我是2017年8月12号申请退款,一直到现在都还没有到账.... 期间打过俩次客服(很难打通的) 第二次说当天退给我... 到现在我呵呵... 12315维权打过了 要等20天... 拨打广州110不受理... 拨打上海(我在上海)110这个事不归他们管... 就这样一直耗着.. 110让我去法院起诉... 但是我押金才199 我去法院起诉?心累!