去了趟长隆,气到胃疼
1022234休闲旅游
然后她又说牌子用完了,不能寄存,我就说那你帮我推过去一下就好,我下车的时候自己取。她说那丢了我不负责,我说了好。她也说那好(态度很不好的)。
由于周六太多人,小火车开得飞快,大约10分钟就坐完一圈,到了下车点,在寄存点一部婴儿车都没有看到(她之前还说牌子用完了),我心里就突左一下,真系咁快唔见左?我问工作人员,有没有见到一部蓝色星星婴儿车?那边的工作人员说我帮你问一下。结果,跑来一个人说,态度也是恶劣得很,说那部车子没有挂牌的,不知是谁的,将他推到了客服中心了。我问客服中心在哪里?他说在出了大门口左手边。我都立刻气笑了,我说你们是故意的吧,他说你说是故意的就是故意的咯。
一般来说,我理解大家都是打份工的,不会去为难他们,也极少去投诉,但这事我绝对不能忍,那时,已经是下午三点了,我立刻照了他的工牌,然后又去起点找回那个女的照她的工牌,别人还不屑,挺直胸膛那你照。
我出了大门去到了客服中心,一眼就看到我的婴儿车了。我和那里的工作人员说这事你解决不了,把负责人叫出来吧。负责人很快就出来了,我和他说了这事,开始还能为员工圆一两句话,但很快,他心里也清楚这是他们的员工打着工作没出错的旗号耍花样,后来也没怎么出声。我说既然想懒就麻烦在门口放一下婴儿车的临时停放点,能几百块买张门票进来玩的不会贪什么婴儿车的。负责人的态度很好,很认真记录了,说听那么久也知道我们不是无理取闹的人,说调查后会给答复我。最后送了两个小公仔给小朋友,因为老人那张票是买票进的,还说耽误了那么多时间,一个月之内还能再来一次。
今时今日咁嘅服务态度😩既然这样,我下次还寄存,和她杠上了😾
2017/11/05
全部回帖
安检的那些女的态度也非常非常不好,像查贼一样的翻游客的包包翻个底朝天,有必要吗?差不多不就行了,里面东西贵的要死,还让人一颗糖都不能带进去!说话态度也屌的要死!扑街
2017/11/08回复
孩子太小或者长者年纪太大就别折腾去大型游乐园了,又花大钱又玩不了什么又累。有一次带了老人家去长隆动物 ...
2017/11/09回复
crfpapa:
对事不对人,这件事处理不当的是工作人员。不管老人还是小孩都是买了票进来的,就应该有相应的权利,工作人员也应该有相应的义务。
查看原文我知道,我不是针对楼主的事而说,只是想起那年带了老人家来乐园,出了这种问题,从此以后我再也不敢提议带老人家游大型乐园,香港的、广州的、珠海的,统统谢绝,要是真的出了事,担当不起。
2017/11/09回复
流泪的幸福5339:
安检的那些女的态度也非常非常不好,像查贼一样的翻游客的包包翻个底朝天,有必要吗?差不多不就行了,里面东西贵的要死,还让人一颗糖都不能带进去!说话态度也屌的要死!扑街
查看原文贵还是其次,关键是不好吃啊,我一般都是自己做了炒饭或饺子什么的用保温盒带进去,保温饭盒和水可以带的
2017/11/09回复
摆渡人吃西瓜:
呵呵,那两个工作人员也是闲的无聊,为了赌气把你的车千里迢迢推到大门口,真是欠收拾。
查看原文是大门外面,出了去进不来那种,一般软弱点的人可能就会等走的时候再去拿了,或者拿了也要一翻折腾才进得回来,碰到我年卡随便出入的也算她碰到了硬骨头😅
2017/11/09回复
kalenanny:
小火车那里的员工没什么笑容的。每次我孩子下车了路过出口那里都会说声 谢谢啦,再见 。每次都被直接无视。 入口检查包包的也是,拽的要死。
查看原文国内的乐园也就都那样啦,不和远的比,去到香港迪士尼人家的工作人员服务意识和态度就能甩你国内的九条街,听说上海迪士尼也很差
2017/11/09回复
上次我的大婴儿车都叫我收起来带上小火车 我说收起来都放不上去才帮我寄存 以前我小婴儿车都可以寄存 现在都不行了
2017/11/09回复
我也试过被保安耍得团团转的,当时我想去水上乐园,车被老公开了,离得很近,就想骑电动车过去,然后入了门保安说电动车不能进,然后我就问哪里可以进,他说南大路那个门可以进,然后我就带着宝过那个门,结果那保安说不能进,电动车不能入园。我冒火投诉了,如果不能入内你直接说,把我耍得团团转好玩是不。。。当时那保安还拽得不得了。后面好几个工作人员向我道歉。
2017/11/13回复