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无良商家大曝光,卖窗商家竟然威胁来砸窗!-车陂 ***门窗

10583112装修家居

无良商家大曝光:×××门窗,位于车陂路天隆店C区,夫妻档,大家路过小心点。

5月份,由于急于定门窗,之前就已经在车陂、五洲、越秀中路看过了。
这次直奔员村和车陂去定窗,走来走去,觉得还是车陂便宜点,故准备在车陂下定一个。
看过他家的门窗,质量看起来不错,特别是五金,比周边的商家要来得好,相应价格也高不少。
考虑到窗的面积较小,还是搞个好一点的算了,就这么定了。

接待的是他老婆,感觉还挺好说话的,磨砂不需要加钱,不用送货上楼费,感觉蛮实在的,就匆匆下定了。
没想到,噩梦般开始了。
下定没几天,他老公就过来量尺了。

冲突1:多算面积、推销高价产品
量尺的时候,就一个劲猛说防盗网外飘好;塑料的雨棚质量不行,要用不锈钢的才好,最好用隔音的不锈钢。听完他的报价,发现,这人竟然都报面积,自己量的尺寸,面积还多算了,而且雨篷和防盗网的价格,明显比其他家的价格高出不少,我就说再考虑考虑,毕竟还是偏贵了,所以之后也就不考虑了!

冲突2:收据单写的东西说不能退
量尺过了几天,想着要不厨房和洗手间的两个小窗让别人做算了,省得他们跑两趟,因为窗户开孔尺寸还不确定,跟他们沟通很困难。他们的理解能力跟我们不在一个频道上。遂打电话联系,结果他们完全不肯让步,说写在订单上的就是要做。我只想说,就几百块的东西,都还没开始做呢,就不让退了。
无奈,就继续让他们做了。庆幸当时没让他们把雨篷、防盗网的价格写上去。
因为当时我们以为这个订单只是确定单价用的,而不是真正意义上的订单!!!详见下图。
这是张收据,上面注明价格,什么具体构造、款式、面积什么的统统没有。毫不夸张的说,这是我定的那么多东西里面最简单的一个订单了,不,其实只能说是一张收据罢了。



冲突3:未确认私自把厨房和卫生间的窗框做了
由于做门窗的老是问我厨房和卫生间的开孔,我就问装修公司,开孔怎么开,装修公司的人说,要不厨房窗户上面砌个管子把油烟机和热水器的管子给包起来吧,就不用做上面的固定玻璃了。

我还信誓旦旦跟装修公司说厨房和卫生间的窗还没做,遂赶紧联系做窗的,结果,大跌眼镜。我明明跟做窗的说厨房和卫生间的窗户由于开孔未定,先别下单。他也跟我说房间的窗先下单,我说可以。
结果意外就是来得这么突然,他跟我解释说,厨房和卫生间也是房间,我说厨房和卫生间是房间,怎么你不住里面啊!



他说要是我这么理解,他自认倒霉,可以把窗框重新改了,不要上面的固定玻璃,但是突然增加一个条款,窗户高度高于1.3米,还是要按1.5平算窗的费用,也就是说,不管我去不去掉那个固定窗户,费用都是1.5平的费用,真是头一次听说,还有这种算法的。他都量过尺的,肯定知道超过1.5米的。
也罢,自认倒霉,就不纠结了,不改厨房的窗户了,按原计划,做上面固定玻璃开孔。

冲突4:自己开孔错了,还对我们发脾气
我5月30日就给他说过卫生间的开孔是25公分的,结果到6月25日,他还说之前跟我们说过开孔要做18.5公分的,真是瞎了眼了,什么时候冒出18.5这个数据了。6月26日装窗的时候,还把那个那个开错孔的玻璃带过来了,发现不能用,浪费了吧。
幸好提前已发给过他尺寸,不然这次又想让我们给他的错误买单。
老是不跟我们商量,就自作主张把窗给做了,还想让我们给他买单,真是无语啊!



