被骗了呗~~~~
寄什么件就收什么件的钱~~~
SF快递也如此?
20106谈天说地
收了快件的费用,最后却是按普件寄的,还是后来不经意查询时才发现的。
打回去询问,小哥找借口,里面内有不能寄快件的物品,一直忙没来得及说。
扯啥呢,当时你每件都翻看了,里面就2种物品?同时寄的另一份有液体你还本来直接填的快件呢,业务不熟咋的?
怎么感觉和携/程的所谓内幕有类似之处?
还能用什么快递,怎么用?大家提个醒?
2016/04/06
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顺风有次直接把我的某个配件当垃圾扔了,不知道是查件的时候忘记放回去还是觉得超重。反正收货方说配件不全硬要我退100块钱给他,但是那个配件最贵不到30块。最后不愉快地给退货了,我亏了来回运费。以后顺风都到网点发,看着他们封箱,自己拍照存档。
2016/04/06回复
顺丰真是呵呵了,2016年年头的年29广州白云区寄出到广州海珠区,足足用了十二日,还加收了节假日服务费,同一时间广州寄去阳江的顺丰件,阳江在年初二收件了,偏偏广州寄广州的都未收到,年初四就开始打客服,每天打一次,客服都是讲废话,年初七就打12315,也只是做个记录,年初八再打顺丰客服终于有专员接手了,结果,专员只会怪客户无备注节假日派件,顺丰你都收咗节假日服务费,备注不是客户自己写上去的吧,是顺丰人应该要做的事,那专员话当天会送件,结果无电话同无件送来,再继续第二日傍晚再打,另一专员也承诺当晚送,结果都是无声气,终于在第十二日顺丰送件来了,顺丰仔说仓库好乱好多货,七国咁乱,搞唔掂,哎,对顺丰无语了!对客户的赔偿只是下次寄件免收,不退费不赔偿不得转让免收优惠!总结,顺丰企业制度有问题,将员工的节假日加班费转嫁到客户身上,又不想付员工加班费就放员工假,搞到钱照收,件无人派,又可以净袋加班费,顺丰的客服是傻的,傻傻地帮公司挡客户,专员是废的,形同虚设,还不如实干的顺丰快递!多年的中国好快递顺丰,越做越差,一直的好印象就此磨灭了,还不如邮局的平邮,又平又慢实会到!亲身经历!
2016/04/08回复