互联网时代,一个靠用户体验获得市场的年代。
压力营销,考核营销,给业务员和客户带来的体验都极差。
这种状况需要有所改变。理财机构应该去做大量的正确的理财观念的教育。
给客户提供一种知识体验,让客户真正认识相关的产品。
即使一场教育下来,没有一分钱的业绩也应该去普及最基础的金融理念。
应该把一些系统的金融课程搞成公开课程,可以让大众去听。不以销售为目标
只以普及知识为基础。给客户系统全面的金融认知。让客户真正懂得他所拥有的东西。
理财教育该如何做呢
186813家庭理财
昨天和公司的领导聊天,说现在我们的客户需要培育,我们的业务员需要教育,
可是金融机构太急于成交。都忙着销售产品,不愿意给客户普及最基础的理财知识。
甚至都不愿意给我们的业务员正统的金融培训。不管是客户教育还是业务员培养,都看着KPI
领导也无解,领导说我们没法子,大家都为KPI而活着。甚至没有时间来等待我们的客户
和业务员成长。
2014/03/22
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2014/03/22回复
2010年开始我曾搞个一个课程,普及一些基础的理财知识。不过当时自己功力
较弱,还停留在技术的层次,教大家一些基础的货币基金,银行理财,国债,股市的知识
相对还是零散,效果一般。不过持续三年课程下来,还是认识了不少朋友。
他们后来陆续成为我的客户,让我在业务上面成长不少。后来公司搬场地,没有在地铁口
了,办理讲座没有那么方便,就放弃一段时间了。我去重新进修了一下。学习了一些新的东西。
感觉自己层次上到一个新的高度。开始尝试去做一些理念的培训,一个偶然的机会,在平安大会上
给公司几百主管做保险理念培训,获得极高的认同。说明我们的业务队伍是急需这种训练的。
后面又陆陆续续给我的同行和客户做这方面的培训,感觉很受用。
较弱,还停留在技术的层次,教大家一些基础的货币基金,银行理财,国债,股市的知识
相对还是零散,效果一般。不过持续三年课程下来,还是认识了不少朋友。
他们后来陆续成为我的客户,让我在业务上面成长不少。后来公司搬场地,没有在地铁口
了,办理讲座没有那么方便,就放弃一段时间了。我去重新进修了一下。学习了一些新的东西。
感觉自己层次上到一个新的高度。开始尝试去做一些理念的培训,一个偶然的机会,在平安大会上
给公司几百主管做保险理念培训,获得极高的认同。说明我们的业务队伍是急需这种训练的。
后面又陆陆续续给我的同行和客户做这方面的培训,感觉很受用。
2014/03/22回复
