广州图书新馆(珠江新城)一楼还书区某女态度恶劣至极!!!
624641家有小学生
昨天一早去新广图还书,那会刚开门,几乎没人。我的借书卡显示仍借有1本书,但无法读出书名等详细信息,换了一台机也一样。当时还书机旁有一工作人员,她试了也不行,就让我去服务台。
服务台的说卡没问题,让我再去试。我又去到三楼特意借了一本书,但三楼的借书机也显示不了卡内借书信息,我再次回到一楼服务台,那名工作人员还是说没问题,让我再去一楼还书区找工作人员。
我又到一楼,先在借书机上试了一下,还是不行,这时候看到还书机旁站了个工作人员,就反应我的问题。
此人听了我的话后,用白眼瞪了我一眼,冷冷吐出两个字:上网。我啊了一声。她又说:上网。我说:总不能以后我借完书后还得自己上网去查借了什么书吧!她依然一副不可一世的表情+不可一世的态度,就那么冷眼瞟着我,也不说话,仿佛我是一名做错事的小学生,如果你去垄断部门办过事一定能体会,我完全没办法用语言形容!
我忍无可忍,说:你这是什么态度,我是来找你解决问题的。这时候她似乎有点意外,就接过我的卡,又换了一台机,这时候奇迹出现了,居然显示了信息。我说:咦,怎么刚刚换了几台机都不行。她一副得意+鄙视我的表情,依然不说话,就那么冷眼瞟着我。不要怪我联想太多,真的是那种神态,有亲身体会的人一定明白。
本来到此事情已经解决了,结果我问了句:以后还会这样吗?此人又白了我一眼,冷冷吐出两个字:随机。我说什么叫随机啊?你们这里机子不是联网的吗?难道我以后借书也得一台台机试吗?要是人多的时候怎么办?她很淡定的说:都说随机了。我真是气啊,一气就不知道说什么了,这时候有其他工作人员上来说:人多有人多的解决办法。
我知道继续吵下去也不能解决任何问题,很气愤的离开了。因为太生气,忘了要此人的工牌号。此人昨天是穿着一件黄色的格子衬衣,高高瘦瘦,挺白的,没带工作牌。我不是第一次碰到了,上次还书遇到问题找她态度也是超级差,非常不耐烦,没想到这次又碰到了。
其实我最气愤的不是卡刷不出信息,而是她的服务态度。图书馆本来是个为公众服务的地方,怎么去到那里就一副“国营面孔”,脸难看到极点呢?
2013/10/15
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没想到这么多人遇到了类似问题!简直是占着茅坑不拉屎,白糟蹋了那么一个好地方!如果朋友没弄错的话,此恶劣女应该姓赖,说不是正式编制的,但肯定是有关系的
2013/10/24回复