订了5张初七“长隆熊猫餐厅”的餐券，和朋友一家三口去吃！无奈我BB突发高烧几天，去不了，其中2张想改期。长隆app操作到最后一步才说不可更改。致电客服，客服说餐票是不能改期，园票才可改。退款要自己承担20%的损失。你们就是靠这样来赚钱的？养娃的，谁没遇过这些不情愿的事，以后谁敢买你们的票！你们集团是怎样理解客户心情的？我娃生病，约会泡汤，改个期也不可以！餐票也是未消费，凭什么园票可以改，餐票不能改期？好垃级的，好坑的长隆集团！
应应妈妈:如果买的时够讲明是不能退不能改的～那就只能自己承担风险了。。。查看原文长隆集团有非常“严格”的规定,1.在长隆app购买门票，注册时需要填写详尽的个人资料2.自助餐不能改期，退款要扣20%手续费 3.退款要致电，之后客服发邮件，客户需手写签名确认退款，自愿承担20%手续费。
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应应妈妈
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