事情发生在今晚。。。地点：广州购书中心       晚上下大雨，落车拿住雨伞就忘记拿车上的手机。结果家人把车开走了，本来约定之后电话约时间再回头接的，没有手机，如何联系呢？        在购书中心，买好自己的书，才发现唔记得带手机，第一反应问购书中心工作人员借电话，统一回答，没有带手机上班，去一楼前台问问吧~那里有~~~好，我信了，直接去到前台，告知没有外线电话，他们都没有带手机上班。我问他们，那里有公用电话，回答是：“维多利公交车站那里好似有一个”。当时室外依然下很大雨，无语。。。。。。行开左        再试下问其他人，一对女仔，她们很有礼貌回复我：“我有手机，但我从香港来，无法打出。唔好意思，帮唔到你。”        跟住外表似25岁左右的女士，第一句，我没有手机.我本人是很有礼貌问对方借用打一个电话，我再话麻烦你帮我打一个电话通知我家人，是否可以。对方依然一句我没有手机，你问工作人员。        无奈中，去到卖眼镜的店，我见到店员在玩手机，我自然都问了（1男2女）男的，问我为何不去总台，我回答：他们说没有外线电话。男店员话，他们唔想借你。另外一个女店员，叫我俾电话号码，用公司外线帮我打了一个电话，通知到家人，事情解决了。还是要谢谢那个店员。       试问广州是否真的很多骗子？借打一个电话真的有甘难吗？我自己都是本地广州人，在室内如果出现这样情况，我一样会帮助别人。       今晚的事情，真的太深刻，好后悔没有投诉购书中心的客服部，不投诉起码都要留言写建议。连提供给客人打一个电话，都没有。一个市内电话只是几毛，每次买几本书，都是100%折扣买的，都没有打折。这样的服务，太不人性化。落后。。。。。。