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磊瑾餐饮:餐厅什么是好产品?怎么定义呢?

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  如何才能让餐厅生意火爆,拥有好的产品是关键,那么,好产品的定义又是什么?要如何打造,以下是磊瑾餐饮给出的答案。

  什么是好产品?怎么定义呢?

  打造产品并不是要把产品做到最好,无可挑剔,这样的产品相对而言,成本花费更高,毕竟并不是所有的顾客都有能力去消费它,如果很少人消费,那这款产品也称不上好产品。

  因此普通餐厅应该如何在用户体验和综合成本之间找到平衡,既让客人吃好,又让自己有赚,这是打磨好产品的方法。





  通常产品的设计逻辑有两种,一是,我们可以先定义产品,再定义客群;而第二种是先定义客群,再定义产品。

  第一种方法会经常碰到这样的问题,辛辛苦苦研发出一款产品,自己很满意,但实际上消费者不买账,这就是典型的“自嗨型”,所有好产品都离不开消费者,只有消费者说好的产品才是好产品。

  第2种产品设计逻辑是先定义客群的需求,再定义产品,自然能清晰地知道哪些人是自己的客群,哪些人不是自己的客群。

  定义了客群之后,他们的共同的需求是什么? 我们根据这些需求,设计出来的产品,对于他们来说就是价值。

  由此,我们可以这样理解:

  产品的首要属性是你为客户提供什么价值或解决什么问题。





  如果你的产品不能为消费者创造价值,那么它就不能被消费者自然的认可和购买,即使是偶然的、随机的购买,也不能持续。

  产品打磨,既要修外,各个维度去塑造,让用户有更好的体验;还要修内,合理控制成本,提升产品稳定性,降低卫生和安全风险,让利润更高,生意更长久。

  如同商业的本质,是为消费者创造价值,获得利润只是结果。
2018/12/12
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