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吐槽---市八嘉禾医院服务需改进,领出生证也要抢号!

430613婴幼育儿

单独二胎,这次选了在家附近的市八医院嘉禾院区生产,就近原则。就孕期和生产和医院打交道的这段时间的服务来总结一下:
1.挂号——医生少,号难挂。不能预约,无论电话还是上网,都无法查找到市八医院嘉禾院区来预约。只能用最原始的,到窗口排队。痛苦的是,产科每天只有一个医生一个主任坐诊,上午门诊号很快就挂满了,下午的号要2点才能挂,中午12-2点休息不能挂号,上午挂不了,只能打道回府下午再潇洒走一回;

2、住院——病床不足。刚好遇上生育的人多,很幸运地睡了一晚走廊;还好只是几天,想着很快就出院就算了,睡走廊也是一种体验;住院期间,发现很多是生二胎,包括非单独生二胎也很多。

3、领出生证——严重投诉!!!这家医院规定:出生证在宝宝满一个月后办领。只能在每周一的上午,要求妈妈本人亲自或妈妈“委托”爸爸来办领,而且每周一只派30个号,在产科门口等号,也是不能预约。领不到只能是下周继续排队。话说,新妈妈要照顾孩子,产后休息等原因,多数不能亲自来领。不能家人代领,工作日,只能是爸爸要很早来“抢”号,如果当天领不了号,要多次跑医院,多次请假不说,单单连办理出生证都要“抢”号,可与住房公积金等放贷要靠“抢”来比拼。难道出生证的“资源”很紧缺吗?投诉时回复说:人手紧张,不能加号!
    如果一天有10个新生儿,一个月就有300个出生证要办领,但每月只办理120个,那要排到何时?不靠“抢”号又能怎么办呢?我头胎在别的医大院生的,也是三甲医院,那家医院的规模可比这家市八大多了,在那生孩子的也比这要多,领出生证可没这么难,出生三个月内的工作日随时办领!

其他的医护人员还算OK,就不吐了。只是这家医院都已经开了超过三年了,在挂号、领出生证这些细节和小事上就不能改进一下,也不用花很多钱,只是合理调整一下人手就可以解决的事情,怎么就可以听之任之这么多年呢?
2014/12/01
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