昨天我收到顺丰快递,和平时一样,隔日就收到速度快并且送到上门,很满意我打赏了快递员。但今日顺丰的客服打电话问我是不是没收到快递,我说昨天一早就收到了没有问题,然后我查看顺丰系统,显示昨天早上已经签收。后来快递员打电话给我,问我为什么向客服投诉他,我说明明跟客服说了早就收到了,如果投诉你干嘛还要给你打赏,快递员要我和客服解释,我说你们自己内部的事凭什么要客户来处理,我在电话里怎样和客服说的没有录音吗,客服单方面说我投诉有什么记录吗有电话录音吗
越想越气,这牛逼客服无中生有说客人投诉到底想干什么,真的很想打电话过去臭骂那客服,但这样又可能会连累快递员。09/20 22:52
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