LG请一天假装柜子罢!
2013/06/05回复
4、第一次安装:5月24日 周五 送了三次货还是没齐全
约了上午9点半之后,所以LZ与LZLG一早回单位处理了些手头上的事情,就请了假前往那个郊区房了。原来说在9点半送货到、10点可安装,基本上是10点送货到了、11点安装师傅到场。在等待的时间里,心情可真是五味杂陈,担心突然说不来了,担心今天一天装不完了,各种纠结索绕心头。
一个中型货车除了把我家2W多元的货装完之外,还装了另外一家的货。师傅卸完时车上还有一部分的货物,我还担心的问是不是真的卸完了?问了好几回,真是担心有漏的。送货后过了一会,来了4位师傅,都是来安装的。心里很是诧异,上次我家的4个大柜子才来了2位师傅装到晚上,这次的4个柜子还没上次的大,怎么就来了4个人?这,这待遇也太高了吧?!其实后来LZ想明白了,当天是周五,相对周末的安排会宽松些,于是安装的师傅也会多些。
好在有4个人,从11点多开始装,大约到下午5点左右就结束了可以结束的活了(什么叫可以结束的活?后续再表。)
话说这4人是既分工又合作,在另一个需高空举柜时会过来帮忙搭把手,一边在聊团队工作。LZ和LZLG一会看看,一会忙别的事。
中午叫了MFC(没错,就是MFC)的6个套餐(配炖汤),一起在院子里吃。他们吃完了会收拾好扔院外的垃圾桶里。
这一天的安装,一共送了3次货:第二次送货是因为第一次送货漏了背板,主人房的衣柜没有背板没办法装,还有电视柜的脚线也漏了,结果送来后背板的尺寸不对,导致第三次再送一次,最终才将主人房的衣柜装上。
到师傅要走了,LZ与LZLG去确认,实在不记得细节只好找出图纸问(师傅并没有主动告诉我们),结果发现有7处地方有缺漏:小衣柜少一个抽屉;床屏缺金属架装不了;电视柜少了一扇玻璃门,之前提到的背板只给我做了最下边的一格是18MM的,其余的是5MM的,导致板面纹路有竖的有横的,非常不一致;餐边柜的两扇门少门铰装不了,且4个抽屉都做大了装不上;餐桌只来了桌面,金属框架与4条腿都没来。
打到店面找到销售MM,她登记下来再找售后那边确认。但是关于那个背板,她居然说既然设计师确定能用一格固定,那就是可以用一格的了(她全然忘了当初付款时与设计师确认的结果并收了我一整块厚背板的钱),如果是价格上的差异,也就几十元,那个餐桌都没有让你再加钱啦!LZ一听气不打一处来,我说你这样说就太不对了,几十元钱也罢了,关键是那个背板的纹路在同一列里有横的有竖的,有这么设计的吗?你要跟我提那个餐桌,不也是当时付款让你再三确认有货的吗?钱交了,才跟我说没货要我加钱,难道你的失误要付钱的我来承担吗?钱是事小,但你们这样做事就太不地道了。钱我不跟你算,你赶紧帮我确定这个纹路问题,还有不是欠的货什么时候能装完。能装完就阿弥陀佛了,不想再扯了。
于是MM说让设计师联系我再沟通一下。当然一直也没见设计师再与我联系。
忽然LZ想起昨天打电话给我的那个约安装的MM,找出电话打回去,才知道那是售后部的,于是再诉说这些问题,那个MM说现在已经找到餐桌的金属腿了,其它的要再确认一下,看看是做出来在仓库里还是漏生产了。
我说没关系,慢慢找,关键要找全了。今天我俩都请了一天假了,所以下次一定要安排在周六给我们安装,不能再浪费假期了。MM满口答应。
于是,再等!
约了上午9点半之后,所以LZ与LZLG一早回单位处理了些手头上的事情,就请了假前往那个郊区房了。原来说在9点半送货到、10点可安装,基本上是10点送货到了、11点安装师傅到场。在等待的时间里,心情可真是五味杂陈,担心突然说不来了,担心今天一天装不完了,各种纠结索绕心头。
一个中型货车除了把我家2W多元的货装完之外,还装了另外一家的货。师傅卸完时车上还有一部分的货物,我还担心的问是不是真的卸完了?问了好几回,真是担心有漏的。送货后过了一会,来了4位师傅,都是来安装的。心里很是诧异,上次我家的4个大柜子才来了2位师傅装到晚上,这次的4个柜子还没上次的大,怎么就来了4个人?这,这待遇也太高了吧?!其实后来LZ想明白了,当天是周五,相对周末的安排会宽松些,于是安装的师傅也会多些。
好在有4个人,从11点多开始装,大约到下午5点左右就结束了可以结束的活了(什么叫可以结束的活?后续再表。)
话说这4人是既分工又合作,在另一个需高空举柜时会过来帮忙搭把手,一边在聊团队工作。LZ和LZLG一会看看,一会忙别的事。
中午叫了MFC(没错,就是MFC)的6个套餐(配炖汤),一起在院子里吃。他们吃完了会收拾好扔院外的垃圾桶里。
这一天的安装,一共送了3次货:第二次送货是因为第一次送货漏了背板,主人房的衣柜没有背板没办法装,还有电视柜的脚线也漏了,结果送来后背板的尺寸不对,导致第三次再送一次,最终才将主人房的衣柜装上。
到师傅要走了,LZ与LZLG去确认,实在不记得细节只好找出图纸问(师傅并没有主动告诉我们),结果发现有7处地方有缺漏:小衣柜少一个抽屉;床屏缺金属架装不了;电视柜少了一扇玻璃门,之前提到的背板只给我做了最下边的一格是18MM的,其余的是5MM的,导致板面纹路有竖的有横的,非常不一致;餐边柜的两扇门少门铰装不了,且4个抽屉都做大了装不上;餐桌只来了桌面,金属框架与4条腿都没来。
打到店面找到销售MM,她登记下来再找售后那边确认。但是关于那个背板,她居然说既然设计师确定能用一格固定,那就是可以用一格的了(她全然忘了当初付款时与设计师确认的结果并收了我一整块厚背板的钱),如果是价格上的差异,也就几十元,那个餐桌都没有让你再加钱啦!LZ一听气不打一处来,我说你这样说就太不对了,几十元钱也罢了,关键是那个背板的纹路在同一列里有横的有竖的,有这么设计的吗?你要跟我提那个餐桌,不也是当时付款让你再三确认有货的吗?钱交了,才跟我说没货要我加钱,难道你的失误要付钱的我来承担吗?钱是事小,但你们这样做事就太不地道了。钱我不跟你算,你赶紧帮我确定这个纹路问题,还有不是欠的货什么时候能装完。能装完就阿弥陀佛了,不想再扯了。
于是MM说让设计师联系我再沟通一下。当然一直也没见设计师再与我联系。
忽然LZ想起昨天打电话给我的那个约安装的MM,找出电话打回去,才知道那是售后部的,于是再诉说这些问题,那个MM说现在已经找到餐桌的金属腿了,其它的要再确认一下,看看是做出来在仓库里还是漏生产了。
我说没关系,慢慢找,关键要找全了。今天我俩都请了一天假了,所以下次一定要安排在周六给我们安装,不能再浪费假期了。MM满口答应。
于是,再等!
2013/06/05回复
明天再上图哈~~
2013/06/05回复
柜子组装中,先拼个大概再整合






