万和售后真是令人好失望!
754839装修家居
但是从用了两年几开始,就不停坏。先是热水器,修一次,说是防电墙坏了,就换了防电墙,修好都用了一年无话。但接着是消毒碗柜,修一次,说是电路板坏,换电路板,结果修完一个多月又坏!换师傅来说是另外一个零件坏,又换,就在换零件那天晚上消毒又跳闸,根本无法消毒。。。然后叫他回来,又说其实是电路板坏!我们超级郁闷,因为他已经收了前面换那个零件钱,好不容易才说道他退钱!跟住等于又重新换电路板。
一句话,越修越坏,越坏越快!
跟住大半年后的几天前,热水器同消毒碗柜又坏!热水器又换了测温零件,因为拆零件下来他们没有回收,于是老爷就拿去熟悉的电器铺测试,结果那个测温件是完好无损的!红字总结:好件当坏件,就为厄你钱!
跟住搞消毒碗柜,都是电路板坏!我们打电话去维修中心说因为多次坏可以延保,但是上门的师傅说,保修3个月,我们说已经告诉我们可以延保,怎么是3个月。他就说延保就半年吧。我们当场就打电话给万和400问保修期,结果400说一般保修期是一年!但是上门师傅就怎么说都不肯延保(最终就写了保1年)。红字总结:欺诈保修期,厄得就厄!
他们把电路板回收了!无论如何都不肯留下。所以我们推断所有维修都是用翻新件,就是拆一块坏的回去随便修修,下家再用!难怪修完这么快坏,坏了又坏!不停地坏!
每一次修理,换一个零件就是一百多两百,不过是一两千的货,坏多几次都可以买部新的!
而且D师傅好拿西,修完热水器,将调温器反转来装,第二次重装又搞跌粒固定的胶钉!一个小事整三次,真是无语!
不是说国货无好货,我们家华凌空调用了差不多二十年一样好猛,猛过新机!以前万和也有好口碑!但现在事实告诉我们,国产越做越差,售后也没有好的!
总之就是万和售后专厄钱,无事千其唔好买!
2015/08/27
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唉,我也是万和热水器打不着火,在大众点评找了个万和的维修部电话,上门的师傅没任何工作证之类的证明,拆开看了半天说进水器有问题要整套换五百多,我们不换他就装回去,本来打火还有脉冲声的装回返而无脉冲声了,跟他理论还凶,越弄越坏还好意思收30元上门费。奇葩的是我家妈妈大人买新的热水器还指定继续买万和……
2015/08/30回复
万和的热水器超差,几个月就要维修一次,d零件本来就系旧的,用左三个月就坏,垃圾够!我以后都吾会再买万和的电器!国产的野越黎越差,好垃圾!仲要国人支持国货,国货要质量过得去,才能支持啊!国货,爱你不容易!
2015/08/30回复
零零猫2002:
3年前前装修入伙买了万和热水器、消毒碗柜、抽油烟机、炉具全套,就因为万和算国产里面的好货,都算值得信赖,买全部我们都算铁粉。但是从用了两年几开始,就不停坏。先是热水器,修一次,说是防电墙坏了,就换了防电墙,修好都用了一年无话。但接着是消毒碗柜,修一次,说是电路板坏,换电路板,结果修完一个多月又坏!换师傅来说是另外一个零件坏,又换,就在换零件那天晚上消毒又跳闸,根本无法消毒。。。然后叫他回来,又说其实是电路板坏!我们超级郁闷,因为他已经收了前面换那个零件钱,好不容易才说道他退钱!跟住等于又重新换电路板。跟住大半年后的几天前,热水器同消毒碗柜又坏!热水器又换了测温零件,因为拆零件下来他们没有回收,于是老爷就拿去熟悉的电器铺测试,结果那个测温件是完好无损的!红字总结:跟住搞消毒碗柜,都是电路板坏!我们打电话去维修中心说因为多次坏可以延保,但是上门的师傅说,保修3个月,我们说已经告诉我们可以延保,怎么是3个月。他就说延保就半年吧。我们当场就打电话给万和400问保修期,结果400说一般保修期是一年!但是上门师傅就怎么说都不肯延保(最终就写了保1年)。红字总结:他们把电路板回收了!无论如何都不肯留下。所以我们推断所有维修都是用翻新件,就是拆一块坏的回去随便修修,下家再用!难怪修完这么快坏,坏了又坏!不停地坏!每一次修理,换一个零件就是一百多两百,不过是一两千的货,坏多几次都可以买部新的!而且D师傅好拿西,修完热水器,将调温器反转来装,第二次重装又搞跌粒固定的胶钉!一个小事整三次,真是无语!不是说国货无好货,我们家华凌空调用了差不多二十年一样好猛,猛过新机!以前万和也有好口碑!但现在事实告诉我们,国产越做越差,售后也没有好的!总之就是
查看原文燃气热水器最好用的还是进口林内呢个品牌

我屋企用左13年了,即开即热,从来没有坏过


我屋企用左13年了,即开即热,从来没有坏过2015/08/30回复
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正解,我家三星洗衣机坏了电脑板,收了680蚊,我投诉,北京总部都认了是保修期内不收钱的,让广州的维修点联系我,结果人家维修点根本就不理我。还能怎么样?
