余额宝不是你们想象的那么安全(支付宝又出现余额宝冻结问题)
20974079家庭理财
[url=http://mygd.qq.com/t-440528-1.htm?pgv_ref=aio2012&ptlang=2052]支付宝被冻结[/url] :
http://mygd.qq.com/t-440528-1.htm?pgv_ref=aio2012&ptlang=2052
2014.3.7 首先,我要声明一下,我绝对没有黑支付宝的意思,也绝对不是任何银行的托。
我之前也一直信任余额宝,把仅有的一点存款放在余额宝,每天看着几元的收益心满意足,毕竟我不懂得理财,有了余额宝,让我们这些菜鸟也可以理理财。所以安全工作也做足了,可是最近一件事情却让我吓呆了,什么叫日防夜防家贼难防,或者说监守自盗!
我是淘宝一个小卖家,我们有一个卖家群,这几天我们一个群友突然淘宝店铺和支付宝被莫名其妙永久冻结了,当然余额宝也一样冻结,问及淘宝冻结的原因,淘宝客服根本说不清楚,也无法举证,就说他违规操作,并且需要6个月后,才能申诉,申诉过程要提供进货fapiao+发货快递单+以及授权书(他是分销的)。封店之前这个卖家没有收到任何举报或者别人说他是假货的通知,直接被封了。
我想说的是我们进货很少会有进货fapiao,批发商最多也是给你一张收据,如果无法提供淘宝要的凭证,那么支付宝和余额宝将一直冻结。
这个朋友支付宝2万多,余额宝一万多,以及未确认收货的货款全部冻结,交易功能关闭。如果你说他有刷过信用,那最多也只能是封店,淘宝有什么资格去冻结个人财产。
这几天百度了一下,支付宝冻结,真的是很多人遭遇到这个问题,有些甚至是纯买家,因为用支付宝给其他人(比如朋友)打款 ,而遭遇冻结,说他的资金来路不明,是**,要提供钱是干净的证明。
这个朋友打了110报案,不接案,打到杭州工商,工商直接和他说淘宝有ZF做后台,不敢惹。。。。事情到现在淘宝都没个说法,你让我们这些小老百姓怎么敢把那点血汗钱存在你那里,真没必要为了那点收益,搞得自己担惊受怕,这两天,我们大部分人都撤出了余额宝,我现在说出来,只是让大家也注意下这个问题。
不信大家也可以百度一下:支付宝 冻结 违法。
附图是朋友被冻结的支付宝
2014/03/07
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心随雨飞楼沙发
以下是网络一个卖家被冻结维权律师给的说法!
违规卖家支付宝资金被永久冻结 律师称淘宝侵权
中国网 www.china.com.cn 2013-09-09 07:23 打印 | 转发 | 评论
“淘宝规则”提到对违规商户有权永久冻结支付宝账户 所属卖家无法取出其中资金
永久冻结卖家资金 淘宝被指侵权
近日,一位淘宝卖家向本报反映,自己因为“违规操作”被淘宝冻结了支付宝,自己在支付宝中的钱款永久无法取出。淘宝客服亦确定这名卖家的支付宝确实被冻结,且永远没有办法解冻。前天,淘宝的一位工作人员解释说,所谓“永久冻结”并不一定“永久”,如果卖家可以证明自己的资金是干净且是安全的,那么就会解冻。
缘起
违规卖家支付宝资金被永久性冻结
这位来自河北邯郸的淘宝卖家刘先生称,自己是经营美白、减肥产品的,因为涉及“违规操作”被淘宝冻结了支付宝账户,自己在支付宝中的钱款无法取出,损失近万元。刘先生说自己的确有“违规操作”,具体是自己花钱提高了信用度,违背了淘宝规则。对此多名淘宝客服称是因为卖家违规诱导售货。尽管双方给出的原因不同,但达成的共识是确实存在“违规操作”。
刘先生称自己确实存在违规操作,但无法理解账户被永久冻结,“它规定里最明显的一条就是,即便违反规定,也没有说处罚钱财的问题!”对于多名淘宝客服给出的答复“目前无法决定什么时候开通,应该是永久性的。”刘先生质疑自己的私人财产被永久冻结和钱款的具体去向。
刘先生认为:“淘宝仅仅说我的账户存在危害安全交易的问题,但不肯给出详细的解释,不能理解为什么被永久冻结。”
回应
客服:淘宝有权冻结账户
对于刘先生的质疑,北京青年报记者以客户身份咨询淘宝客服时,多位客服人员称淘宝有权冻结账户,有权针对交易中的钱款进行冻结。目前是没有可能开通的,不能提现,也不能交易。这些客服表示,刘先生的钱目前一直在刘先生的支付宝中。
北青报记者注意到,淘宝用户在注册账户的时候,都会签订“淘宝规则”。淘宝规则中提到多项临时性市场管控措施,其中有一条提到“卖家绑定的支付宝收款账户的强制措施,是指对与卖家的淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、冻结资金、冻结交易、永久冻结支付宝账户等”。这条提到了永久冻结支付宝账户。
不过,一位负责账户被冻结问题的淘宝工作人员马先生对北青报记者称,规则是原则性的,很难说清什么样的规则对应什么样的处罚。
观察
钱被冻结很难拿出
刘先生的支付宝账户始终处于永久冻结的状态,对于冻结原因,淘宝客服解释为商家账户安全问题所导致。“永久冻结”是多个客服对于刘先生账户的回复。
据了解,淘宝、支付宝都是阿里巴巴旗下的产品,支付宝是在淘宝中进行交易的一个支付平台。也就是你在淘宝购买东西,通过支付宝付钱的,钱实际上是先放在支付宝里面了。
那被永久冻结的支付宝账户真的不能拿回自己的钱吗?
