请问各位,保险公司代理人未经知会,修改保单,我可以怎么做?
248111家庭理财
2014/01/20
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2014/01/20回复
2014/01/20回复
木子木楼5楼
SOLITARYHAWK:
不必着急,可以直接向中意人寿客服中心投诉确认一下您的保险状态,要求解决处理! 如遇事不顺,对方公司不能合理解决,可以考虑向保监会进行投诉,020-38361119! 您总体在这家公司有5份保单,但在此代理人手上只有3份保单,在变更账号信息时您看到有5份一起变更,那是代理人帮您一并将所有账号信息同时变更,这没什么问题,只要您能确定这5份保单都是您名下正式投保的就可以,可以先和代理人联系多些沟通!
查看原文谢谢!
2014/01/20回复
木子木楼6楼
dongtinglang:
估计是业务员点错了,问题不大的。通常客户修改某个保单的转账账户的时候保险公司的软件系统会直接弹出该客户购买的其他保单一起修改的提示,如果业务员勾选一起修改就会一起修改的。通常一起修改比较合理,所以业务员默认一起修改客户名下所有保单转账账户了。这个问题不大,给业务员打个电话就可以了。
查看原文谢谢,我的感觉是,假如当时提前或在我无意打电话知道之前跟我沟通一下就好。
2014/01/20回复
2014/01/20回复
可能为工作服务上的便利,LZ不用担心
正规经营的公司机构,其业务员的金钱收入来源于对客户的服务,来源于业绩,
金钱往来只在保险公司与客户间, 业务员根本不能经手到这方面的
正规经营的公司机构,其业务员的金钱收入来源于对客户的服务,来源于业绩,
金钱往来只在保险公司与客户间, 业务员根本不能经手到这方面的
2014/01/21回复