订了5张初七“长隆熊猫餐厅”的餐券,和朋友一家三口去吃!无奈我BB突发高烧几天,去不了,其中2张想改期。长隆app操作到最后一步才说不可更改。致电客服,客服说餐票是不能改期,园票才可改。退款要自己承担20%的损失。你们就是靠这样来赚钱的?养娃的,谁没遇过这些不情愿的事,以后谁敢买你们的票!你们集团是怎样理解客户心情的?我娃生病,约会泡汤,改个期也不可以!餐票也是未消费,凭什么园票可以改,餐票不能改期?好垃级的,好坑的长隆集团!
豬仔包:这个规定已经很久的了,你不熟读规则不退钱就说人家坑,要是每个人都去退票,岂不是混乱查看原文同意,商家也有商家的规定啊,保护自己权益,如果20%的客户改期人家就乱套了,而且人家本来也是根据当天人数大概购买食材的,你网上提上买的应该比现场买的便宜的,那就要接受人家的规定啊