岗位:交通客服专员
一.工作职责
1.负责旅客咨询,进站引导等日常工作;
2.负责VIP旅客的接待和候乘安排;
3.负责旅客迎宾,指引和业务解说工作;
4.负责广播室管理及班车信息,旅客安全广播工作;
5.协助上级做好售票、咨询、旅客指引、验票发班等日常工作的综合调配。
二.任职要求
1.大专及以上学历(可接受实习生)
2.一年以上客服类管理从业经验,有柜台咨询工作经验优先考虑;
3.掌握流利普通话、粤语,能熟练掌握英语者优先考虑。
三.工作时间
1.上六休一:(境内两班倒8小时:客运站最早7点上班,晚上10点下班;境外三班倒:24小时通关),根据岗位实际情况灵活排班;
2.行政班(8:30-17:30);备注:上班模式根据面试后分配确定。
福利:社保、节日福利、餐补、提供宿舍
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港珠澳大桥是在“一国两制”框架下粤港澳三地首次合作共建的超大型基础项目,是中国建设史上里程最长、投资最多、施工难度最大的跨海桥梁项目,也是世界上最长的跨海大桥。珠海口岸坐落于珠澳人工岛,是我国唯一同时连接香港和澳门特别行政区的口岸。
港珠澳大桥珠海口岸作为世界面积最大,同时连接港澳的口岸,将打造成一个集口岸通关、交通运输、管理服务、商业观光等功能于一体大型城市综合体,珠海口岸管理区占地面积107.33万㎡。融合通关、管理、服务、商业、观光等功能的港珠澳大桥珠海口岸,将成为拉动粤港澳大湾区发展新引擎。
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