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对尚品宅配退款的后续“服务”

110178装修家居

9月28日与我联系说跟进,29日说已走流程,15个工作日可到账。现在25个工作日都快过去了,账还是没有,这就是一个大公司应有的诚信?难道要找消协吗?今天终于收到尚品的电话,说要加快流程就要转身份证、银行卡复印件给他,不然就继续等,承诺15个工作日到账,现在继续让你等。
再来一个电话说之前给的银行帐号与划卡不符,要重新报。TMD,25个工作日才发现卡号不对,那这25个工作日哪里工作去了??
强烈建议大家要考虑清楚,究竟要不要在这个公司定制家具,对顾客没有诚信的公司,大家想想吧。




2015/11/04
精选回帖
2楼
1970/01/01回复
我的退款一个月了也还没处理,打门店店长不接,发信息也不回,难道真的要去消费者协会投诉
2016/07/15回复
全部回帖
银行卡不符是20几个工作日后才发现的问题,这就是工作效率吗?
2015/11/05回复
在承诺的15个工作日内发现,我能理解,可25个工作日后才发现是不可理解
2015/11/05回复
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