前两个星期新房子在电商购了四台空调。收到货后按短信提示打电话给厂家服务电话约上门安装。之前听说有高空费,而且是厂家安排人员上门安装,所以没太在意费用的事情。师傅上门安装也比较辛苦,因为在高层,最后收我900元高层费。说是1-1.5P200元一台,2P以上为300元。这之后听同层邻居说他家安装空调为100元一台,两台封顶,也就是说同样装四台只收了200元高空费。于是上厂家官网查询发现收费标准也是100元一台,200元封顶。也打了厂家服务电话进行投诉,证实了全国统一200元封顶的安装费用。投诉电话已过了24小时,至今厂家还没回复我如何处理。有结果我会告诉大家。 在这里也提醒大家,安装空调前一定要先和厂家确认安装费用的事情,不要被上门的安装师傅所蒙骗。因为这些安装师傅很多也不是厂家人员,而是厂家委托外面的安装公司上门安装的。