听说HK 又有人扔旅客行李.
14955谈天说地
白雪飞飞2424转: http://bbs.tianya.cn/post-208-71105-1.shtml
继「阿珍」、「阿容」后，昨又出现恶导游「阿樱」，据悉她因不满内地团友购物不足，愤而将团友行李掉出旅游车，更要求旅游车开走，过程被拍下于网上疯传。
据了解，「阿樱」是一名资深导游，在红磡一旅行社专接内地团，有业内人士形容她工作勤力，亦有指她曾被旅客投诉、但未知是否同类个案。旅游业议会指事件绝对不能容忍，已联络到涉事的旅行社，对方指正了解事件。
有导游工会人士指导游带团承受极大压力，目前仍有「零团费」、「负团费」团，导游接团前往往要先行垫支车费食宿等，要靠旅客购物才能赚回收入。
团友已离港 当局暂未接投诉
昨日流传的短片长约57秒，片中所见，一辆没有载客旅游巴上，一名身穿深蓝色格仔恤衫、蓝色牛仔裤的女导游，先后3次从车厢内取出游客的手提行李，扔出车外，期间以普通话向车外大叫：「来购物团，连包都不带！」之后更吩咐司机开车离开。
消息指涉事旅行团的接待公司为金通国际旅游有限公司，事件中的女导游名崔X樱「阿樱」。事发前日早上10时许，地点在土瓜湾贵州街附近购物区，她刚带23名团友到一钟表店购物，疑因购物金额不足惹怒她，当时站在车外的团友目睹事件均目瞪口呆；事后团友已离港返回内地。
仍存「负团费」 导游需垫支
本报昨日致电金通国际旅游，一名女性职员指负责人不在，不清楚事件，亦不知涉事的女导游是否属于公司，不能回应。据资料显示，金通国际旅游于2013年2月，亦曾发生内地旅客因拒绝在港购物而被退团事件。
旅游业议会总干事董耀中指出事件绝对不能容忍，片段中女导游的做法，违反导游作业守则，但议会至昨日仍未接获相关旅客投诉，议会已接触怀疑涉事的旅行社，获该旅行社回应指出，正了解事件。
工联会属会、香港专业导游总工会负责人梁xj表示，现时仍存在「零团费」甚至「负团费」的团，旅行社将压力转嫁导游身上，导游感到委屈亦无可厚非，但认为扔行李行为实在太过分。
香港导游总工会理事长黄嘉毅表示，目前本港的旅行社由香港旅游业议会监管，有如「自己人管自己人」，最大得益人是旅行社老板，一旦发生类似事件，导游是代罪羔羊。
他表示，议会早前定出「十大规条」，实际是给导游的「十大酷刑」，美其名取消零团费，却以收取「行政费」为名，要求导游先垫支费用，据悉，费用由200元至2,000元不等，要视乎团友是否来自高消费力地方，如浙江、苏浙需缴费用最高，在无可奈何下，导游只能与商户以扣取回佣赚回金钱。他促请政府取回监管权，以免有人「欺下瞒上」。
律师：丢旅客行李 已涉刑毁
专做内地团的本地接待社旅游部经理何先生指出，业界聘用导游的方式，一直为人诟病，包括外判旅行团予未受长期训练、但平价的导游：「近年不少新移民入行，9成廉价团由新移民导游带，贪佢哋平、又识内地方言，但质素未必有保证！」
他又认为事件中，旅客或有责任：「可能旅客签行程协议时知道要购物，但去到临时又不买！」他认为，旅议会的监管没有阻吓作用，冀讨论多年的旅游监管局尽快成立，整顿旅游业界。
至于恶导游的言行是否已构成法律责任？律师梁永铿指，导游将旅客的行李从车掉到地上，可能已涉刑事毁坏，若其言词上恐吓或威胁旅客，则可能触犯刑事恐吓。
根据《刑事罪行条例》第200章60条，任何人如无合法辩解而摧毁或损坏他人财产，都属违法，最高可被判监10年。
2015/04/24
viola1926
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