本帖最后由 懒妈子 于 2014-8-30 15:09 编辑 试过一次退款经历，对方虚假发货，都三四天了，GZ到GZ，走路都到啦，于是如实写上原因要求退款，对方不同意，要求我按他要求改退款原因再退款给我，虽然我从没退货退款经验，但看到评价里有几个网友说一改了退款原因，对方马上发货，问题是基本每个网友都说货不对版，所以我没理他，没多久，TB客服电话给我确认是不是真的不要货要求退款，我说是的，于是就判对方退款给我了。 该信息来自[广妈Android客户端]补充说，是在天猫，我也搞不清天猫和TB是不是相同的客服的。

现在对淘宝网真的很失望。很多时候是和店主串通一气骗消费者的。竟然可以屏蔽差评的

本帖最后由 小荷妖妖 于 2014-8-30 21:00 编辑        亲，你只是在YY而已！！！请你提供第2个支付宝的账单截图，再发帖！！！       我不是你的卖家，不是托，我是职业淘宝卖家，看不惯这样爆人家地址电话名字，还威胁加诅咒谩骂的！！！！      没有一个卖家有权利黑掉你的钱，钱在支付宝手中，已经确认货款给卖家，提交正常的聊天记录给淘宝小二，钱一样打到你的账上！！             看清楚我的提问，你自己检查，你做对没？？       1，你购买前没有买退运保险！所以你一直纠结邮费！！！       2，货款确认前三天，淘宝有手机短信或者旺旺通知，你没有选择去延长确认时间----因为你不知道！！！！你担心卖家不给你换货，你选择了申请退货来达到换货的目的！！！-------这一步已经够蠢，不评价，自己去淘宝看规则！！（不要反驳，你敢像骂那个卖家那样骂我的话，我骂的比你更狠！！！）      3，你选择申请退货后，你完全可以不理卖家，耐心等待2天20小时候系统默认退货地址给你，你yy卖家不给你退款，然后开始催促。所以你没有筹码，卖家让你取消售后，你就取消了！！！---------更蠢，好好一把双王带4个2的牌，打的只剩渣渣！！！      4，你取消售后了，被好评，已经如此了，你还唧唧歪歪，又拒绝追评。（卖家是正当理由，售后的肯定要求好评并追评，很简单的写个好字就行，除非卖家是SB，才给买家机会既退货还挨一个难看的评价！！！-----不要告诉我，真实情况就是东西不好，每个卖家不是神，能保证100%的客人都满意，那些高好评率的，只有脑残会相信！！------举个列子，你儿子满意你，你老公未必满意你，你老公满意你，你婆婆未必满意你！！！---请算算比例！！！）     5，然后你提供了一个没有身份认证的支付宝给卖家！这个不是卖家搞鬼，请你仔细看支付宝提示页面，所以你更怀疑卖家有问题！请问你第2个支付宝账号的流水截图呢？？？      6，以上都无可挽回，你可以点击右边页面的自助服务，不会的话，直接提交正确的退货单号给小二就行的。然后你继续诅咒和谩骂，然后被卖家拉黑，卖家有没有退钱无图无真相，但是卖家一直没骂人！！！！换我早拉黑你100遍了！！！---------------------------------------------------        写给其它不懂规则的MM         1，购买退运保险（必须的）          2，无论何种原因，扣除发货邮费申请退款！（不要唧唧歪歪说卖家质量问题，你可以当面拒收，退运保险赔付一次，卖家赔付一次，比上班好赚，想的美！）          3，申请后，等待卖家同意，或者系统默认退货地址，卖家拒绝，按照卖家要求修改退货要求，拒绝退款，不代表拒绝退货，自己检查退款要求是否写错。（不要YY卖家拒绝退货就等于拒绝退款！！）         4，最重要的一点，卖家同意后，正确填写退回的单号，就坐等退款。除非你发的到付件！！！         5，货物发出后，只要有正确的单号，不能退款的几率几乎是0。                     申请售后和小二介入的同上，只要不去手贱中差评，都不会有什么问题！！--------------------------------------------------------------           不要用威胁的手段来达到退货的要求！！！           不要用先中差评，然后再申请售后的手段达到退货的要求！！！           不要去故意选好评，然后写很多难听的话！！！            不要得到退款后，去追加很多找骂的评价！！！           不要想占不该占的便宜！！！           不要乱发帖暴露卖家店址和联系方式的！！！！-------遇见高手，这个是你噩梦的开始！！！！没有哪个职业卖家有时间和兴趣去追杀中差评，除非真的很贱！！！            ----------------如果你是以上类型的买家，只有一个结果，被卖家骂SB，加拉黑！！！！！！！                   

退货退款，首先要明确一个问题（产品质量问题还是个人不喜欢），有时候也有一些客人比较不厚道，明明没有质量问题，自己不喜欢要求退货的也有。做生意都是要讲道理的，卖家也是辛苦的劳动者，所以一切都应该遵循基本规则才行。产品质量有问题的，退货来回运费由卖家承担。非产品质量问题的，1如果卖家包邮，则买家跟卖家各自承担一半运费。买家只需承担退货运费即可。2如果卖家没包邮的，则来回运费都由客人自己承担。

刚刚睇过话屏蔽差评的在手机到是不能屏蔽的，只能在pc到

我想哭

哎，这种人怎么做生意啊，

这样都行，，真是的，太气人了。。。。。。支持楼主找淘宝小二介入

我也买了假月饼，准备退。不过卖家给我打太极。

先表鸡冻哈。。。这还只是剁手综合症的初步症状。。。

我上次也买一个电陶炉，卖家也不是一个诚信的人，后来我直接申请客服介入，退款了，一分不少

帮顶!!!!!!!

别心软，

我上次买件衣服也是。骗了我好评。

听说买家耍无赖的几单，这里又看到卖家无赖，还能好好的网购吗?

等对方打回款才答应对方的要求嘛,要不就不要钱了直接N个差评

无良的商家，昧着良心的钱能赚得舒心吗

都有这些记录，可以找小二了

试过一次退款经历，对方虚假发货，都三四天了，GZ到GZ，走路都到啦，于是如实写上原因要求退款，对方不同意，要求我
按他要求改退款原因再退款给我，虽然我从没退货退款经验，但看到评价里有几个网友说一改了退款原因，对方马上发货，问题是基本每个网友都说货不对版，所以我没理他，没多久，TB客服电话给我确认是不是真的不要货要求退款，我说是的，于是就判对方退款给我了。
该信息来自[广妈Android客户端]
补充说，是在天猫，我也搞不清天猫和TB是不是相同的客服的。

现在对淘宝网真的很失望。很多时候是和店主串通一气骗消费者的。竟然可以屏蔽差评的

问题有些大卖家和淘宝网一鼻子出气。差评根本显示不了。投诉给淘宝网说是系统的问题会尽快处理，然后又是没见到。无语啊

期待楼主的后续发展啊

这种店就该差评到底。