珠海长隆的无耻行径,大家不要贴钱去这家酒店了
31982204休闲旅游
2014/04/14
精选回帖
本帖最后由 jjty 于 2014-4-14 13:00 编辑 第二天早上,就更离谱了,也说康泰包团,继续安排我们在亚马逊,简直惨不忍睹,没人收拾东西,连筷子和叉子都是自己拿的,服务就别提,没东西吃,要不一出来,大家都是抢的,安排无数的旅行团进去吃。我去看了珊瑚那边,照样食物充足,一点问题都没有,我们亚马逊哪里就杯盘狼藉。
2014/04/14回复
本帖最后由 jjty 于 2014-4-14 13:21 编辑 我进行了投诉,说愿意退我女儿的早餐,但大人没得退,因为我们是买的套票,我说可以,但她说要和旅行社协商,因为我是从旅行社买的套票,要我先回广州。我回到广州,没多久就说旅行社不愿意退,她们没办法,只能下次来免我一个小孩早餐,我说不可能,旅行社也说没这回事,再问问。今天旅行社答复说,长隆说钱是预定部收的,退钱是早餐部说的,和预定部没关系,找早餐部吧。 我说那你们两个部不是都属于长隆的吗。现在答复说没办法,我说那行,那你免一个小童早餐,给个凭据吧。无耻的来了,说凭据没有哦,你找昨天那个小姐吧,她会认账的,下次找她可以免,我说如果她人以后不在这做呢,而且你这个酒店我一辈子都不会再来,现在的答复说,那就没办法了,我们只能这样。
2014/04/14回复
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nikiwong:
既然都去到横琴了,同样都是一千多元一晚的酒店,我情愿过澳门氹仔~要豪华有好豪华,有服务有服务~自助餐性价比还非常高~
查看原文还计划月末去。。。瞬间不想去长隆吃自助餐。
我想去澳门吃自助餐,有什么好介绍啊?
我想去澳门吃自助餐,有什么好介绍啊?
2014/04/15回复
这个长隆为了安排更多的人吃自助,当晚的亚马逊餐厅安排不了位置,都把桌子摆到花园里面,你想想周六有多热啊,而且如果你要拿赤身的那些,肯定要回餐厅里面拿的,反正不管你,你爱吃不吃。我是很早就预约了,所以安排我在餐厅里吃,否则,我老公说如果在外面吃,根本就不考虑了。但第二天早餐,没预约,就直接安排你在外面吃。
2014/04/15回复
Kimmo:
看来还是要白纸黑字当场写下盖章才能做算啊。
查看原文我是这样要求的,人家说不行啊,那我就说,如果我过了五年才来,你还在不在这个酒店工作,你认不认呢,她竟然说,讲真那句,我五年后真的不在这里做了,你看就是这种态度,就是这个管理水平
2014/04/15回复
话说周末去珠海长隆,定了晚上的自助餐,告知香港康泰包了珊瑚自助餐厅,将我们安排在亚马逊,我们说没问题 ...
2014/04/15回复
慰问下楼主,这个国内酒店的服务真的没法说,所以,我现在和家里人外出,一般都找国际连锁的酒店,贵一点就 ...
2014/04/15回复
服务员基本培训不到位,人满为患,一个普通周末就这样,小长假,黄金周就更别提了,一个字,差,而且差到离 ...
2014/04/15回复
救命,下个月我地去,一家三口,但是跟团去的,服务甘差的话边个仲去玩啊
2014/04/15回复
未完善就开放,所以不打算住里面,太差了。
该信息来自[广妈Android客户端]
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2014/04/15回复
没去过海泉湾,当年新开不知也有否此情况?有时就是民营与某些集团的差距..... ...
2014/04/15回复