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妈网换季特卖趁乱,乱收费

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趁着特卖最后一天,带着二宝去特卖,因为买了太多,自己卖单时也没有仔细看,收钱的人说多少就多少钱,想不到回来发现乱收费了,气氛!哪里能讨公道!   
2016/03/20
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打勾的是能对上号的,朦朦兔只买了4件,收了我5件钱,这条裙明明是秒杀9.9元的,收了19元
2016/03/20回复
这件背心明明是19元的,不会是按了朦朦兔32元收?虽然便宜,但是多收我的,心里很不舒服
2016/03/20回复
BBCBBCBBCBBC4楼
我也去买了,乱收费说不上估计是衣服太多搞混了吧。。我看那个算钱的小弟都数了两遍,人也挺好的。我买了11件都没错
2016/03/20回复
恩,是的,被多收了
2016/03/20回复
非常抱歉,因为衣服和品牌数量较多,出现了您说的情况,绝对不是您说的乱收费。请您通过短消息发送您的电话给客服mm为您查实,如果情况属实,我们会联系特卖商家及时给您退款的。
也建议大家现场检查自己的收据,以防出现此类现象带来困扰。
2016/03/20回复
BBCBBCBBCBBC7楼
你回去让他们退钱呗,你这有理有据的。这种乱收费口碑又不好他们没必要这么做吧😓
2016/03/20回复
根据您说的情况,已经跟店员核实
1.你说收了5件的钱,但是只有4件,是店员误将9.9秒杀款作为朦朦兔普通款给您记账,所以不存在多算一件衣服的情况,您可以核对服装数量
2.19元特价的衣服有在收据下方写明,你可以仔细查看,并没有按折扣价多收费
3.秒杀款确实是作为普通折扣给您计算的,在第一点已经说明,我们会为您退还多收的22.1元,多谢您对我们工作的谅解,带来不便非常抱歉。
2016/03/20回复
已解决~
2016/03/23回复
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