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大家来评理.我是骗子吗?请跟过我的团的来说说,我哪一次收了钱不给货

24638269网购心得

我是骗子吗?


收到的两个投诉和一个差评,特向关注我的MM汇报处理进程和结果,各位团长大人可借鉴一下

一、反投诉已完胜,本人申诉成功,淘宝未对本人进行处罚


二、关于收到的差评,本人进行了投诉(恶意差评类),目前尚在处理中,鉴于两项投诉的胜利申诉,可以预见胜利的结果


[ 本帖最后由 北腿爸爸 于 2008-1-26 03:23 编辑 ]
2008/01/24
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第二团还出了一件事儿,有个妈妈在周四截团前没有及时打款吧(好象是这样原因来的,时间久我记得不清),所以周四晚上我给漂亮妈咪提交跟团清单时,没有预这位妈妈的,后来我在主贴也贴了跟团名单,但是这个妈妈也没有细看,好象是就发了短信问我提货时间和地点的问题,由于我是记不住跟上团的妈妈名字的,所以对方问什么话我就答什么话,然后这个妈妈就把我这个回答 提货事宜的短信当做是确认了她的订单的意思,然后按时间到达了地点等提货,但是由于没有预这个妈妈的订单,而且这个妈妈又等了很久,所以这个妈妈很是生气,当时我还在忙着分货,而且分完了越秀公园的货,后面还有万国的妈妈在等着我,当时天都黑了,这个妈妈因为生气所以说话比较多,当时我其实也是理解的,但是考虑到后面还有妈妈在等我,我不能浪费时间在这件事上多纠缠,所以我一急,就说要赔这个妈妈钱,当时我就觉得我给团是花了时间但是有回报的,这个妈妈白等我的时间我没有货就应该用钱来弥补。。。当时我只想快点儿解决了问题好赶下一拨发货。没想到这个妈妈误会了我的意思(确实是我活该,因为我当时着急没表达清楚我给钱的初衷),这个妈妈觉得我说给她钱是侮辱了她,一下子事情就弄得更糟了。。。我着急着解释了几句,也没用。。。

但是我也没办法,我当时真是没时间再去解释那么多了。。。只好忍着。。。。办完了事情。。。回到家就给那位妈妈写了个很长的短信,说明白了我的意思,并请她原谅。。。这个妈妈也回了短信表示了理解。。(其实是不是真理解了我也不清楚,因为第一团和宝贝喜喜就这个电话吵了一架时,事后我也短信沟通过,当时宝贝喜喜没说什么了,但是事后我感觉她还是很有意见的)

[ 本帖最后由 北腿爸爸 于 2008-1-27 15:27 编辑 ]
2008/01/27回复
2008/01/27回复
斑竹就是斑竹,强贴留爪
2008/01/27回复
yfz001yfz0015楼
2008/01/27回复
真搞不明白,为什么老吵着说“霸王条款”,买家觉得霸王,可卖家不认为,觉得是霸王就不要跟了,跟了就不要说霸王啊,又要跟又不给人定条款,自由社会啊!烦
2008/01/27回复
北腿爸爸:
第二团还出了一件事儿,有个妈妈在周四截团前没有及时打款吧(好象是这样原因来的,时间久我记得不清),所以周四晚上我给漂亮妈咪提交跟团清单时,没有预这位妈妈的,后来我在主贴也贴了跟团名单,但是这个妈妈也没有细看,好象是就发了短信问我提货时间和地点的问题,由于我是记不住跟上团的妈妈名字的,所以对方问什么话我就答什么话,然后这个妈妈就把我这个回答 提货事宜的短信当做是确认了她的订单的意思,然后按时间到达了地点等提货,但是由于没有预这个妈妈的订单,而且这个妈妈又等了很久,所以这个妈妈很是生气,当时我还在忙着分货,而且分完了越秀公园的货,后面还有万国的妈妈在等着我,当时天都黑了,这个妈妈因为生气所以说话比较多,当时我其实也是理解的,但是考虑到后面还有妈妈在等我,我不能浪费时间在这件事上多纠缠,所以我一急,就说要赔这个妈妈钱,当时我就觉得我给团是花了时间但是有回报的,这个妈妈白等我的时间我没有货就应该用钱来弥补。。。当时我只想快点儿解决了问题好赶下一拨发货。没想到这个妈妈误会了我的意思(确实是我活该,因为我当时着急没表达清楚我给钱的初衷),这个妈妈觉得我说给她钱是侮辱了她,一下子事情就弄得更糟了。。。我着急着解释了几句,也没用。。。但是我也没办法,我当时真是没时间再去解释那么多了。。。只好忍着。。。。办完了事情。。。回到家就给那位妈妈写了个很长的短信,说明白了我的意思,并请她原谅。。。这个妈妈也回了短信表示了理解。。(其实是不是真理解了我也不清楚,因为第一团和宝贝喜喜就这个电话吵了一架时,事后我也短信沟通过,当时宝贝喜喜没说什么了,但是事后我感觉她还是很有意见的)[ 本帖最后由 北腿爸爸 于 2008-1-27 15:27 编辑 ]
查看原文
   提到我,我也要说几句。北腿的脾气我是领教过了,真是受不了。针不扎在肉上不知道痛,
当时我是气坏了。虽然事后也不计较了, 可心里就是始终不舒服。所以如果听雪是因为北腿
的态度感到不满, 非常生气,我是能理解的。每次和人形容当时的心情就是“暴毙”。
2008/01/28回复
沟通沟通沟通,