2013/06/06回复
主人房衣柜的安装过程(装衣通的那一列有层板,师傅也没问我们间隔,按经验安装为层板到顶为1.1米,层板到底为90CM,也算符合我们的想法。没有层板的话上下间距就正好相反)
还在地上进行的组合,地上铺了纸皮保护面板,面板上还有商标纸,这纸真心不好揭,有些还留有印



基本上拼好了,就等那块背板了,这块背板还是第三次送货才送OK的,真不容易!

来个成品图(这是禾香板的北欧阳光系列,看上去比纯白的好看很多,趟门也厚实,味道是一种特有的湿湿的植物的味道)




还在地上进行的组合,地上铺了纸皮保护面板,面板上还有商标纸,这纸真心不好揭,有些还留有印



基本上拼好了,就等那块背板了,这块背板还是第三次送货才送OK的,真不容易!

来个成品图(这是禾香板的北欧阳光系列,看上去比纯白的好看很多,趟门也厚实,味道是一种特有的湿湿的植物的味道)




2013/06/06回复
主人房衣柜的小节:

这个是抽屉下的衣通,抽屉是我们要求在常规高度上整体上移约10CM后,根据LZ与LZLG的裤长所需设置的高度,比裤架实用

衣通与衣柜同色,静音,很不错滴~~

小败笔,最左边侧板居然短了!!!怎么办?