对此,淘宝工作人员马先生称,他查询具体的情况需要时间,暂时也无法针对每一个账户做出具体的解释。但马先生称:“永久冻结并不像卖家认为的那样恐慌,只要你能证明自己的钱是干净的、合法的。”马先生称,账户被冻结,可以大致从三个方面去理解。第一,账户被冻结,但钱款没什么问题,等交易结束后钱款就会退还到卖家的银行卡里;第二,账户交易存在问题,则会有一定的冻结期,则需要卖家根据不同的情况解决掉存在的问题,冻结期就会过;第三,账户涉及公检法等问题或者违法问题,则需要相关部门结案之后才会解冻,如果一直没有结果,则不能解冻。并且尽管账户被冻结了,但钱一直在账户里,不会多也不会少。
马先生称,淘宝针对卖家设有申诉通道,通过在线或者打客服电话都可以维权,甚至可以通过法律渠道去维护自己的正当权利。
律师说法
支付宝账户被永久冻结并不合理
北京京华律师事务所的康凯律师称,淘宝和卖家的纠纷首先要看是否有约定。其次,在有约定的情况下,淘宝可以冻结淘宝卖家的支付宝账户,但冻结账户的金额需要和违规行为相适应。不能涉及2万元的事情,冻结账户200万的资金。冻结账户是处罚,处罚需要提供理由和依据。淘宝需要给出与这个惩罚相适应的理由。冻结一方面面对买家的投诉和赔付,一方面根据过错情况和淘宝的品牌信誉,可以进行相应的处罚。总之,处罚应该按照协议,但不能冻结无辜的财产。冻结财产需要原因,拿出依据,否则不能限制卖家的使用权。最后,永久冻结是不对的,卖家存在违规的,比如虚假发货或存在假冒伪劣商品,淘宝可以冻结一部分金额做出赔付保证。但永久冻结相当于侵占了卖家的财产,并不合理。同样,让卖家举证自己的钱是干净的、没有问题的,在逻辑上也是不成立的
违规卖家支付宝资金被永久冻结 律师称淘宝侵权
中国网 www.china.com.cn 2013-09-09 07:23 打印 | 转发 | 评论
“淘宝规则”提到对违规商户有权永久冻结支付宝账户 所属卖家无法取出其中资金
永久冻结卖家资金 淘宝被指侵权
近日,一位淘宝卖家向本报反映,自己因为“违规操作”被淘宝冻结了支付宝,自己在支付宝中的钱款永久无法取出。淘宝客服亦确定这名卖家的支付宝确实被冻结,且永远没有办法解冻。前天,淘宝的一位工作人员解释说,所谓“永久冻结”并不一定“永久”,如果卖家可以证明自己的资金是干净且是安全的,那么就会解冻。
缘起
违规卖家支付宝资金被永久性冻结
这位来自河北邯郸的淘宝卖家刘先生称,自己是经营美白、减肥产品的,因为涉及“违规操作”被淘宝冻结了支付宝账户,自己在支付宝中的钱款无法取出,损失近万元。刘先生说自己的确有“违规操作”,具体是自己花钱提高了信用度,违背了淘宝规则。对此多名淘宝客服称是因为卖家违规诱导售货。尽管双方给出的原因不同,但达成的共识是确实存在“违规操作”。
刘先生称自己确实存在违规操作,但无法理解账户被永久冻结,“它规定里最明显的一条就是,即便违反规定,也没有说处罚钱财的问题!”对于多名淘宝客服给出的答复“目前无法决定什么时候开通,应该是永久性的。”刘先生质疑自己的私人财产被永久冻结和钱款的具体去向。
刘先生认为:“淘宝仅仅说我的账户存在危害安全交易的问题,但不肯给出详细的解释,不能理解为什么被永久冻结。”
回应
客服:淘宝有权冻结账户
对于刘先生的质疑,北京青年报记者以客户身份咨询淘宝客服时,多位客服人员称淘宝有权冻结账户,有权针对交易中的钱款进行冻结。目前是没有可能开通的,不能提现,也不能交易。这些客服表示,刘先生的钱目前一直在刘先生的支付宝中。
北青报记者注意到,淘宝用户在注册账户的时候,都会签订“淘宝规则”。淘宝规则中提到多项临时性市场管控措施,其中有一条提到“卖家绑定的支付宝收款账户的强制措施,是指对与卖家的淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、冻结资金、冻结交易、永久冻结支付宝账户等”。这条提到了永久冻结支付宝账户。
不过,一位负责账户被冻结问题的淘宝工作人员马先生对北青报记者称,规则是原则性的,很难说清什么样的规则对应什么样的处罚。
观察
钱被冻结很难拿出
刘先生的支付宝账户始终处于永久冻结的状态,对于冻结原因,淘宝客服解释为商家账户安全问题所导致。“永久冻结”是多个客服对于刘先生账户的回复。
据了解,淘宝、支付宝都是阿里巴巴旗下的产品,支付宝是在淘宝中进行交易的一个支付平台。也就是你在淘宝购买东西,通过支付宝付钱的,钱实际上是先放在支付宝里面了。
那被永久冻结的支付宝账户真的不能拿回自己的钱吗?
