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树华美术,给所有教育机构敲了个警钟

45467117谈天说地

说到树华,妈妈们对这商家的了解,很多都是从他们的百人团购(199元4节课)开始。对的,我也是,他们的各校区经常不定时搞这样的活动,我就是这么给孩子报了课程。我现在写的这篇帖子,有可能很快被妈网里面的“树华”和谐“掉,不过没有关系,已申请G4与”今日关注“媒体介入!


事情的缘由:2018年10月20日,对方说要外出写生,而我正好那天家人都要出差没法带小孩参与,于2018年10月13日提前一周跟他们当时的班主任,注意了是当时的T老师(他们家总换老师,不到一年时间换了G、T、LIU、LIN姓老师、校长也换过)请假。对方回应:请假不补课,并且 要扣课时。截图奉上:










之后的T老师就”选择性“不回复信息了,说是让校区联系。但是一周过去了,没有任何人联系!对,没有!可以有电话、信息清单证明。这会她就来事了,2018年10月18日,这个所谓的T老师班主任在我们的班群通知周六日要外出写生,要在线报名注意了,她的话讲明了:就算你不在线报名,也会自动扣课时,有异议请私聊。这时候楼主就有疑问了,提前一周跟你私聊,并且连续微你都选择不回,现在还说私聊?于是有了以下:






他们的T老师从发了这个通知后,就默默的退下,没有任何回应。他们当时的校长,对,当时!Z校看事态不对,这时候就出现了,咦~~我给个大大的服!要我到校区面谈?一个写生请假扣课时课件,我作为消费者还要到你校区面谈沟通,再去决定扣与不扣?这个厉害的Z校,还一言不合,扣课时不给我就给你做退学处理,让你直接退费!!不知这位Z校是不是还没有孩子,还不是家长,不能理解家长带孩子还要工作的生活或者说树华机构是不是一有家长提出请假不通过,马上跟家长说你退费,我不做你的生意,我牛!
直至2018年10月24日,商家没有任何一个说法,就单方面让我退学处理,也不退费,我向工商局提出了协商处理。工商局约好时间让对方昨天出席,我与对方致电说时,Z校好ZHUAI的说:我没空!要去你自己去跟工商局说,我不怕你告!好,工商局再去处理协商,昨天对方派了一个小男生老师过来。同样一句话,不能请假,要扣课时。并且拿出以下退费申请,让我自行申请退费,如图:






明明是对方一言不合就说要我退学,结果却让我签退学申请。就好比,老板看你不顺眼,想让你辞职,处处为难你让你写离职申请~~请问,自愿离职与被解雇性质一样吗?工商局调解人员很强势的跟Z校长说,你这样是违规的,不合理。对方就是那么ZHUAI~~昨天的处理结果就是工商协调不了,终止协商,媒体介入!  大家有没发现一个有趣的事情:为什么明明是树华收了我的钱,但他们的盖章却是五维教育,退学申请也是五维教育呢?我来给大家普及下,社会上有很多商家,他们没有一定的合规资质,查不到他们的工商信息。他们就可以委托持有资质的商家帮他经营收费,所以嘛,呵呵,你们懂的!致电商家400总部,客服就说已记录,不在联系回应!


接下来我们是可以去工商投诉五维教育,并且媒体介入。作为一个消费者,实在想不明白一个商家,做生意如做人,这种态度处理事情?不理会,当没看到,一言不合就退费,还硬迫家长写退费申请,只有一张收据也敢说有合同写明请假一定要扣课时,师德在哪里?教育~~教育~~先正己!






2018/10/26
全部回帖
liliyyliliyy沙发
暖暖的包:
不要去树华了,我上了幼年的课,里面的很多画迹完全不可能是一个三四岁小孩能画出来的,所以剩下的你们自己想象了
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听你这么一说,是有可能的。当时有问过老师,她说只是勾了几笔,但看笔色过于整齐真的不像幼儿画的。其实这次只是很小一件事,但从头到尾那个班主任,校长都没有给个沟通回复,太让家长伤心了。
2018/10/26回复
liliyyliliyy板凳
Ginamao:
本来还说约去上体验课五山
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提个心眼吧~商家太嚣张了,今天下午还说我无理取闹。哈哈工商治不了,教育局来,今日关注G4。  不懂以和为贵,只能翻船了。
2018/10/26回复