冲突5:威胁要等我们装修好,上门砸窗
今天终于安排他来装窗了,由于对他的理解能力不放心,还特意让装修公司的工头前来跟进,看紧一点。
结果,装的窗户真是惨不忍睹,丑死了。。。
不仅丑,最里面的纱窗还关不上,外侧的两扇窗,摩擦非常大!!!
4个窗户,玻璃胶都还一个没打!呵呵,原来这玻璃胶是要收费300元,才会打!!!

看了这窗,这么大一个窗,就只给我做了两扇。我自己也有小失误,忘了跟他说做几扇了,结果专业做窗的,下单前,这个都不用跟我们确认一下了,几千块的东西,就这么随便下单了?
遂联系说,这窗丑,你看下商家怎么回复的????瞎了我的狗眼。。。有这样做生意的?





竟然口口声声说有图纸,你们知道他所谓的图纸是什么吗?
咚咚咚,就是下面这个报价单。



对,就是这个改了好几遍的报价单!对于这个报价单,他没提醒我去关注上面的那个图,4个窗户,刚好3个窗户画在前面一页,这个窗户画在这一页。
要是要让我确认窗户的构造的话,应该全部图纸都发我才对。
这个改了好几次的报价,明显是让我确认下面的报价。

最精彩的部分,往往才是最压轴的。

今天,我老婆说他们窗丑,不仅怂我老婆,还骂我老婆,我还不相信会这样。
接着,我老婆给他们打电话,说无法沟通,对方老是骂人,说傻逼,说话不经过头脑,我完全无法相信。

接着,我自己打电话过去给他老婆,因为之前我是跟他老公打电话的,非常不爽。
想着之前跟他老婆接触,感觉还挺好说话了。
结果,这才真的是大失所望。

他老婆一接电话,就骂人傻逼,说图纸都发你了,你自己不会看。
我说你没提醒我看呀,而且你老公画的东西,我以为是标尺寸而已,你老公没提醒我看呀,而且我又不是做窗的,怎么知道你老公在上面画的是什么东西啊!
他老婆又说我傻逼了,这么简单的东西,你看不懂,这东西还需要我教,我哪有空教你这个东西。这图纸已经发你,就算是已经让你确认过了。
我说,你发这个是要让我确认价格的吧,怎么变成是让我确认尺寸和构造的呢,如果是确认尺寸和构造,其他三个窗的图纸怎么没发给我确认。



然后,她就又开始骂人了,说你个傻逼,说话不经过大脑思考。。。(大概就是这么一直重复这个意思)
。。。。。。
说着说着,她突然就说,那行,我去你家把你窗户拆掉。
我说,可以啊,那你来拆吧。
她说,行啊,我去砸窗。不,等你装修好了,再去砸窗。
。。。。。。

实在不知道跟她怎么沟通,我就把电话挂断了。
过了一会儿,她打过来了。

你猜她说什么,一开口就骂,你个傻逼,你个大傻逼。。。。。。

实在人不可忍,让她骂了10秒,我又把电话挂断了。
哎,失误的是,忘记录音了。
实在没想到,会遇到这样骂人的商家。。。
妈友们,你说,我窗户这事,该怎么解决是好?
跟店家完全没法沟通啊!!!



买家点评:
1. 急于下单收割。
    比买家还急于把窗户做好。窗户都未沟通好,都可以先做了。
2. 非常不专业。
    先下手为强,卖家经常自作主张,先下单了,然后让你接受事实。专业做窗的,哪些注意事项,不应该由他们提醒,然后让我们确认下吗?买家毕竟不是做窗的,对窗户哪些要点,是很难知道的。
3. 理解能力有待加强
    窗户开孔,说了已经跟他说过开25公分的圆孔,结果还能开成18.5公分。
4. 只会推卸责任。
    出问题了,只会推卸责任。自己孔开错了,还说是我们没有告诉他开孔的尺寸。幸好当时把开孔数据发图给他了。
窗户下单前没跟我们确认构造,就打马虎说发我们图纸了,你自己没看,或没看懂,不关他们的责任!
卫生间和厨房的开孔位置,跟装修公司讨论后,如果错了,之后也不关他们的责任。
5. 服务态度超级差
    卖家服务态度超级差。这个不多解释,从微信对话中,就可以看出了。。。
6. 沟通渠道不顺畅
    明明沟通一下就能解决的事情,商家就是不愿意先沟通,遇到问题了,也不想去解决。

结束语:
昨天,我还是厚着脸皮给他们发微信,说接下来都不用他们负责了(他们就是怕担责),然后我把尾款付给他们。
就这样,我把尾款付给他们了,不想再跟他们打交道了。
窗户关不上、玻璃胶没打这些问题,我宁愿再找人,也不想再让他们进我家了。
钱能解决的事情,就用钱解决,不想给自己埋坑。
哪天真被人暗算了,那真是得不偿失。
花钱买个教训,找商家,还是找些别人用过的为妙!!!

