20号更新：今天海关给我回邮件了，具体大家可见图片。突然发现即使有小票也不是很靠谱啊，查案不知要查到什么时候，也说了不帮忙索赔，看来买到假货也只能自己忍了。[图片]11号更新：今天致电了香港海关，表示将真假奶粉拍照，说明下哪里假和怎么发现假的，然后和小票一起发邮件到海关邮箱。不过今天较忙，明天拍照了就发过去。有后续情况再发上来。    五月底到香港打疫苗，特意转去上水的bbboom买了四罐荷兰牛栏二阶段，买回来一开罐，就发现有点不对劲，勺子的颜色跟我荷兰药店淘回来的不一样，bbboom的相对深色了一点。好在家里还有半罐，立刻试吃，味道完全不一样，bb买回来的完全没有腥味，也很甜。 后来找那店主说了下，他竟然说他的奶粉全是荷兰空运回来的，然后在跟他说味道不一样就完全不理我了。已经在消协投诉了，不知有没有用，反正到现在消协也没联系我，可能现在有小票也不能保这些水货了。请问其他宝妈还有办法索赔或者退货吗？浅一些的是荷兰药店买回来的，明显的不同！！[图片]今天消协给邮件我说要联系香港海关去查验，哪位宝妈知道具体的流程吗？[图片]

楼主，现在结果有没？