对方说我夸大事实,无理取闹。须不知道昨天工商调解全程包括工商对他们强势指出让我写退学申请的做法是违规的都有录音了。
2018/10/26回复
DomiDomi11:
这种就该曝光
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是的,媒介朋友已帮排期进行报道。如果这件事情发生,他们的老师,校长能妥善处理,根本就不会去到工商协商,甚至现在媒体的介入。只能说那啥xx不怕开水烫。
2018/10/27回复
梦后楼台高锁:
请假不补课不退款这种事情不常见但也不少见,只能不合情不合理但是合法,也就是楼主认识媒体的人报道一下,给培训机构增加点负面影响,仅此而已,你该退的钱该退多少退多少也不会有任何帮助
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该退多少钱这些会有相关人员处理,这些都不用理会。但是家长没有签订任何同意请假扣课时的条款,私自默认同意就是不合理。整件事其实很简单,但对方班主任,校长没有给过任何说法,选择性不回复,并且让我闹大,让大家评评理,那我也不会再理会他们。你说的很对,媒体介入当然会有负面影响,连带他们给的收据是非树华的公章 是五维教育的,同样牵连。
2018/10/27回复
小野lisalisa:
所以我儿子不参加外面的美术机构。我们现在五六个小朋友跟一个画家学习。我们每周都外出写生,去不同的地方。那个画家是艺术家的脾气,我们去一次给一次学费,她根本无所谓,你爱来不来。有人要加入,她说多了带不好,就维持五六个学生。她根本不是靠这个赚钱。😀
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这个是佛性画家,可遇不可求。回归教育,出发地还是以孩子为主,师徳更重要。树华五山这间分校,其他分校我不敢说,我开课不到一年时间前后换了四位老师,包括这次家长与其班主任的沟通不回复,校长一言不合拽的退费态度,对这间美术机构的管理模式打个大大大大大的问号?班主任的不回复,校长,领导,大boss都没有一个来给予处理,我致电400总部,也是无下文。那我只能交由相关部门,社会处理。大大还在广州,能否也考察下民生,整顿下?哈哈这里说下玩笑,大大很忙的,民生交由 今日关注 G4处理吧。
2018/10/27回复
lungley:
我们也在上童老师的课,名师班,5430元,18节课,但是没有感觉到名师的优势和特点,在树华公众号的名师栏里也没有见到老师的名字,不知道名师是怎么定义的。目前为止上了1次课,好不容易找了空档补了1次课,参加了1次写生(按两课时计),国庆期间突然通知说第二天要上课,大假期都是一早有计划的了,不在广州,没上,于是又要找空档时间去补课,小朋友的课外时间都是早早安排好的,临时找空档时间好难。上课和写生,都是大大小小的孩子一起上课,年龄相差很多,感觉非常不妥,年龄参差不齐,怎么一起上课?写生想着就是写实的吧,结果一堆小朋友画了原本景里面没有的东西,比如小鸭子,小船,老师说很有想法,有创意,要表扬,我也是无语。
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说出很多妈妈的心声了~不同年龄段,大大小小一个班,老师给幅画临摹,有些孩子根本不会画,就是老师上线条。 老师的资质他们说是名师就是名师,我们无从考究。
说起外出写生,我们去年也去过一次,说是10点至12点。但因当天人非常多,他们又是第一次组织,10点40才从学校走到华农,注意是扣两个课时!两个课时!还要去到发了张白胶纸 ,主题是:我的妈妈   真的醉了,画我的妈妈要外出写生画吗?就是大家分散自由发挥,不存在老师指点,很多家长就直接带孩子在华农玩了。有图为正,当天他们还发了树华的帽子,省得他们现在的校长又说是我“无理取闹“”


2018/10/29回复
可爱小多妈:
树华昌岗我去年去过,她们的前台有一个是郭老师,是个大肚婆吧!树华出了名的全招些刚毕业的实习生,让他们派传单,让孩子来学画画。我去年也是通过MW团了一个小孩的四节课,因为他们的原因导致我小孩有一节课没上,再联系前台郭老师就说不能补,要上你就上三节,不然你去退费!我说我是想给小孩报课的,能不能按照团购四节上,因为是你们的原因导致我孩子没上课!前台郭班主任说:我都跟你说了,你不要上了!当时一万点伤害,想到她是大肚婆没跟她计较!
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.....................
现在他们又开始百团大战,又来以低价199元4节课来吸引家长了。
2018/10/30回复
回复 hellomysweet 的帖子

