如果正在使用移动卡的妈妈们，现在打开你们的网上营业厅看看是否被更改了套餐。我前几天发现9月竟然被移动把原本69元包733分钟的随心王套餐更改为58元的飞享套餐，只有一百分钟通话费，要不是话费飞涨都不会觉察，投诉到移动，第一次回复，是我们自己电话更改，我要求出具录音记录，移动口供更改为再看看，第二天移动回复是营业厅更改，补偿三百元，我没有授权任何营业厅和个人更改套餐，今天又打来电话说是购买手机的店给更改套餐，问题就是如果没有移动配发机器和给予授权，手机专卖店能不经过客户允许随意更改客户套餐么?这些店和移动肯定有利益勾结才会不择手段，度娘一搜索，发现就在今年很多人没有授权没有签字和出具身份证被移动可以随意更改套餐。在此提醒各位使用移动的美妈不要被移动修改套餐都不知道的。于是求助12345现在还在紧急处理中。下一步就是工信部来维权了
那些年120:竟然还有这种事啊查看原文移动不要脸到家了，扯皮技术一流，要不是多部门投诉，现在还坑着我，表面功夫不一般，第一天说是我自己电话开通，我要求拿出录音记录，没有，第二天又说我营业厅开通，我要记录没有，然后不停要那个开通的人联系我，处理不了会被开除，我回答，要牺牲我的利益来成全你的工作，不好意思我没有那么伟大，做不到，这两个套餐的价格差价最多的时候能达到一百多，既然改套餐那么严肃的事情，给工作人员不经客人同意随意修改，手机安全在那里
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小冬
bbnw424楼
