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一位妈妈买了我的衣服洗了后才要求退货,大家评评

314144网购心得

本人从事的是服装采购兼跟单工作,公司常有一些尾单和样衣之类的,前些日子我公司给韩国客户做了一批货.在出货的时候客户送了偶一件衣衣,自己穿上后同事们都说很好看,于是就找客户要了十件,原本过年回家当礼物送人,以前常在妈妈潜水.本是想把衣衣发上妈网秀一下的,没想到衣衣的样式很受妈妈们亲呢,很抢手,后来在客户出货前又要了十三件,当然也出现很多问题,也许这种韩国的尺寸不太适合咱们国人吧,不过偶穿是挺适合的,大多妈妈穿也挺合适的.只是少部分不合适,也公开的在妈网转让,这样我是没有什么意见,我也希望漂亮衣服找到合适的主人,只是有一个妈妈让我很BS她.她收到衣服应该差不多一周了,才到QQ上留言找我,说衣服里面里有二次人工缝合现象,我当时就要她拍PP给我看,第二天她才拍给我看.因为PP看得不是很清楚,我就答应退换或者优惠一定的金额,她强例要求退,这样我也能理解.直到上周日我收到了衣衣,因当晚要去喝喜酒,没来得及打开看,周一早上上班去了,下午回来才打开看,一股浓浓的肥皂水味道扑鼻而来,因她QQ一直没在线,我在妈妈短她也没回,昨天她的QQ忽然找我,问我收到衣服了没了,我说收到了,就问了是不是洗过?那边回答我说不是本人,不知道,说本人回家了,我就叫他问一下本人是不是洗过了,至今也没回复我,我的款也没有退给她,想问问大家的意见,应该怎么处理?这么大的味道别人也不会接受的,如果是质量问题,我可以找客户换一件.在妈网遇到这样的妈妈让我很生气,因为自己也是妈妈级人物,还不至于不诚实到这种程度.如果她当时就告诉我说洗过了,我或许还能接受.(1月9号已退款给他,他竟然在我的贴子里让大家评评,我们就来这里评,我把所有的聊天记录发上来.一直不想暴露他的ID,在QQ上说是她老的人给逼的,这位妈妈就是chensong.


买过我的衣服的人都知道衣服的,也知道我这个态度的,很好说话的,说退就退,说换就换的.因为本也是妈妈级人物,一般妈妈级的都不会买太贵的东西,太贵都给小孩买了,就是想买到物美价廉的,偶也希望在网上多交几个朋友,并且现在已经交了好几个朋友.

霞之光 13:42:13

帅得掉渣 13:42:45
发给我看看吧,我还真的没看到

帅得掉渣 13:42:49
小码的有吗?

霞之光 13:43:36
请稍等,我的是大码
帅得掉渣 13:43:57
好的,你发给我看一下,

霞之光 13:47:10
你接收一下

霞之光 13:47:53
你下了吗
霞之光 13:49:13

帅得掉渣 13:50:55
刚走开了一下

霞之光 13:51:42
接收文件保存于 D:\My Documents\My QQ Files\DSC03192.JPG
霞之光 13:53:12
接收文件保存于 D:\My Documents\My QQ Files\DSC03194.JPG
霞之光 13:53:41
接收文件保存于 D:\My Documents\My QQ Files\DSC03193.JPG
帅得掉渣 13:54:00
啊,那这里面我还真没看到

帅得掉渣 13:54:11
你是要退呢还是给你优惠点

霞之光 13:54:23
我要退货
帅得掉渣 13:54:25
实在是对不起

帅得掉渣 13:54:32
退吧

帅得掉渣 13:54:43
也可以给你换一件的

帅得掉渣 13:54:46
我这里还有一件

霞之光 13:55:24
你给我地址
帅得掉渣 13:55:37
给你换吧,好吗?