这个是抽屉下的衣通,抽屉是我们要求在常规高度上整体上移约10CM后,根据LZ与LZLG的裤长所需设置的高度,比裤架实用

衣通与衣柜同色,静音,很不错滴~~

小败笔,最左边侧板居然短了!!!怎么办?
2013/06/06回复
儿童房衣柜图(也是北欧阳光的禾香板)




按图纸,少了一个抽屉,货没送来,装不了

看到了吗,在柜子侧面装了一面镜子。这是第一次定制HLK时,定的两个衣柜都安装了镜子,但因为现住的房子有两个卫生间,都有超大的镜子,基本上衣柜里的镜子都没怎么用上。一般的设计是安装在衣柜里面,但因为镜子高度所限,必须要腾出一个空间安装镜子,还要加一块侧板。原则上很长的大衣或裙子什么的并不多,现在的衣柜就是按常规设计的,实用性不高。所以LZLG灵机一动,决定装在衣柜外侧,使用时一样转过来用得上。而且也不会难看。提前在现住的家里拆卸下来,现场让安装师傅帮忙装上了,并试了试转过来,OK!这样也不浪费衣柜里的空间,也不浪费之前安装的两面镜子。
这面镜子是配现住的主人房衣柜的,背面是金柚木,与新柜子不配色,但与房门算是遥相呼应了吧。现住的儿童房的衣柜镜子是铝合金边框的,装在这个新柜子上可能会更搭配吧。但是考虑的基准是还是两边的衣柜镜子都留给孩子使用吧。




按图纸,少了一个抽屉,货没送来,装不了

看到了吗,在柜子侧面装了一面镜子。这是第一次定制HLK时,定的两个衣柜都安装了镜子,但因为现住的房子有两个卫生间,都有超大的镜子,基本上衣柜里的镜子都没怎么用上。一般的设计是安装在衣柜里面,但因为镜子高度所限,必须要腾出一个空间安装镜子,还要加一块侧板。原则上很长的大衣或裙子什么的并不多,现在的衣柜就是按常规设计的,实用性不高。所以LZLG灵机一动,决定装在衣柜外侧,使用时一样转过来用得上。而且也不会难看。提前在现住的家里拆卸下来,现场让安装师傅帮忙装上了,并试了试转过来,OK!这样也不浪费衣柜里的空间,也不浪费之前安装的两面镜子。
这面镜子是配现住的主人房衣柜的,背面是金柚木,与新柜子不配色,但与房门算是遥相呼应了吧。现住的儿童房的衣柜镜子是铝合金边框的,装在这个新柜子上可能会更搭配吧。但是考虑的基准是还是两边的衣柜镜子都留给孩子使用吧。
2013/06/06回复
明天继续罢
2013/06/06回复
主人房衣柜的安装过程(装衣通的那一列有层板,师傅也没问我们间隔,按经验安装为层板到顶为1.1米,层板到 ...
2013/06/07回复
广州喜迎门设计:
柜子很不错哦,赞!撕标签纸的话,可以在撕之前,用风筒热风吹一下,然后再撕下来哦,这样可以完整无损的撕下来哦。O(∩_∩)O
查看原文hoho,谢谢哈
2013/06/07回复
电视柜兼书柜:因为只有两房,我给卧室的定位是就只是休息的场所,不做别的,所以客厅的作用就要真正起到起居室的用途,所以要包括学习、阅读的功能。因此重中之重就是这个电视柜兼书柜的设计了,为此设计了很久,才形成现在的样式,电视机的位置是预留的,目前并不打算安装电视机。


可以看到最右边的一列还没有装上玻璃门,还没生产出来呢~~~

仔细看,这一列的背板最上边三格是竖纹(5MM)的,第四格是横纹(18MM)。给了四格背板18MM的钱却被装成了这样,质询销售MM居然跟我说相差的这点钱在那张餐桌的厚度由50变为34都没让我加钱云云。真不想跟她扯了,算下来差异是几十元,不跟她一般见识。希望装上玻璃门后不会有这么明显吧!


可以看到最右边的一列还没有装上玻璃门,还没生产出来呢~~~

仔细看,这一列的背板最上边三格是竖纹(5MM)的,第四格是横纹(18MM)。给了四格背板18MM的钱却被装成了这样,质询销售MM居然跟我说相差的这点钱在那张餐桌的厚度由50变为34都没让我加钱云云。真不想跟她扯了,算下来差异是几十元,不跟她一般见识。希望装上玻璃门后不会有这么明显吧!
2013/06/07回复
餐边柜:4个抽屉居然都是错的,两扇门没带门铰,装不了


2013/06/07回复
凑单的餐桌(只有一片桌面)与换购的床(居然漏了床屏与床身的连接件)






2013/06/07回复
5、第二次安装前的等待
①5月27日 周二 第一次安装后的第一次确认
缺货第三天了,打个电话问问进展如何。
售后MM说除了玻璃柜门已下单生产,预计要3~4天外,其它的货物都齐全了。LZ要求生产出来入库后再电话通知LZ。
①5月27日 周二 第一次安装后的第一次确认
缺货第三天了,打个电话问问进展如何。
售后MM说除了玻璃柜门已下单生产,预计要3~4天外,其它的货物都齐全了。LZ要求生产出来入库后再电话通知LZ。
2013/06/07回复
期待比赛到业~