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瑞思学科英语的客服推销不成竟然骂人,素质怎么这么低

1468123家有小学生

早上接了一个电话,惯常的推销“**小朋友的家长吧,我们瑞思学科英语这边有一个亲子课堂……”我直接问“这堂课大概是什么内容?”
对方还要源源不断地说下去“我们不仅教小朋友英语知识,还培养英语思维……”
我有点不耐烦了,“你就直接说这堂课大概是什么内容好了,不是亲子课堂吗,我也要去参加的,你就告诉我大概这堂课做什么,扯那些虚的干吗,浪费我的时间。”
“那你就别来了!”我挺意外,回答问题拉拉扯扯不切实际,这下倒挺果断的啊。不过也很合理,不来就不来呗,直接准备挂机。结果迅雷不及掩耳地听到恶狠狠的一句“神经病"!
2015/10/16
精选回帖
本帖最后由 haiyan405 于 2015-10-16 13:51 编辑 啊?估计是招的人太多了,没有之前那么热情和服务好了,我们去年刚去石牌桥报名的时候,校区刚开,那叫一个好呀,有问必答,课程顾问想的可周到了,现在在有问题,课程顾问一问三不知,承若的儿童单车礼品半年了迟迟不到,我都亲眼看到其他小朋友领到了去理论也是不了了之。  幸而我家娃遇到的任课老师都还不错,也就算了,但是还是觉得很不爽,觉得销售就是想法子弄你进来,服务跟不上。所以要去瑞思,如果他们承若有礼品的要么就直接当场领走,若缺货就让直接在付款单上备注好。
2015/10/16回复
值得一看 谢谢楼主。
2016/01/22回复
21楼
1970/01/01回复
23楼
1970/01/01回复
全部回帖
KaiEnglish:
很正常. 大的培训中心都是这样的. 他们只看钱啊. 员工又被压榨 所以服务当然不好.
查看原文
跟培训中心大小有啥关系。一个推销电话,还不是客户呢。几句话的功夫就骂神经病,这客服不是一般的问题吧。
2015/10/16回复
haiyan405:
啊?估计是招的人太多了,没有之前那么热情和服务好了,我们去年刚去石牌桥报名的时候,校区刚开,那叫一个好呀,有问必答,课程顾问想的可周到了,现在在有问题,课程顾问一问三不知,承若的儿童单车礼品半年了迟迟不到,我都亲眼看到其他小朋友领到了去理论也是不了了之。  幸而我家娃遇到的任课老师都还不错,也就算了,但是还是觉得很不爽,觉得销售就是想法子弄你进来,服务跟不上。所以要去瑞思,如果他们承若有礼品的要么就直接当场领走,若缺货就让直接在付款单上备注好。
查看原文
和招的人多少没有关系,我们还根本不是学员,谈不上什么服务。这还只是忽悠去上体验课的阶段,我问清体验课有什么内容而已,客服答不上来很正常,说不知道就行了,我直接指出“不要扯这些虚的”就恼羞成怒,至于吗。
2015/10/16回复
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