用购物卡去超市购物的人要警惕收银员的猫腻!
51550259谈天说地
上周我拿了一张购物卡去超市买东西。东西总共200多元,我记得卡里还剩700多,肯定是够钱的。但收银员刷了卡之后竟然说我卡里的钱不够了,还差40元!我当时就懵了,说:“不会吧?”她说:“没钱了,要补40元现金!”顺手就把那张卡丢到她的抽屉里了。我说:“怎么会呢?你拿那张卡给我看看。”收银员一脸鄙夷地说:“没钱了,补40元!”潜台词似乎是:“拿了张不够钱的卡刷什么刷,没钱就别在这儿装大爷!”一时间我被她的强势搞懵了,看着后面还有很多人在排队就匆忙补了40元给她,推着东西走到一边去了,一边整理东西一边琢磨,难道是我记错了?难道是我拿错卡了?于是拿出小票和刷卡回单仔细检查,发现回单上明明写着“余额554元”!!!!
我愤怒了!!!立刻把回单、小票拿给收银员看,质问她是怎么回事! 她装模作样地看了看单据,然后从抽屉里拿出那张卡,面无表情地说:“你拿着卡和小票去服务台处理吧。”我一时间还没回过神来,说:“这是怎没回事?”她仍一脸漠然,毫不慌乱、非常镇定地说:“你拿这些去服务台就行了。”
我气冲冲地找到服务台说了经过,服务台的一个男服务生找了一台机重新查了下余额,的确是554元! 我怒不可遏跟他们理论,那男的就打内线电话给刚才那收银员,轻描淡写地批评了几句。然后跟我说那女的是新手,收钱的时候按错了键,以为是信用卡,所以刷不出来(这是他说的原话,毫无逻辑,鬼话连篇!)我说不可能,如果按错键应该一分钱都刷不出来,怎么可能先刷掉200多,剩40块又刷不出来呢?!那男的反复说的确是按错键了,云云……最后还说什么他们的卡回收后都会检查,如果里面还有余额会通知买主……全是胡说八道!人都走了,去哪里找?!还不是他们私吞了!
我头昏脑涨地回到家,越想越不对劲,越想越觉得收钱那女的是故意的,而且不止一次干这种事!当我提出要看看那张被她回收的购物卡时,她不给,还装出一副强势的样子想蒙住我;当我发现金额不对时, 她非常镇定地让我去服务台,完全不是新手出现工作失误时应该有的慌乱表现。我们试想一下,如果是新手,出现了500多元的差错,一定很紧张,第一时间应该是向领班求助帮忙查看系统问题或检查操作是否有误,但她没有!她直接让我去服务台,似乎很清楚其中的操作流程。更诡异的是那男的!听我说完经过后,完全没有惊讶和生气的表现,那个内线电话也只是装装样子,因为从他开始打到挂电话总共十几二十秒的时间,而且全都是他自己在说,那女的根本没有解释的时间,既然这样,他怎么知道那女的是按错键了呢?这不是扯淡吗?!作为一个领班或同事,听说有人出现了这么大的差错,第一时间应该找到当事人对峙,把情况了解清楚,而不是听我的一面之词吧?他的表现太不正常,似乎这已经不是他第一次听到这样的事似的。而且极力包庇对方,为对方打圆场,也没说将要怎么处理那个收银员,只是说卡里的确还有余额,以后可以正常使用什么的。还有细节很怪异的,比如,一张卡余额不够需要补现金的情况我也遇到过,但这次怎么刚好是40元这个整数呢?卡里的余额刚好可以把零头刷掉?!这种几率大概比中彩票头奖还小!
种种迹象表明,那两个人是狼狈为奸的!他们不止一次做过这种私吞客户购物卡余额的事。女的打前站,一旦被发现,男的来善后。真后悔当初怎么没去总台投诉他们!
各位以后刷卡啥的一定要瞪大眼睛仔细核对清楚了,不然很有可能再遇到类似这样的人。这次经历让我实在是心有余悸,气愤难平!
2013/09/08
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smilingwave217楼
是不是就和‘买单价格高于标签价格’一样,是超市的惯用伎俩,不管是哪家超市,用卡的要多留个心眼了
2013/09/09回复
jj-banana255楼
本帖最后由 jj-banana 于 2013-9-10 00:15 编辑 我相信确有此事,今天见到LZ的帖子,我也来说说我亲身经历的事。我有次去X之旅报团交费,一共是1万几将近2万的团费,我事先在网上收了一些消费卡,去某门店刷卡交费,收银员刷刷刷地将一大叠卡刷完后,最后告诉我还要补400多元,我马上警惕了,因为我来前已经将每张卡的余额核查清楚并算好总额的,应该是有余几十元才对。我就提出是否有些卡刷错了金额,不应该还差钱的,那个女的还很强硬的宣称不可能,振振有词的说全部卡都刷光了,而且刷完的卡我们都得回收走的。我当场较真了,集齐所有的刷卡回单,逐张找回对应的消费卡核对,查到最后果真发现有张500面值的卡未刷!!这张卡到底是怎么在我眼皮底下被漏刷的不得而知。要不是我心中有数,这500元的卡就不知道被他们“回收”到哪里去了!所以大家消费时一定要保留回单,和卡放在一起,下次消费时再进行核对;带一叠卡去买单时,自己更要长心眼,先弄清楚卡内余额有多少钱,总共金额有多少,不然很容易就钱财蒙受损失或落入某些别有用心的人的圈套。
2013/09/10回复
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支持报警,支持曝光哪家超市
2013/09/08回复
两条马尾辫11楼
天啊,真的是这样,我拿卡去也是常遇到这种问题,明明是新卡,对方要我补40元,我一边疑惑一边就给了,还以为是卖卡的MM的问题!原来是这样!也是40多。还有一次在吉之岛,我感觉不对头,让客服查一下我的卡在哪用过,查了说全在天河城的吉之岛用的,但实际我是在南方医院那边的吉之岛用的。
2013/09/08回复
再见小言13楼
这个太黑心了吧,乐购么?其实用购物卡消费时应有个明细条给顾客,注明本次消费金额,余额多少 ...
2013/09/08回复