对此,淘宝工作人员马先生称,他查询具体的情况需要时间,暂时也无法针对每一个账户做出具体的解释。但马先生称:“永久冻结并不像卖家认为的那样恐慌,只要你能证明自己的钱是干净的、合法的。”马先生称,账户被冻结,可以大致从三个方面去理解。第一,账户被冻结,但钱款没什么问题,等交易结束后钱款就会退还到卖家的银行卡里;第二,账户交易存在问题,则会有一定的冻结期,则需要卖家根据不同的情况解决掉存在的问题,冻结期就会过;第三,账户涉及公检法等问题或者违法问题,则需要相关部门结案之后才会解冻,如果一直没有结果,则不能解冻。并且尽管账户被冻结了,但钱一直在账户里,不会多也不会少。
马先生称,淘宝针对卖家设有申诉通道,通过在线或者打客服电话都可以维权,甚至可以通过法律渠道去维护自己的正当权利。
律师说法
支付宝账户被永久冻结并不合理
北京京华律师事务所的康凯律师称,淘宝和卖家的纠纷首先要看是否有约定。其次,在有约定的情况下,淘宝可以冻结淘宝卖家的支付宝账户,但冻结账户的金额需要和违规行为相适应。不能涉及2万元的事情,冻结账户200万的资金。冻结账户是处罚,处罚需要提供理由和依据。淘宝需要给出与这个惩罚相适应的理由。冻结一方面面对买家的投诉和赔付,一方面根据过错情况和淘宝的品牌信誉,可以进行相应的处罚。总之,处罚应该按照协议,但不能冻结无辜的财产。冻结财产需要原因,拿出依据,否则不能限制卖家的使用权。最后,永久冻结是不对的,卖家存在违规的,比如虚假发货或存在假冒伪劣商品,淘宝可以冻结一部分金额做出赔付保证。但永久冻结相当于侵占了卖家的财产,并不合理。同样,让卖家举证自己的钱是干净的、没有问题的,在逻辑上也是不成立的
2014/03/07回复
心随雨飞楼7楼
kiroro97:
理财通比较麻烦,想换张卡赎回都不行,相对的也安全
查看原文理财通暂时应该不会冻结这个问题吧。
自己是个小卖家,辛苦赚点钱补贴家用,谁知哪天会不会给淘宝灌个莫须有罪名,冻结支付宝啊,算了,玩不起。支付宝这些年应该也从冻结这里黑了不少卖家的钱钱。
自己是个小卖家,辛苦赚点钱补贴家用,谁知哪天会不会给淘宝灌个莫须有罪名,冻结支付宝啊,算了,玩不起。支付宝这些年应该也从冻结这里黑了不少卖家的钱钱。
2014/03/07回复
心随雨飞楼10楼
版记妈妈:
真还是假的?这也太让人没安全感了
查看原文以上真人真事!无需造谣!不信可以百度一下,还有很多这样的例子!
我们担心手机丢了,担心余额宝被盗,却没有想到还有给支付宝冻结这个概念!在淘宝做卖家混久了,太清楚有太多的无奈。
撤了,信不信,自己掂量吧。如果真要存余额宝,建议存到纯买家帐号,估计会安全一点,至少不会担心自己哪点违规操作被冻结了~~~~
我们担心手机丢了,担心余额宝被盗,却没有想到还有给支付宝冻结这个概念!在淘宝做卖家混久了,太清楚有太多的无奈。
撤了,信不信,自己掂量吧。如果真要存余额宝,建议存到纯买家帐号,估计会安全一点,至少不会担心自己哪点违规操作被冻结了~~~~
2014/03/07回复
小冰妈咪14楼
我的淘宝店铺也被永久限制登录,我没有任何违规操作,问客服说我的店铺,存在交易异常,为了保护我的安全才给冻结的。搞笑呗?申诉过程异常漫长。身份证明全部提交后,说我发货凭证无效。现在连申诉的机会都没有了。对淘宝真是寒心啊
2014/03/08回复