哎,你是比较理性客观的第三方,负面消息往往是传的比正面消息快,正所谓好事不出门坏事传千里的道理一样。
今天现场的确有很多问题,这边也开始做出调整,在保证安全的基础上,先维持住现场的秩序,因为当我们工作人员按照秒杀区设置,微笑态度对待的时候,挡住了夜贩子,二次销售抢购团,却挡不住心急的妈妈。
今天有不开心的妈妈,受到委屈的妈妈,心情不好的妈妈,刷帖吐槽我们的妈妈,却没有受伤的妈妈,受伤的宝宝。这点我们也是感到欣慰的地方,最起码当我们的员工手臂手指被热心的妈妈划伤,流血时,他们还可以吐槽我们。
我相信买到好货的妈妈,善良的妈妈,一定会对买到手的小鱼衣服有一个客观的认识。
各位购买不愉快的妈妈,这边已经反应了今天的问题
此次精品特卖有1个主题:那就是尽量让每一位妈妈都能买到好看的款式。
为了围绕这个主题,特意设立了5个秒杀区,分别是VIP,样衣,60元,羽绒,大码区。
理论上保证每隔半个小时开一个区域,每个区域挑选完这次款式,立刻补上不同款式,然后在下一波给下一批妈妈去挑选。
特意用来打击夜摊老板用箱子批量哄抢和部分二次销售的客人。
出发点是好的,但是现场秩序的混乱,的确没有做好,我们明天开始会重新多角度多方面的去调整,力求达到更加的有秩序!!!!!!!
特卖现场时间公布:
1月15日-17日
9点到12点,
1点半到18点。
期间样衣区,羽绒区,60元区,VIP区等会按照 排队拿号----开仓秒杀----买单-----补货+重新排号-----再次开仓秒杀 的顺序进行秒杀
这是收集到几位妈妈的意见,现在这里作出答复。
1,精品秒杀区场面混乱,基本解决方法,剩余2天会发足号码进场,按号进入秒杀区,尽最大能力保证场面秩序性。
2,关于BB的问题,基本解决方法,不建议带有BB的妈妈和怀孕的妈妈进场,工作人员也会尽量保证秒杀区的空间,让秒杀环境更加的完好。
3,员工态度问题,基本解决方法,严厉的惩罚教育端正员工态度,我在此检讨,因为回帖这边我也没有做好及时的上传下达,端正态度。
附上链接
http://www.gzmama.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4172005&page=1&extra=