雨欣妈:
用广发卡有一年多了,但是状况不断出现,而且是专门做事前不说明,事后扣罚说明的事,所以在此奉劝各位美妈,慎重使用你的广发信用卡。首先说说第一次挖坑,有一次产生了外币美元账单,因为从来没有在广发还过,为了慎重起见,特打电话去问客服要什么时候归还,对方回答提前一天,他们会自动帮我购汇的,(注:但是没有说明星期六星期天不进行购汇,招商银行不同,什么时候都可以,)于是我听信了客服的话,提前两天存入足够的资金,可是到了下个账单日,我一看,居然产生滞纳金,而且是美元产生的,之前没有任何信息提示我不够金额还款。看了时间,我11日已转账还款,12日到期,系统14日才帮我还了100.99美元,迟了一天,收了滞纳金2美元,零售利息2.42美元(不知道是何物)。跟客服吵了一驾,原因是遇上周末,无法购汇,所以迟了,我很气愤,当时我咨询的时候你为啥不说呀,发生了再解释那叫挖坑。从此我以后只要涮外币,我绝对不会用广发。结果今天又出现第二次,昨天我在网上刷卡,也就是200多元,因为有两张卡都临时调整了额度,也用得差不多了,但是不记得还够不够,于是抱着试着涮的心态,结果先刷的是招商信用卡,人家直接提示你的卡已超额度,于是我换了广发卡,什么提示也没有,以为没事,结果今天就收到广发的信息,说我超额度使用要尽快归还,我打电话给客服,客服说我超过了额度10%,要收10元,我又被该银行耍了一把,说我们为客户着想,为他们提供可超额10%的使用,我说你如果事前告知有费用产生,让我选择,这就是为客户着想,如果你事前不出声,事后说要扣钱,那就是欺骗客户消费。是挖坑。两件简单的事,钱不多,但是可以看出广发信用卡真是坑人招数不少,不留神就中招。
查看原文我也遇到过同样的情况,不过跟客服吵一架最后免掉了!