祝大家装修顺利!
2017/06/27
全部回帖
暴走的baby:
一开始就不应该贪便宜  了解好市场均价,哪怕做贵点一步到位都不会这样不省心了 。东西还是一分钱一分货
查看原文
呃,选的这家价格高于市场价啊!店家自己都说了,他说那一带最贵的一家了!多花钱不一定能买到好货!!!
2017/07/14回复
小灵001:
我只是说他也苦 你也苦 钱也付了 不要说破坏它了 接下来好好装修 生气去干事情肯定很多问题出现的 要保持心态好 装修很烦的 要叮紧点
查看原文
他没给我图纸啊,怎么看!就报价单上附带了一个窗户的图纸,其他的全部没给我看!
2017/07/14回复
奔放的小太阳:
一分价钱一分货
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没有喔,高于市场价喔!店家自己说是那一带最贵的一家了!
2017/07/14回复
orchidanzai:
这些事情自认倒霉吧,你投诉他们,他们知道你的家庭地址,什么破事都做得出来。下次还是去百安居吧。
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是啊!所以就提醒下大家而已,我也只是在这边吐槽发泄一下罢了。这事早就这么过去了。。。
2017/07/14回复
具体是哪家门窗?mark一下,后续注意不过去订窗。恶心的商家。
2017/07/14回复
2017/07/14回复
懵懂也转角:
他没给我图纸啊,怎么看!就报价单上附带了一个窗户的图纸,其他的全部没给我看!
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哈哈你那句话说的  相应价格也高不少  😂😄😅我看错
2017/07/14回复
暴走的baby:
哈哈你那句话说的  相应价格也高不少  😂😄😅我看错
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哈哈,现在也只能接受这个窗户了,平时也不会对着窗户看!装修都是开始时关注,后面就不关心这些细节了。。。
2017/07/14回复
yanghao5257:
实在不行找媒体
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哈哈,还是不要小题大做了,免得被暗算
2017/07/14回复
shanyf2007:
以前在员村附近做门窗,还好没遇到这么无良商家,否则烦死。
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嗯嗯,没遇到就好!
2017/07/14回复
食极都唔肥:
同情楼主~~~装修过程中就是会遇到各式各样的人……我觉得你最后的处理很理性,给钱断了后路算了,真的跟这些人继续打交道就是浪费自己的生命
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嗯嗯,是啊,反正也就一点小钱。
2017/07/14回复
hellomysweet:
这种就是渣人,破财消灾算了。就当送他买药钱了,呵呵
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嗯嗯,这话我爱听,哈哈
2017/07/14回复
三叶梅:
我也是在车陂路**门业订了窗,推拉门,大门,下了3个月单,量了尺寸两个月,现在过了三个月才装了门框和窗,窗还搞错,开洞也错,催了半个月叫装推拉门和门,说货到没人装,天天说明天,要不在弄住,要不是路上,各种理由,最后告诉我大门还在工厂没做好,,我晕,现在 我怀疑被弃单,白白浪费三个月时间,定金不知能不能回
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抱一个。真的不懂商家怎么做生意的,良心何在呢?
2017/07/14回复
llanh111:
装修真是防不胜防,到处是坑啊
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简直是坑坑不息啊
2017/07/14回复
2017/07/14回复
zoebbzoebb17楼
忍一时风平浪静啊
2017/07/14回复
这种商家太缺德了,最好给个店铺名字,以后好避开!
2017/07/15回复
那你现在装修完了没还是在考虑装修中 我现在也要寻找装修团队、不想找一些游击队来 太可怕了
2017/07/15回复
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