面对这样的橱柜商，我该怎样去维权？

历经两个月的装修终于完工了。一路装修下来，整个过程大都顺利，找的师傅也不错，唯一让我闹心和后悔的就是我冲动之下选择的这个橱柜商。在这里我还是不想公开他的档口和名字，只是如果是想在棠下那个建博会装修城定橱柜的MM可以私下短我，我告诉你们店名，千万不要去这找他做，整个过程真是让我气得吐血。接下来要跟他维权的路还长，也期待大家的意见。当初定下这个橱柜商只怪自己太冲动，太盲目。当时是在看门的时候，跟门老板聊起来，原来是老乡，在基本定下门之后，热情的老乡知道我们要定做橱柜，就推荐了他档口旁边的这家橱柜，说他们的柜子手艺不错，他去说说还可以让橱柜老板便宜点。听门老板这么一说，我就激动了，手艺不错就行，那些天跑建材市场真是累啊，不仅看花眼，而且有选择困难症的我经常犯糊涂。于是一冲动就交了1000块定金，预约量尺。下了定后我的吐血之路也开始了。
当初说我交定金的时候，完全是被那老乡门老板说得动心了，交了定金后我在买材料过程中也去其他地方看了橱柜，发现他的报价并不便宜（防潮吊柜850一米，防潮地柜+碳钢门950一米，水槽位下方我做了不绣钢的柜体700一米，最离谱的报价是他的顶封板，400块一米，抽屉150一个。见光板是400一平米。我觉得贵啊，这是一个没有任何名气的小橱柜商啊），于是我就跟老板商量，你的价格与同档次的其他橱柜报价相比，价格高了，能不能把定金退给我？老板脸一横，定金是没得退的。好吧，我又说，那我不做橱柜，我那1000块就在你那买产品，总之买完1000就行。老板脸又一横，不行，你交的是橱柜的定金就只能做橱柜。可怜我一个弱女子，不想跟他闹，加上我老公又是那种不想惹事的人，说，就在那做算了，贵就贵点，只要能做好。好吧，就期待他能做好吧。
   在师傅定好厨房水平线之后，师傅说可以找橱柜老板过来量尺定水电位了。于是约了他量尺。结果量完尺后我等了一个星期，也没见他跟我联系，也没见图纸，更没见什么所谓的水电位布局方案。最后我师傅等不及了，就以他自己的经验帮我定了厨房的水电位。后来电话联系这个Y老板，他竟然很轻松的说，我老婆还在画图中。我的那个气啊！终于等到他老婆画好图了，过去看，就是电脑上用CAD做的一个普通平面图，我还期待看到3D图效果呢，告之，没有，他们不会。在看图纸过程中，他们就简单的告诉我地柜有4米，吊柜也有4米。然后我就把我买好了的消毒碗柜，油烟灶的尺寸，还有我家冰箱的尺寸告诉了他，他说他会预留好这些位置的开孔的。当时我们也是没有任何经验，想着他是做橱柜的，尺寸这些肯定没问题，然后匆匆在图纸上确认签字了。签完字一定要我们交80%的定金，然后约定尾款一定要在橱柜送到后当场付清。我说那如果在装完后有问题，我该找谁啊，钱都给你了。结果就谈到尾数800块在装完橱柜再给。
   一个月后，橱柜做好了，Y老板和装橱柜的师傅一起送过来，拿了最后的20%的钱走了，留下了那个师傅在那装。在装得过程中让我更气愤的事情出现了。师傅在发现石英石台面有一处地方明显有渗色的情况下，偷偷把那块渗色的挖掉，打算用玻璃胶给补上，幸好我在发现他在偷偷打电话，形色不对，我就去仔细看了下台面，才发现这个问题。这个师傅和Y老板都是潮汕那边的人，他们用家乡话沟通，我完全一个字都听不懂。师傅知道蛮不住，最后实情告之，通过协商，答应把渗色的这块切割掉，然后再补一块。幸好渗色的这部位是在一块板材的边缘，不是在中间，要不然这个3米长的台面都得毁了。（我的橱柜整个台面长度是4米，是L型的，整个由3块石头接拼成，这个渗色的是在最长的那块石英板的边缘）。接下来我又发现有个门板的玻璃碎了，师傅还想忽悠过去，说这一点点没什么问题。哪是一点点，很明显的一大块，这次我不再让步，坚决要求重新换块门板。
   接下来，第3个问题出现了。在安顶封条的时候，师傅问我，是安装跟门的最外边一起齐平还是跟里面的门框一起齐平？我说橱柜不都是跟外面的一样齐平的吗？师傅告诉我说，这个顶封条长度不够，可能设计的时候就是跟里面的那个门框一起齐平的。打电话过去问Y老板，他说这是为了安全考虑，所以做成与里面的门框齐平。说安装门框上稳妥点，如果是与外面的门齐平，那就是完全靠玻璃胶黏贴，怕时间久了会掉下来，有安全隐患。我当时也懵了，既然他说有这样的先例，那涉及到安全问题，那就听他的吧。后来我才知道又被他忽悠欺骗了。明明是他尺寸没设计好。
   橱柜装完后，师傅走了，Y老板几个电话过来催，要我把剩下的800块给他。我实在是不想再见到这个人，就把钱给他转账过去了。
接下来第4个问题和第5个问题，更让我吐血。我家的消毒碗柜和冰箱，因为是考虑到没地方放，所以买了后一直没叫商家送货，等橱柜装好后才打电话他们通知送货上来的。送来后，最悲催的事情发生了，消毒碗柜和冰箱都放不进去。尺寸预留得都不够。这些尺寸的详细的数据我当时都是给了Y老板的啊。而且我还把我买的型号都给了他，让他上网再去核查下开孔的尺寸。发现放不进去的时候，我当场打电话给Y老板，他竟然说，消毒碗柜的问题他负责解决（就是据掉那个柜子最上面的那条边，就能塞进去），但是冰箱问题，他说我是在图纸上签字确认了的，他不负责。我当时气得想去他们店宰了他的心都有。哪有这样不负责任不讲道理的人。他们是什么设计啊？我的冰箱门的尺寸是640cm，他预留的冰箱位只有660cm，而冰箱位的旁边刚好是我家洗手间的门，算上门套，我那个位置的实际尺寸只有620cm了。这个尺寸冰箱是怎么也塞不进去的啊。
   现在我真的不知道该怎么办了？我老公说不能去闹。因为他知道我闹不赢他们，我们已经给完全款了。Y老板现在是不理不问，只答应把消毒碗柜问题解决，冰箱问题他知道是没办法解决了。即使能够解决，可能也只能是把橱柜切掉一截。地柜的石英石能切，可是上面的吊柜能切吗？
   求助妈网上几大橱柜商，这种问题我到底该找谁维权，有没有好的办法解决我的冰箱问题。（冰箱已经拆了包装，没办法退换了）。