我发现，无论啥品牌，一到售后这块就扯皮。你不去追踪人家当没事这发生。去年的格力。京东上买的。安装后第二天就不冷。找人来看也是主板有问题，要给我维修，NND，安装好第二天呀，不是第二年呀。相当于是第一次使用就说是坏的。相当于我出钱买台有问题的空调回来，然后他们再来维修， 我当然不干了，要求换，客服死活说要修，后来家里那口子暴给惹火了，暴粗口，并设诉。就这样还折腾了一周才给换。今年五一买的海信，安装后。隔个两周过去一开，不冷，也是安装完后第一次使用，NND运气真是差。检测出来漏雪种。才安装的新机，还没用过就漏雪种。客服说给加雪种就行了。万一加完又漏，那我不是三天两头就得加一次。有这样的空调么？于是人家就冷处理，每天发信息来主派工维护。对了这次在苏宁买的，有问题的时候问苏宁，苏宁叫我找海信，海信维修工来了牛B哄哄的。说我不去楼下接他。然后就说干吗我主机不安在哪里哪里，要安装在那边个地方， 我说这放哪，不是我说的，是你们安装人员在根据我户外情况来放置的。又说除了漏雪种要拆主机来看，不排除还有其它的原因，这拆机的活一个人干不了。要两个人来，要收什么高空作业费。又说我没保修卡，不给我递鉴定单。啰嗦了半天意思，就是麻烦、要钱。得，我说我换台新机，不麻烦你了。打电话到客服。人家客服说帮我申请换。于是我等，一等就等了十来天。这期间，我不打电话去问。没人鸟我，打一次电话，要把事情重新说一遍。他们那没记录的。最后还是我家那个，粗口加投诉到市长热线。这才有人理我。拆腾到前两天，才把新机给我装好。好在那不是住宅，我不急用。综合两次情况。对于这些售后的。不你发脾气不爆粗口，不投诉，似乎没人理你的。永远只是客服的一句话“我们会跟进的，会帮你反映给上面的”