帅得掉渣 13:56:15
深圳市南山区(这里是我的地址,我切了点点)

霞之光 13:57:22
那我这两天就把YY发给你,收到后把货款退给我谢谢
帅得掉渣 13:57:32
  

霞之光 13:57:50
再见
霞之光 18:23:37
刚刚给你发走了。说深圳明天就能收到

霞之光 21:01:04
你好,退给你的衣服收到了没有?
帅得掉渣 21:01:29
收到了,就是不知道钱怎么退你

帅得掉渣 21:01:39
还有那衣服怎么这么大的肥皂味?

霞之光 21:03:02
我的支付宝帐号:gzsong@21cn.com
帅得掉渣 21:03:35
还有那衣服怎么这么大的肥皂味?

霞之光 21:04:16
哦,不清楚,我是她老公,她回老家了
帅得掉渣 21:04:23
麻烦问一下

帅得掉渣 21:04:34
衣服是不是洗过了?

帅得掉渣 21:05:03
gzsong@21cn.com  宋志军是吧?

霞之光 21:05:12
是的
帅得掉渣 21:05:32
好的,明天给你退好吗?刚刚提现了

帅得掉渣 21:05:38
明天就有收款了

霞之光 21:06:30
好的,我问问她
霞之光 23:46:11
你好,你不是说今天把钱付给我吗?
帅得掉渣 23:46:42
你好,你不是说帮我问下有没有洗嘛?

霞之光 23:47:46
我问过,她说没有洗过
帅得掉渣 23:48:01
那怎么那么大的味道呀?

帅得掉渣 23:48:34
洗衣液或肥皂的味道

帅得掉渣 23:49:04
我现在都还挂窗外的,
霞之光 23:49:18
我记得寄过来时就有一股气味,而且衣服上没有任何标签
帅得掉渣 23:49:52
你这样说的话估计就闹得不开心了,你仔细问问当事人,贴子上是怎么注明的

帅得掉渣 23:50:27
不是她一个人在我这里买过,也不是她一个人退回来的,也有退回来换码数的

帅得掉渣 23:50:48
不是当事人就不要乱说话

帅得掉渣 23:51:08
我只是想问个究竟

霞之光 23:52:30
你寄过来的衣服确实有股气味,不是吗?
帅得掉渣 23:53:45
一共有23件衣服,全是刚从工厂拿出来的,新衣服都有味道是没错,但是化学物的味道跟布料的味道完全是不同的,做这一行的很敏感

帅得掉渣 23:54:46
我只是想确认一下有没有洗过,我希望大家同是妈网上的网友,想要的是诚实

帅得掉渣 23:55:30
我一开始就答应她退货退款的,这一百多块来说远远不足以诚实

帅得掉渣 23:56:00
你反过来说我的衣服什么都没有,又不是她一个人买了我的衣服

帅得掉渣 23:56:17
本来我的贴子里注明了不退换的,她已经是破例了

霞之光 23:57:25
现在衣服在你那里,我也不知道你说的气味是什么,你的衣服有质量问题也不能退吗?
帅得掉渣 23:58:59
是肥皂或洗衣液的味道,如果你不信,我可以邮给你闻下,那个袋子上都是很浓的.那并没有任何的质量问题,只能说是一点点瑕疵,

帅得掉渣 23:59:11
我都在贴子里注明得清清楚楚了

帅得掉渣 23:59:31
钱不会不退你那点钱的,只是想问清楚罢了

帅得掉渣 23:59:37
敬而远之
  
霞之光 00:00:05
手工缝补了那么长,你事先说明了吗?
帅得掉渣 00:00:13
那是手工缝补的吗?

帅得掉渣 00:00:26
要不要拍个照到妈网去让大家评一下?

帅得掉渣 00:01:08
你爱人说是二次缝合我无可异议,你这样说的话我坚决不同意
  
霞之光 00:01:21
我这还保留了照片,有这样的缝衣方法吗?
帅得掉渣 00:01:30
有,我这里也有

帅得掉渣 00:01:46
但那是手工缝合的吗?

帅得掉渣 00:01:56
我不想跟你说了.

