真的系什么人都有哈,是的,只有做生意业务的人才可会看到人性最丑恶的一面 ...
说说开客栈遇到的趣事、奇葩事
1656593谈天说地
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故事:超员
近年来民宿越来越蓬勃发展的势头,所以监管方面也没有以前宽松了,比如真的严格较真的时候,派出所是有明文规定要求每个房间仅可住2成人(不包括小朋友),这个大多数客人都是明白的。但是,凡是都有例外......
话说,某一天,一群开着好车自我感觉很好的的客人订了3间客房,结果来了10位而且这是不包含小朋友的人数,额,掌柜的让他们多开2间,恰巧同一楼层还有1间然后临近的楼层也可以给他们多安排1间,这样有一层都是他们独享的,住在楼下那1间上来和他们的朋友一起在该层的客厅聊天啥的也挺方便。结果,他们非说要挤一下,不愿意加房。还说没有10位,都是小孩子,我.......那....都起码18-20岁的人了,非指着那几个人说是小孩子。我知道在父母眼里,自己的娃可能永远还没长大,还是孩子。但是他们都人高马大的成年人了,好伐。
最后和他们说道理说不通被逼急了,直接说:“我订的房间,我爱住几个住几个,你管不着!”我,真心.........无语!
近年来民宿越来越蓬勃发展的势头,所以监管方面也没有以前宽松了,比如真的严格较真的时候,派出所是有明文规定要求每个房间仅可住2成人(不包括小朋友),这个大多数客人都是明白的。但是,凡是都有例外......
话说,某一天,一群开着好车自我感觉很好的的客人订了3间客房,结果来了10位而且这是不包含小朋友的人数,额,掌柜的让他们多开2间,恰巧同一楼层还有1间然后临近的楼层也可以给他们多安排1间,这样有一层都是他们独享的,住在楼下那1间上来和他们的朋友一起在该层的客厅聊天啥的也挺方便。结果,他们非说要挤一下,不愿意加房。还说没有10位,都是小孩子,我.......那....都起码18-20岁的人了,非指着那几个人说是小孩子。我知道在父母眼里,自己的娃可能永远还没长大,还是孩子。但是他们都人高马大的成年人了,好伐。
最后和他们说道理说不通被逼急了,直接说:“我订的房间,我爱住几个住几个,你管不着!”我,真心.........无语!
2015/04/26回复
五一同平时是什么价钱吖?无车一族交通方便吗?从广州出发是怎样到你那边的? ...
2015/05/09回复
感动
遭遇旱季,淡水告急,很多海岛比如惠州双月湾、珠海马庙湾,位于大鹏半岛的西冲也不能幸免,所以村里曾经一度有计划地停水、放水,比如那一周都是每天早上9点到下午5点半停水,作为服务行业一员,我们都很焦虑,可是没有办法,只能大家商量要不一起村口跳草裙舞求雨,哈哈!
可是很多客人可能是头一回来西冲啊,不能理解啊,不能理解,总是有人在不停的问,老板什么时候有水?老板没水怎么办?好无奈好着急,但是老板也真的是木办法,只能坐等做饭时间村里放水!
那一天,和某一位美妈在院子聊天,她说:“其实我来了之后知道没水心里也挺别扭的,不过我老公开导我,我们知道你们做生意也不容易,这个也不是你们可以控制的,所以我现在也释怀了,我们这两天都是去海边玩水玩个够等6点后再回来。不过我们建议你们可以考虑一下有没有别的解决办法。”
LZ一听,有一个如此理解自己的人了,好感动,这么体贴,这么善解人意的美妈!
后续:我们也及时装了一个4吨的冷水蓄水罐,加上2吨的热水蓄水罐,可以管够到下一时段放水,再无压力!另外,苍天终于听到我们的求雨,下了超大的雨。而且村里也找到了另外的水源接到村里的管道了!
遭遇旱季,淡水告急,很多海岛比如惠州双月湾、珠海马庙湾,位于大鹏半岛的西冲也不能幸免,所以村里曾经一度有计划地停水、放水,比如那一周都是每天早上9点到下午5点半停水,作为服务行业一员,我们都很焦虑,可是没有办法,只能大家商量要不一起村口跳草裙舞求雨,哈哈!
可是很多客人可能是头一回来西冲啊,不能理解啊,不能理解,总是有人在不停的问,老板什么时候有水?老板没水怎么办?好无奈好着急,但是老板也真的是木办法,只能坐等做饭时间村里放水!
