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奇葩的苏宁,新卖的4台空调,3台是坏的!只有一台是正常!给各位提个醒

285114装修家居

楼主在4月20曰在苏宁卖4台三菱重工的空调,一台容声的冰箱。然后,在本月开始装修,因为新家是要装天花,把空调盖住的,所以就通知苏宁先把4台空调送过来。怎么知道,本周一(6号)送来的不止是4台空调,还有那台容声的冰箱!那冰箱是对开门的,体积比较大,而且,现场还是一个工地,根本不适合存放,也没有办法开箱验收,但是苏宁硬是要我们收下,我们当时也想算了,收下不要麻烦了,谁知道,奇葩的事情,隔天就发生了!
2016/06/08
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接着,预约的安装师傅昨天上门安装。当时开箱就发现,一台空调是漏雪种的,无法安装。另外三台,外观是正常,就安装上去了。等安装好之后,都快下午6点了,开机测试,二台机竟然是开不了的,只有一台机是可以开机运作的!我的天啊,就是说,我卖的4台空调里面,3台机是有问题的,只有一台是没问题的!这样的情况,我还能相信三菱重工的质量吗?还能相信苏宁的质量吗???

然后,我们立马联系苏宁,要求重新换过4台空调,因为我们严重怀疑这批次的空调质量,不能接受修理,只能是重新换一批。但是,苏宁推说,没问题的那一台,是一定不能换的,也不能退,因为已经装上去了。另外二台已经装上去,但是不能开机的,要等他们专业的师傅上门检测,是否是质量问题,才能决定是换还是退,还推说有可能是安装师傅安装错了,才会开不了机。。。最后一台漏雪种的,没安装,他们可以安排换新的。

我们是要等着空调来封天花的,这么搞下去,又是一拖再拖!但是,苏宁说他们是大公司,要走流程,换货,退货都要走流程!真是顿时想暴粗骂人!

另外,说一下那台我们没有要求送货的冰箱,我们是要求苏宁拉走的,但是苏宁说送出去的货,就不能拉回来。不拉,我们也就算了,我们要求苏宁给我们延长保修期,因为,我们最快要9月份才会使用,冰箱的保修期是从开发票当天算起一年内保修的,这么说来,我们在还没使用前就已经没有一半的保修期了,并且,等到我们可以开箱验货的时候,如果发现问题,早就过了7天,15天退换期了。最后,协量不成,我们就只有退货了,因为我们还没开箱,并且也没有通知送货,苏宁没有理由不同意我们退货,但是,竟然说要收我们的送货费!!!那是在跟我们开玩笑吧!

所以,最后给大家提个醒,在买电器的时候,一定要问清楚,保修期是从那一天开始算的。某些电器,需要安装才能使用的话,是可以从送货当天开始算保修期的,退换货期也是那天算起。如果某些电器,不需要安装就能使用的话,是从开发票当天算保修期的。
2016/06/08回复
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