在小树熊海外代购奶粉过了两个多月被告知委托EMS投递，一月21 日订的奶粉现在也没收到，几经波折联系上EMS的分点工作人员，她们把签收截图发给我，我就三口之家邮件不是我本人签收就是我老公，但看到那签名根本不是我俩签的，再打电话过去邮件，负责人说晚点让当时快递员亲自给我打电话。请教各位亲们，如果快递一口咬定已经本人签收，我们该怎么维护自己的权益？？？
willings097:11185投诉啊。。一般邮政的还是比较正规的。。如果他敢说是你们自己签收了，你叫他过来对签名。。难道签收了闲的慌非说没签收找他。。叫他自己想想明白。。谁有这闲工夫和他玩。。查看原文有啊，联系分点邮政局了，那边要等当时经手的快递员回来对质。买罐奶粉搞成这样，真是闹心。
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