那一天,和某一位美妈在院子聊天,她说:“其实我来了之后知道没水心里也挺别扭的,不过我老公开导我,我们知道你们做生意也不容易,这个也不是你们可以控制的,所以我现在也释怀了,我们这两天都是去海边玩水玩个够等6点后再回来。不过我们建议你们可以考虑一下有没有别的解决办法。”
LZ一听,有一个如此理解自己的人了,好感动,这么体贴,这么善解人意的美妈!
后续:我们也及时装了一个4吨的冷水蓄水罐,加上2吨的热水蓄水罐,可以管够到下一时段放水,再无压力!另外,苍天终于听到我们的求雨,下了超大的雨。而且村里也找到了另外的水源接到村里的管道了!
2015/05/09回复
小宝乖乖:
上个沙滩图片,顺便挖个坑,LZ走开一下[图片]该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
查看原文好漂亮,有时间也想带儿子去看看,有其他玩的项目吗?你那里多少钱一晚呀?
2015/05/13回复
还是关于超员的故事,以下均为真实的故事,真的是珍珠没那么真。
故事一:
某客人通过旅行社订了一间1.5+1.2米床的家庭房,入住当天电话联系我们说有4个人,我马上清楚明白的说明只能住2大1小或者2大2小的小家庭,我们不是4人间。结果非要住4大1小,还各种理由不肯加房,旅行社那边又恰巧联系不上不知道他们当时订房怎么和客人说的,最后实在不想再听她们嚷嚷怕那么晚了吵到其他客人,让步给他们多出2人加收50/人水电服务费,还不肯加钱,说用不了多少水,还特别理直气壮的说在外面住酒店一间房住10个人都没问题没人管。我好无语。结果过不了多久又跑来要加枕头又加被子,我说这不是单单水电而已吧,Y还挺厚脸皮的回答说,也就1张被子而已嘛。
掌柜的决定:周一旅行社上班一定要和他们说清楚。而且以后,再出现这么无赖的,直接哄走,7456!
故事二:
同一天别家客栈发生的故事,这个事情说了话长了,中午一点三个女孩子来开房,开房时小妹已经强调只能住2个,OK,到六点多来了两个男老外,小妹跟他们说要求他们多开一个房,老外是同意的,但那三个女孩子的就想帮老外省钱,没开…,到八点半,饭后回来,再次提醒要他们开多一个房,要不那两个男的就不可以住在这…没回应,到11点沙滩回来,我们截住了他们,说,你们不能5人住一房哦,他们开始各种耍赖…不加钱不走…(那时我家已经没房)…不过最后还是把他们哄出去另外再找。
掌柜群里聊起来此事,大伙儿都说最多只见过2女1男说要求住一间的,像这样3女2男老外的,真的…真的是太重口味太少见了。此处省略一万字。
该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
故事一:
某客人通过旅行社订了一间1.5+1.2米床的家庭房,入住当天电话联系我们说有4个人,我马上清楚明白的说明只能住2大1小或者2大2小的小家庭,我们不是4人间。结果非要住4大1小,还各种理由不肯加房,旅行社那边又恰巧联系不上不知道他们当时订房怎么和客人说的,最后实在不想再听她们嚷嚷怕那么晚了吵到其他客人,让步给他们多出2人加收50/人水电服务费,还不肯加钱,说用不了多少水,还特别理直气壮的说在外面住酒店一间房住10个人都没问题没人管。我好无语。结果过不了多久又跑来要加枕头又加被子,我说这不是单单水电而已吧,Y还挺厚脸皮的回答说,也就1张被子而已嘛。
掌柜的决定:周一旅行社上班一定要和他们说清楚。而且以后,再出现这么无赖的,直接哄走,7456!
故事二:
同一天别家客栈发生的故事,这个事情说了话长了,中午一点三个女孩子来开房,开房时小妹已经强调只能住2个,OK,到六点多来了两个男老外,小妹跟他们说要求他们多开一个房,老外是同意的,但那三个女孩子的就想帮老外省钱,没开…,到八点半,饭后回来,再次提醒要他们开多一个房,要不那两个男的就不可以住在这…没回应,到11点沙滩回来,我们截住了他们,说,你们不能5人住一房哦,他们开始各种耍赖…不加钱不走…(那时我家已经没房)…不过最后还是把他们哄出去另外再找。
掌柜群里聊起来此事,大伙儿都说最多只见过2女1男说要求住一间的,像这样3女2男老外的,真的…真的是太重口味太少见了。此处省略一万字。
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2015/05/31回复
小伙伴们表示都惊呆了,结果又一个掌柜不屑的说,2女1男,算什么,她曾经接到过3男1女要求住1间的!然后又悠悠的说,不过比起今天他们家这个3女2男老外也算不了什么。
服了!跪了!瀑布汗!有木有?!
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服了!跪了!瀑布汗!有木有?!
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2015/05/31回复
