本来不想打电话投诉的，我老公说，干嘛投诉他，投诉他了不是帮助他进步吗？我们就等着看他倒闭好了！但下午还是很生气，打了全国免费服务热线，接线员说我这不属于产品质量问题，是经销商与客户的沟通上面出现了问题，让我等电话，她会把这件事转给广州的总经销。。。，听到这个话，彻底地心凉了，失望了，奉劝各位要装修的朋友千万不要再选择东鹏了，这样的服务态度！这样的解决问题的方式！

东鹏的东西我没有用过，我现在是在说他们管理内部沟通不良，出现了问题没有一个正确解决问题的态度和有效的售后，只是推卸责任，这样的服务意识和方法出现在一个还算有点声誉的品牌上面，而且是发生在他们地专卖店，简直是奇葩，我明确地诅咒这个品牌！

产品质量我不予置评，但这样的服务和售后会让人对它产生信心吗？

纯碎是阿Q，他当时也气坏了！真是没想到东鹏的服务是这样的

我主要是气愤他们的方式，出现问题了就推卸责任，觉得全是客户的责任，说老实话，当时下定也是看着他们在马会的专卖店很大，应该靠得住吧，谁知道。。。。说到下单这个事，他们设计师量完尺后第二天就说叫我付余款，也，没有说让我过去签字确认，作为一个大品牌，我当然认为这个是设计师看完现场把我家的要求已经完全表达出来了，这是一个成熟的品牌最起码的工作流程吧，你无法想象和他们打电话时他们的语气和思路，就是认为是你客户自己的问题，碰到这样的时候，我只有一个想法，诅咒！诅咒！我坚决诅咒东鹏！我等着看你的破产！

顶上去，让更多的人看到，引以为戒！

投诉后没有下文了，

没有任何下文，这就是东鹏

现在的商家真不知道是怎么了，没有诚信，请的这些客服简直是极品，没有道德底线！

这种服务只能是骗一次，不可能再光顾的，她们的售后确实非常糟糕，没有任何跟进和解释，所以鄙视加诅咒了！