美妈早上好,以下内容转自喜迎门总经理回复:
尊敬的客户,您好!公司已收到您的反馈,因设计师跟进原因造成您的困扰,在此,仅代表喜迎门乐家公司向您表示歉意!
处理结果如下:
1、该项目因设计师离职,公司已安排其他设计师接手,并在两天内安排设计总监及工程总监到现场跟进。
2、对于您提到的费用增加问题,我们会去现场核实,不合理的费用,我们不会增加。
3、如该项目有收取设计管理费的,我司将作出全部减免。
十分感谢您的支持与监督,如后期施工过程仍有不如意的地方,可随时联系我,我会及时帮您解决,并祝装修愉快!再次表示歉意,谢谢!