4月跟着妈网参加了在黄埔大道科勒旗舰店的团购活动，买了一套花洒、龙头、一个马桶，并预订了淋浴门）。

最近，装修到了差不多的阶段，考虑到淋浴门测量到安装还要20多天，于是上周四按照名片留的店长电话打过去希望上周末能够上门量门，店长说周末估计排不开单、会尽快安排师傅跟我联系，我觉也可以理解就说ok那下周一二也可以的。

这周一周二，我就等着师傅吧，结果，没有任何音讯。

这周三，忍不住了，给店长打了个电话，答复说忙、会安排，我就要求本周五内搞定，对方答曰没问题。

周四，见还是无人跟我联系，我有些受不了！量个门难道就这么难安排么？我装修到现在接触了十几个商家，还真没哪家这么拖延的，要不是考虑已经付了货款的钱和交了浴室门安装订金，真的已经不想在科勒买了！于是给店长发了个duanxin咨询退款流程，对方见我不想买了，就赶紧安排了并交办了一个销售，结果周四下午还是不行，我妥协到周五上午，于是我把地址信息和我妈的联系方式同时发给了店长和一个销售，都回复我说收到了。

结果，周五也就是今天，接到安装师傅电话问我在哪儿，我说地址和联系人信息不是发给你们了么？你直接上门然后联系我妈就好了。然而，师傅说没有收到任何信息！我真是无语！这都搞得什么啊！

恼人的售后体验！！