2008/01/28回复
贝儿童趣屋:
要我说的话,就跟淘宝强调“这单交易根本没成功,买家没有资格做出评价。”上传证据就提供退款交易号好了,双方的账户名,退款日期都是无法修改的,事实俱在,就是一单没成立的交易,何来评价?不过北腿MM最错的地方就是 按淘宝流程收款,却不按淘宝流程退款。直接到帐打款给她干什么呀,让她申请退款你再确认退款,走完整个支付宝的流程。这样下来,她没机会评价恶心你了。
查看原文
高啊.原来还有这学问
2008/01/28回复
篮子篮子10楼
我看,无利团的存在就是不合理的
对团长,要担风险,要受指责,又没有钱赚,实在得不偿失
对团员,虽然占到便宜,但是意见多多,还不如让人家赚点,然后得到的服务好点
2008/01/28回复
在你没有了解情况的时候就说这种话,是非常不负责任的。。
2008/01/28回复
跟过一次北北的团买蚕丝被,很好啊,没什么问题呀。当时那么多团蚕丝被的,我就是冲着北北的好名声跟她的团的,被子收到了也很满意,还想着下次有什么团再接着跟呢。(爪子太辣了吃不了所以没跟团)
   
2008/01/28回复
盈颖盈颖13楼

刚开始看到听雪的帖子的时候就觉得她应该比较少跟妈网的团,不清楚当中的潜规则,以为大家能本着相互信任相互理解的前提能消除大家的分歧,万万想不到北腿的团中间出现了少少问题,哎~
其实不要吵了,只是大家站的角度不同,相互理解一下就可以了,大家都没骗对方或怎么对方的意图……
2008/01/28回复
sallycpsallycp14楼
螃蟹那个团,lz不是团长啊,只是帮忙提货的
2008/01/28回复
sallycpsallycp15楼
而且是从机场弄到市区,其中的困难,大家应该想象得到吧

算了,北北,说多做多错多,做一件事不可能保证所有人满意,大部分人认同就可以了
2008/01/28回复
螃蟹那个团我有参加,我能理解当时的忙乱,而且北北的确很辛苦,只恨没有三头六臂。我跟了2次,第一次提货时间也推迟了很多,第二次也迟了一点,但我想那是没办法的事情,我觉得北北也不想并控制不了的。
2008/01/28回复
篮子篮子17楼
如果螃蟹北只是义务帮忙运
那对她提意见的人就不对了
你又没有付运费给她,凭什么诸多挑剔呢
所以,话说回来
以后不要搞这样免费的事情了
你虽然是做好人,但是人家依然是要求多多
还不如收钱
否则,自己去提,恕不奉陪

当然,如果不是义务的,就应该准时了,态度也应该要好才行

[ 本帖最后由 篮子 于 2008-1-28 10:52 编辑 ]
2008/01/28回复
liyifanliyifan18楼
早说过此腿不善于沟通,原来连应急处理方法也有点问题,明显没有做预案。
可以想象你手忙脚乱的样子,然后一急之下关机。搞到其他人一起傻眼,好心一餐辛苦倒是落到怨言多多,团员不理解,惹了怨气,坏了信誉,因为这个事情抢了某人的生意,惹到一个不依不饶的主儿。看来螃蟹事件处理的太不漂亮,是你的死穴,下次看见螃蟹千万要躲远点。切记切记
2008/01/28回复
篮子篮子19楼
说句实话,螃蟹那时候我都想跟的
但是,如果免费让北帮拿,我觉得太欠她人情了
没有好意思跟
现在看了还是明智的
至少,我没有等她那么长时间
哈哈
2008/01/28回复
篮子篮子20楼
又说个提外话
223楼盈颖在佛山开团牛奶,说是只能在佛山提
我老公就在佛山上班,我也是有能力帮广州需要的妈妈提的
但是,看了北的螃蟹事件,我只有说抱歉了
我宁愿团购数凑不足,我自己也买不到,我也不帮这个忙
我不是不想帮
我实在惹不起这个麻烦

[ 本帖最后由 篮子 于 2008-1-28 10:56 编辑 ]
2008/01/28回复
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