2015/08/30回复
零零猫2002:
3年前前装修入伙买了万和热水器、消毒碗柜、抽油烟机、炉具全套,就因为万和算国产里面的好货,都算值得信赖,买全部我们都算铁粉。但是从用了两年几开始,就不停坏。先是热水器,修一次,说是防电墙坏了,就换了防电墙,修好都用了一年无话。但接着是消毒碗柜,修一次,说是电路板坏,换电路板,结果修完一个多月又坏!换师傅来说是另外一个零件坏,又换,就在换零件那天晚上消毒又跳闸,根本无法消毒。。。然后叫他回来,又说其实是电路板坏!我们超级郁闷,因为他已经收了前面换那个零件钱,好不容易才说道他退钱!跟住等于又重新换电路板。跟住大半年后的几天前,热水器同消毒碗柜又坏!热水器又换了测温零件,因为拆零件下来他们没有回收,于是老爷就拿去熟悉的电器铺测试,结果那个测温件是完好无损的!红字总结:跟住搞消毒碗柜,都是电路板坏!我们打电话去维修中心说因为多次坏可以延保,但是上门的师傅说,保修3个月,我们说已经告诉我们可以延保,怎么是3个月。他就说延保就半年吧。我们当场就打电话给万和400问保修期,结果400说一般保修期是一年!但是上门师傅就怎么说都不肯延保(最终就写了保1年)。红字总结:他们把电路板回收了!无论如何都不肯留下。所以我们推断所有维修都是用翻新件,就是拆一块坏的回去随便修修,下家再用!难怪修完这么快坏,坏了又坏!不停地坏!每一次修理,换一个零件就是一百多两百,不过是一两千的货,坏多几次都可以买部新的!而且D师傅好拿西,修完热水器,将调温器反转来装,第二次重装又搞跌粒固定的胶钉!一个小事整三次,真是无语!不是说国货无好货,我们家华凌空调用了差不多二十年一样好猛,猛过新机!以前万和也有好口碑!但现在事实告诉我们,国产越做越差,售后也没有好的!总之就是
查看原文你遇到的是海珠区南泰路那家正规的万和维修部,还是挂万和名义的李鬼呢?我家就遇到过后者。我家热水器坏,按保修卡上的电话打电话给维修点,结果收了600多元,还只保修3个月,给了张皱巴巴的收据就算了,当时仅仅有老人家在家。后来回到家,我感觉这种做法不像万和的做法,上万和官网查了他们的总部地址,打电话过去,结果人家只要300多元,还免费上门看我家热水器的情况,检查下那个李鬼有无做手脚,结果那个李鬼给了我一个旧的零件却按新的来收费!原来这个李鬼以前的确是万和维修点,但后来被撤销了资格,但他们仍然打这万和的名义接生意骗钱!万和的官网有更新维修点资料,但我手上的说明书却仍然是旧的维修点,结果就被骗惨了!
2015/08/30回复
怕怕,我刚在京东买了一个星期还没有装,可以退吗?
2015/08/30回复
回复 IOU2013 的帖子
我家就南泰附近,不知是哪个点,反正是打万和400电话约的,不是自己去找的,我觉得应该无假。总而言之,字面意思T T。。。。。。。。。。。。楼上D朋友话外包就是甘衰了。。。无计
我家就南泰附近,不知是哪个点,反正是打万和400电话约的,不是自己去找的,我觉得应该无假。总而言之,字面意思T T。。。。。。。。。。。。楼上D朋友话外包就是甘衰了。。。无计
2015/08/30回复
