可爱的cindy中国人的通病：不重视规则！
为自己疏忽生气
1236355谈天说地
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靖岚妈
一开始制度没弄好，再跟家长协商下。
啄木鸟8823楼fion.liang:
因为你没有明文规定时效和退款，所以那个家长要求退钱也只得退，但是我觉得从这事件，你就应该去补这个漏洞，把时效、退款这方面明文写清楚，让家长自己把握。至于非法办学，你也跟家长说清楚，这个班只是为了方便大家只是收取适当的人工和材料费之类的，让大家理解。
查看原文同意你的说法。我之前也办过培训。
2015/05/18回复
quan87040624楼小问题吧，对长期不上课的，你应主动打电话，要么过来上课，要么退钱！
2015/05/18回复
doudou_cat25楼我猜lz应该没有工商注册
2015/05/18回复
大苹果与小苹果楼26楼快乐的菠萝 发表于 2015-05-18 10:11
背景：本人在小区开了个小型的美术培训班也是住同小区，培训班报名交钱后在开班时段可随来随学因才施教，（..
2015/05/18回复
大苹果与小苹果楼28楼qiaomagz 发表于 2015-05-18 09:57
如果学生已经有2、3次不来就要跟进一下打电话看看是什么问题了。对于这个学生还是让他上吧，学得好的话就会..
2015/05/18回复
大苹果与小苹果楼29楼qiaomagz 发表于 2015-05-18 09:57
如果学生已经有2、3次不来就要跟进一下打电话看看是什么问题了。对于这个学生还是让他上吧，学得好的话就会..
2015/05/18回复
heibei大苹果与小苹果楼31楼fion.liang 发表于 2015-05-18 10:29
因为你没有明文规定时效和退款，所以那个家长要求退钱也只得退，但是我觉得从这事件，你就应该去补这个漏洞..
2015/05/18回复
大苹果与小苹果楼32楼月亮姐姐807 发表于 2015-05-18 10:37
LZ的意思估计也是不愿意退钱吧（认为是过了时效），否则哪有后面的事
2015/05/18回复
大苹果与小苹果楼34楼月亮姐姐807 发表于 2015-05-18 10:38
好好沟通吧，家长估计也就是说说而已，说下气话，不会真去投诉的
2015/05/18回复
大苹果与小苹果楼35楼pearlxyz 发表于 2015-05-18 10:45
回复 大苹果与小苹果 的帖子
我觉得还是有点欺负人了...迪斯尼的英语课六周之后就不再退钱了..而且每学期..
2015/05/18回复
大苹果与小苹果楼36楼pearlxyz 发表于 2015-05-18 10:45
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我觉得还是有点欺负人了...迪斯尼的英语课六周之后就不再退钱了..而且每学期..
2015/05/18回复
杨杨月冰
songck
诺诺老朋友