帅得掉渣 00:02:15
要说我等你爱人来说

帅得掉渣 00:02:21
无法沟通

帅得掉渣 00:02:46
23个妈妈买了我的衣服,这还是第一个

霞之光 00:03:18
我不是做衣服的,说得可能不太对,但有一长条缝补,这你不可否认吧?
帅得掉渣 00:04:23
是有你爱人所说的二次缝合.什么手工缝合,什么缝补都没有你所说的,

帅得掉渣 00:05:07
我现在追究的是有没有洗过

霞之光 00:05:09
那你现在想怎么办?
帅得掉渣 00:05:36
我只想知道有没有洗过,有就有,没有就没有,能怎么办?我退你钱就OK了

帅得掉渣 00:05:49
你跟我说得那么难听,让人心里很不舒服

帅得掉渣 00:07:31
什么都不要再说了,

霞之光 00:07:39
我看到买回这样的衣服才不舒服呢
帅得掉渣 00:07:58
我再说一次,贴子注明得清清楚楚

霞之光 00:08:14
好吧,不说了,你看着办吧
帅得掉渣 00:08:19
如果你要这样说,那我换一件无任何质量的给你,OK?

帅得掉渣 00:09:00
商卖里买东西也只有换的,没退的吧

霞之光 00:09:50
我看过你的贴子说过不满意退货,是不是?

帅得掉渣 00:10:05
后面你没看吧 ?

帅得掉渣 00:10:18
后面注明不再接受退换货. 可是我还是一口答应给你退了呀.

帅得掉渣 00:10:47
要不要我去找出来给你看

帅得掉渣 00:10:56
跟你爱人买衣的时候对一下?

霞之光 00:11:36
你的货是在付钱后四五天才收到的
帅得掉渣 00:11:53
我第二天就发出的,

帅得掉渣 00:12:11
你现在是要跟我争这些呢还是?

帅得掉渣 00:12:27
如果要跟我争这些的话我就去一一找出来给你看,OK?

霞之光 00:13:15
钱是在你注明不再接受退换货前支付的
帅得掉渣 00:13:53
收到衣服几天了?

帅得掉渣 00:14:33
要理论的话我一会再慢慢跟你理论好吧?

帅得掉渣 00:14:49
我们理论完了再谈退款的事.OK?

霞之光 00:15:12
行呀,最好到妈网上去给大家评一评
帅得掉渣 00:15:24
  

帅得掉渣 00:16:28
那我理论完了再让大家来评论是换货呢还是退钱好吗?

帅得掉渣 00:16:35
那我们理论完了再让大家来评论是换货呢还是退钱好吗?

霞之光 00:17:01
行呀
帅得掉渣 00:18:27
我会把我们今天的所有聊天记录发上去,让他们来评论.

霞之光 00:18:58
你行呀,先放上去了
帅得掉渣 00:19:14
之前我都说了什么都不要说了,我退钱给你就行了,你要这样我奉陪到底.

