墨飞:
我最近也是给这个事搞得焦头烂额!说起来其实很冤枉,我有一张2005年在深圳办的工行信用卡,用到2007年就没再用了,最后一次还款还了1500元(ATM机只能整数还),还多出二十多元剩余在帐户里,同年我从深圳过广州工作,这张工行卡用起来不方便就不打算用,后来有次回深圳就到工行柜台填一张要求销卡的申请表(工行当时销卡只能到柜台,而且必须到发卡城市的柜台),交了表我就以为没事了,从此也没去理过这回事。发现问题就在这个月,因为要做房贷,开发商那帮我查了征信说有问题,我很纳闷,我一直都很注意信用卡还款问题,怎么会出现这情况,销售小姐打电话来告知时她也不知道是哪个银行的事,她让我到人行去打报告清楚些,我到沿江路打了后显示是工行一个信用卡帐户逾期欠款一千四百多,我觉得太奇怪了,我明明还清了,后打工行客服多番查询,才知道是由于07年底卡片到期了给我重新制了卡,我那张卡是彩照卡工本费50元,我原先剩余的20几元不够扣,等于还欠他们20几元,后来一直没还就滚到欠款1400多。最最郁闷的是我从没收到那张新卡,也没收到工行的欠款通知,而且我是要求过销卡的怎么还给我制新卡?我把这情况向工行客服投诉了,后来接到反馈说让我拿出当年去网点办销卡的单据,老天,都过去六七年了,我去哪找单子,他们又说让我到深圳分行去把欠款清了然后给我出个证明,他们在电话中也不能帮我解决任何问题。为了房贷的事,我憋屈地跑了趟深圳,分行卡部一个负责的小伙子查了我的情况后偷偷告诉我像我这样可以申请款项减免,还把相关部门负责人电话告诉我让我去找他,我找那负责人后他表示我可以申请减免但这样下来走一个流程会比较久,会影响我做房贷的事,建议我把款清零了,他帮我申请纠错,即向人行申请消除不良记录。还是为了做房贷,我听从他的建议,把结算到还款当天的1500多元冤枉钱还了,然后填了张申请表,就回广州了。现还在等处理中。[图片][图片]该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
查看原文看来我还是幸运的了 你的二十多到现在滚成1400我还算好 才15.8谢谢你的分享 看来我也要去做个纠错取消才行 真的谢谢你