我订了携程的特价门票,因有事不能去,打电话给客服,客服说不能退,晕,我没消费,为什么不能退?这不是霸王条款?其他网的特价票,只要没消费,打给客服都能退。太气人了,我直接把它的App御掉,不再用它家,况且它家现在也没有什么特别优惠l