[ 本帖最后由 小文文妈 于 2008-1-10 20:43 编辑 ]
2008/01/09
全部回帖


抱抱楼主。

偶也遇到过妈网的妈妈买了偶的东东,下水洗了之后就要退货。偶不会争理,全额退了,价值百元多的东西都还放在家里哪,没法再卖也不好意思送人
2008/01/12回复
宝宝小姨:
抱抱楼主。偶也遇到过妈网的妈妈买了偶的东东,下水洗了之后就要退货。偶不会争理,全额退了,价值百元多的东西都还放在家里哪,没法再卖也不好意思送人
查看原文
什么样的人都有,不过那个人说话太难听了.懒得跟他计较,也全额退了,因为衣服是用胶袋封起来了的,味道都散不出去.,还有我做这一行的,对这味道是比较敏感的.
2008/01/12回复
真的想咒骂十八代哈 太不厚道了.
2008/01/14回复
茉莉清茶:
不过如果真洗过,哪里都不给退的啦 商场买的衣服,有问题的话,就不能剪吊牌,不能下水,做了这些就等于自己放弃退换机会了 不是这样么?
查看原文
2008/01/14回复
衣服收到了我看后确实是有二次缝合的,我没有否认过,但那位妈妈就是不承认有洗过,最终我还是把款退给她了,我把衣服拿给我开实店的朋友处理,她也是说是洗过的,难道我就冤枉买家了?chensong你要在线就出来说几句.
2008/01/14回复
小妃小妃7楼
算了吧,你都退钱给她了,就当吃点亏吧。
2008/01/14回复
洗不洗退不退那要看什么问题吧,,,如果是退色当然要洗过才能看得出来,
2008/01/15回复
(只针对你的标题而说的)
2008/01/15回复
chensong:
谁相信有人把新衣服买回来就用肥皂洗的?
查看原文
呵呵,我有这习惯,而且是用透明皂洗。为了这,很多网购都不给我换货。因为很多时候,只有洗的时候,才会很多地方都会搓到,更容易发现问题。前些日子,买子亮妈的四件套就是这样,有的地方有个小洞,还有印花缺了一块,没退换也没退部分款。因为就算到商场去买货,你在洗了以后才发现问题,人家也是不会给你换的。总感觉遇到这样的情况,是消费者倒霉啦。还买过一次东莞真矽(巧手妹妹)的样衣,根本就是二手货,领子一圈黑,拉链都脱线了。因为是货到付款,没有当场验货,也吃哑巴亏了。我发淘宝站内信问她的其他买家YY质量,结果店主还打电话把我一顿指责。心里很不好受,因为确实是她的YY太差了,现在还挂在衣橱里呢,看着就烦。恩,明天就丢掉。
总之,网购有风险,看你的运气。祝大家好运吧
2008/01/15回复
碳碳碳碳11楼
2008/01/15回复
welyqiwelyqi12楼
不要生气.退都退了,就算了吧.反正大家都只是对着键盘敲字,又不是面对面的说.算了吧.给自己找气受.
2008/01/15回复
jamiesjamies13楼
千万不能退,太过分了这也!!!
2008/01/15回复
南茜南茜14楼
和气生财,都是善良可爱的妈妈.
以后买衣服先确定OK再下水,这样对双方都好
2008/01/15回复
jamies:
千万不能退,太过分了这也!!!
查看原文
2008/01/15回复
皓石皓石16楼
2008/01/15回复
总算让我找到地方发表一下了,我的那个买家也差不多,我是在转以前开实体店的货,四十五元的东西买家加三元就包快递了,前面的买家还送耳环,我没有支付宝,心想为了给买家一个放心,就借了我朋友淘宝上的支付宝链接,让买家拍下来,我货早上发,下午就收到了,然后她也没去确认,就在Q上说我忽悠她,说是吊牌上找不到我说的羊毛二字,但要知道有的YY是吊牌只是一个厂家的名字,没有写成分,但那YY一般肉眼一睇就知道,就算不识一摸也知道呀,那是扎肉的,就是这样的买家,收到货没去确认,还到朋友的店里给个差评,害我朋友那个一直都是好评的店有了一个污点 ,做人能这样吗?!!!!
后来我在QQ,妈网上都给她发了信息,还好声好气地问她是不是忙忘了点确认了,但她一直潜水,直到过了几天我给个电话她,实在是不想这样去打扰她,一接电话就态度很不好地说不要说了,你那衣服能不能退,我说可以呀,但你根本一直都没跟我说要退呀,但现在我还是好商量给你退,但不能剪吊牌,她就无语了,然后就说叫你朋友等着吧,我会去确认的,几十元的YY她还说收到后味道很不好,还说以为是我自已买的品牌货,我从头到尾都没说这是件品牌货,不知她是在哪个地方睇到的,如果收到我的YY是香的那肯定说我穿过的,我信守用把送的耳环也寄上了,为什么就不说呢?
妈网上还是有这样的人,现在我已经学会不气了,楼主想开一点了,没办法
打了电话过去后今天终于收到钱了,下次再也不做这样的生意了,要的话就见面交易了,老是站在顾客的角度去为她着想,支持支付宝.没想到到头来自己没保障,各位卖家我们也是警惕这些买家呀!!!!!!1
2008/01/15回复
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