我去年参加过他们的写生,我有发言权。去华农才知道主题是画:我的妈妈     还要扣两个课时。  大家都走散去玩了,没有任何写生的意义。 没有那么牛CHA 上市
五山分校加盟的,通过“五维教育”第三方收的钱,。。。。。。。。呵呵~~~
2018/10/30回复
Fat-boy:
这态度也太拽了,店大欺客,支持楼主维权
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最近出差比较忙,现在报道下事件最新进程。先谢谢很多受树华毒害的妈友私信我,联合报导处理(呵呵,臭名远扬)  他们肁事人员T 老师,G老师已把我删除,从头到尾木有一解释,迟迟也不退费。 现在我在外地出差,月底回广后,媒介朋友将会进行采访报道。届时实时报导案件进展,有更多受树华“Qi fu ”的家长欢迎继续私信。
2018/11/03回复
彤宝嫲咪:
惨了,这周刚团购了。
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去体验下也没有关系的,开课程就慎重吧。
2018/11/05回复
huangdanna2010:
退费就退费,不去读就行了,你还非得去他那里读么?
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10月13号的事情,今天都还不退费呢!有钱还怕没有好的教育机构?
2018/11/07回复
huangdanna2010:
有时间有精力跟他们斗斗也好,免得太嚣张
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是的,浪费时间与精力就要付出相应的代价。还没见过这种嚣张的教育机构,一直拖着不退费,就等我月底回来再跟媒体朋友一起解决了。真的是不嫌事大!
2018/11/10回复
小小百合花:
而且发现他家的假期旅游写生收费不是一般贵
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打着写生的旗后,不给请假,双倍扣课时。刚才还搞笑的说,叫我来上课~呵呵,不给我请假的是他们,让我退学的也是他们,现在又去叫我上课?把我们家长,孩子当耍么? 快一个月了还不退费,我现在要不是在国外,媒体早就上门采访了。每次就叫一个不知情的老师来应付,自己是当事人就不敢站出来,上了电视,报纸还要不要见人咯!树华教育,呵呵,一个字()
2018/11/10回复
妮妮886688:
是xy? 没想到在这里碰见你。树华这个机构我们报过课,销售卖力销课,老师随便一个应届生过来,换老师特别快。需要我的帮助尽管说,法律支持你。
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你是?法律暂时还不需要,媒体这边等我月底回来会采访报道的。
2018/11/10回复
蓝翼ella:
我个人感觉机构没有错,安排的课程你不上,还要机构专门找个人帮你补课吗?
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你什么时候看到我叫机构专门帮我补课?我没有签订任何同意请假扣双倍课时的协议,并且他们老师不回复家长信息,直接让退学,现在费用不退还让我回去上课呢。
2018/11/12回复
蓝翼ella:
我个人感觉机构没有错,安排的课程你不上,还要机构专门找个人帮你补课吗?
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也没关系啦,反正媒体介入,广大群众都来评评咯。树华要红,给打个大大的广告。
2018/11/12回复
松鼠爱吃水果:
我们有在树华报班。个人感觉还挺好的呀,小孩去那里上课,一开始很抗拒,上了两节课就不愿意走了。进度方面,可能我个人没什么追求吧,觉得画画这事情不是一蹴而就的,所以不是很关心小孩画得好还是不好,而且我本来就是个美术盲,觉得小孩上课画的还挺好的。也有不同角度试探过我家小孩有没有老师代笔,貌似是没有呢。不过看老师一个班带着10个小朋友,确实有点忙不过来,然后听他们的意思是还可以再插班,如果再有小朋友插班进来,那队伍真的太大了。因为上课人多,上课时候有些小朋友可能会比较闹腾,所以后来老师会用积分加减来奖惩小孩,也对闹腾的小孩比较严厉的批评,这点我觉得挺好的,起码不像有些培训机构的老师任由小孩在课堂上闹影响别的小同学。班上老师换得快不快我不是很清楚,目前上了两个月,还没有遇到。至于写生的问题,如果没空参加就扣课时,这是目前大部分培训机构的集体培训课程的做法,所有少年宫也是这样的。小孩上的英孚是可以补课,但是是在寒暑假别的上课时间来补。我觉得他们做法也可以理解吧,毕竟不是他们那一方导致不能上课,而且他们的写生课,不是只有一个时间段可以选的,周六周日两天,上午下午两个时间段,一共有4个选择的时间段了,还算不错了。当然如果能有前后两个星期的时间段可供选择就更好。楼主如果硬是去跟他们去争论这个问题,我觉得他们可能最多也就本着息事宁人的态度给楼主个体作出补偿,对大的规则不会发生什么改变。
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谢谢这位妈妈的用心回复。工商该给我电话,但是国际漫游不能多聊,而且工商是下了终止协议书,我们也决定先媒体报道,媒体报道后再不处理就法律解决。碰上些无理的人和事,一定要保护自己的权益。
2018/11/12回复
花冶生活:
现在很多机构都是按一个学期收费,不去上课也得扣课,美其名曰是:控制学习质量。搞得现在报兴趣班都需要谨慎,要不周末时间都没了!
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是的,绑定你的时间。预约听课都是好的,开了卡后期就没他什么事了,爱理不理。钱已交,一切解释权在他们手上。呵呵,不服从你退学咯,反对无效。
2018/11/13回复
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