用三星手机的亲们注意了！！用我的亲身经历提醒一下用三星的麻麻们
782960谈天说地
鼠宝宝妈以上讲了这么多过程，估计大家都看烦了，现在开始讲重点，重点就是，其实三星公司字库门事件在2013年10月份央视就有报道，且三星公司已经承诺已产生问题的手机进行免费修理；如确有消费者在指定的售后服务中心维修时已付费的情况，三星公司将进行退款处理，如两次修理不能正常使用的手机，将为消费者免费更换同型号产品。报道中涉及的手机型号是 7款，分别为S3(I939，I9300/CM16，I9308/M16)；Note2(N719/M16，N7100/CM16，N7102/CM16，N7108/CM16)。 另外三星公司表示，涉及机型凡2012年11月 30日以前生产的产品，无论是否经过修理，均延长一年保修期。三星公司将严格遵守消费者权益保护法及产品“三包”方面的有关规定，充分维护消费者的合法权益。
但对于以上情况，我去过的多家售后服务点，无一告知，隐瞒以上所有的事实，并企图收取高额的维修费用。在此提醒各位用三星手机的麻友们如果你的三星手机出现了开不了机的情况，切记得拿去三星服务网点保修，如已经过了一年保修期的同样是可以延保一年，千万被这些无良商家给蒙蔽了。
以下附新闻全内容：
日前，央视财经频道《经济半小时》批三星手机，称中国消费者遭痛宰 ，三星Note和S系列手机存在“字库门”设计缺陷，机主维修费用高昂维权困难。23日下午三点半，三星公司正式通过央视财经频道向中国消费者致歉，表示涉及的7款问题机型将延长一年保修期。
央视财经《经济半小时》记者调查 ，很多三星Note和S系列手机的用户反映，花费数千元，通过正规渠道购买的正品三星手机，在使用了短短几个月后，会毫无征兆地出现频繁死机的现象，每天大概死二三十次 ，只能是硬拔电池或者强制关机。而在保修期内的手机却无法享受免费保修的服务，维修点漫天要价，一次维修少则800元，多则2000元，接近手机售价的一半。
记者采访专家得知，三星Note和S系列手机出现死机问题，是“字库门”设计存在缺陷。在国内有不少的三星消费者都曾经遭遇或正在遭遇此类困扰，在搜索网站上输入“三星字库门”，相关网页多达103万条；由遭遇三星字库门的消费者所建的**不少于6个，最大的一个群成员达到400多人。
23日下午三点半，三星公司正式通过央视财经频道向中国消费者致歉。三星公司表示，节目播出后，三星中国投资有限公司高度重视，专门成立处理“字库门”的工作小组，并向中国消费者深表歉意。
三星公司决定对已产生问题的手机进行免费修理；如确有消费者在指定的售后服务中心维修时已付费的情况，三星公司将进行退款处理，如两次修理不能正常使用的手机，将为消费者免费更换同型号产品。报道中涉及的手机型号是 7款，分别为S3(I939，I9300/CM16，I9308/M16)；Note2(N719/M16，N7100/CM16，N7102/CM16，N7108/CM16)。
三星公司表示，涉及机型凡2012年11月 30日以前生产的产品，无论是否经过修理，均延长一年保修期。三星公司将严格遵守消费者权益保护法及产品“三包”方面的有关规定，充分维护消费者的合法权益。央视
2014/02/17
全部回帖
鼠宝宝妈楼板凳:
主要是这几种型号的情况有这个问题，S3(I939，I9300/CM16，I9308/M16)；Note2(N719/M16，N7100/CM16，N7102/CM16，N7108/CM16)
2014/02/17回复
蕉一蕉4楼本人于2012年9月在移动营业网点通过预存话费购买三星I9308手机一台，2014年1月底手机出现开不了机，于是拿 ...
2014/02/17回复
yoyo_chow南暖:
不是所以有三星手机都不好。那人家五六千的三星手机肯定不会像你这样坏的。你的可以这么肯定的说，充话费送的手机非常差，别想有好的，那是不可能的。便宜没好货，记住喽～
查看原文也不能这样说的，我12年5月也在中国移动换了台note1，用到现在还好好的，只系统比以前慢了，不过也算正常啊!
2014/02/17回复
雅比吃
weipiny
我叫嘉倪9楼南暖:
你这是从哪个网页复制下来的吧，我同学好多三星手机，我没有你这样情况的，意外吧。
查看原文不是的，我的手机是Note2，7100，买的时候是3800，期间也无故死机过两回，休也要很久，烦死，气死
2014/02/17回复
东南西北任我行
秋风小吹
画笔寻梦
大鱼蛋
小兵不叫张嘎
聆听心声16楼本人于2012年9月在移动营业网点通过预存话费购买三星I9308手机一台，2014年1月底手机出现开不了机，于是拿 ...
2014/02/18回复
LOVEVIVI
闪亮无敌大吐露
lovelywind19楼三星手机,是我最不喜欢的手机, 用过两台,耗尽对三星的信心了
2014/02/18回复
假日小屋20楼 我是2013年下半年购买的NOTE2 7102，16G，当时对粉色大爱，而且为了保障买的是行货，尽管还是四千多，依然果断入手，可是就这半年，让我真是从心碎到崩溃。
刚拿到手不久发现免提的声音越来越小，不敢随便下载乱七八糟的软件，但是每天耗电很快，用了一个多月，充不上电，去维修店换了一条充电器，之后小问题不断，今年一月中旬，手机就突然不停的自动关机，重启，，，，，就算重新恢复出厂值，关机，，，，依然无法解决问题，而且不能使用WIFI，那时有部手机备用，直到2月过完年，初九才拿去三星维修点维修，因为还在保修期，所以免费，他们帮我重新升级了一下系统，暂时没有出现关机重启问题，让我先用一段时间，如果还是出现类似问题，再换主板。
现在用着这部三星，真是比拿着玻璃心还小心 ，难受！
刚拿到手不久发现免提的声音越来越小，不敢随便下载乱七八糟的软件，但是每天耗电很快，用了一个多月，充不上电，去维修店换了一条充电器，之后小问题不断，今年一月中旬，手机就突然不停的自动关机，重启，，，，，就算重新恢复出厂值，关机，，，，依然无法解决问题，而且不能使用WIFI，那时有部手机备用，直到2月过完年，初九才拿去三星维修点维修，因为还在保修期，所以免费，他们帮我重新升级了一下系统，暂时没有出现关机重启问题，让我先用一段时间，如果还是出现类似问题，再换主板。
现在用着这部三星，真是比拿着玻璃心还小心 ，难受！
2014/02/18回复
